ریموٹ نان وائس کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ
Peak Support
صارفین، ممکنہ صارفین اور مشتہرین کو مصنوعات سے متعلق ریموٹ مدد دیں اور اکاؤنٹ و پلیٹ فارم کے مسائل حل کریں۔ یہ کل وقتی عہدہ فلپائن میں قائم ہے اور ریموٹ ہے۔
کھولیں
Havas ایک عالمی مارکیٹنگ، میڈیا اور مواصلاتی نیٹ ورک ہے جو اداروں کو برانڈز تشکیل دینے، ناظرین تک پہنچنے اور پیچیدہ مواصلاتی پروگراموں کا انتظام کرنے میں مدد دیتا ہے۔ اس کا کام کاروباری تبدیلی، برانڈ حکمتِ عملی اور ڈیزائن، تخلیقی مہمات، میڈیا، صارفین کے تجربے، تعلقاتِ عامہ، عوامی امور، صحت و بہبود سے متعلق مواصلات، اسپانسرشپس، تقریبات، شراکت داریوں اور بڑے پیمانے پر مواد کی تیاری تک پھیلا ہوا ہے۔ Havas اپنے Converged.AI طریقۂ کار کے ذریعے ڈیٹا اور مصنوعی ذہانت بھی استعمال کرتا ہے، جبکہ Meaningful Brands اور Prosumer Reports جیسے تحقیقی اور مقصد پر مبنی اقدامات بھی فروغ دیتا ہے۔ یہ نیٹ ورک اشتہارات، مشاورت، میڈیا اور مواصلات کے ماہرین کو یکجا کرتا ہے تاکہ دنیا بھر میں کلائنٹس کو مربوط مہمات اور کارپوریٹ مواصلات میں معاونت فراہم کی جا سکے۔
بزنس اینالسٹ، ڈیٹا سیلز
Havas DBI کی ڈیٹا مارکیٹنگ اور اے آئی حکمت عملی کی ٹیم میں شامل ہوں اور ایک آٹوموٹیو مینوفیکچرر کو مشورے دیں۔ تجارتی فیصلوں میں مدد کے لیے فروخت، فروخت کے بعد کی کارکردگی اور B2B ڈیٹا کا تجزیہ کریں۔
تفصیل
- آٹوموٹیو شعبے کے ایک بڑے کلائنٹ کے ساتھ روزانہ کام کریں۔
- مرمت کی ورکشاپس سے حاصل ہونے والے ڈیٹا کی توثیق کریں اور اسے استعمال میں لائیں۔
- فروخت کے بعد کی کارکردگی کے KPI تیار کریں اور برقرار رکھیں۔
- نیٹ ورکس اور ڈیلرشپس میں کارکردگی کے خلا کی نشاندہی کریں اور بہتری کی تجاویز دیں۔
- گاڑیوں کے اسٹاک، پروموشنز اور ترغیبات کا سراغ رکھیں اور فروخت پر ان کے اثرات کا جائزہ لیں۔
- لیڈز کی اہلیت جانچنے، اسکورنگ، ترجیح بندی اور نیٹ ورک کو رپورٹنگ بہتر بنائیں۔
- فروخت میں تبدیلی کی شرح اور تجارتی اہداف کی جانب پیش رفت کی نگرانی کریں اور آگاہ کریں۔
- درمیانے اور بڑے کلائنٹس کا ڈیٹا صاف اور یکجا کریں۔
- گاڑیوں کے بیڑے کا ڈیٹا تلاش کرکے مربوط کریں اور زیادہ امکانات والے کلائنٹس کی شناخت کریں۔
- B2B سیلز ٹیموں کو اسکورنگ ٹولز، ٹارگٹنگ کی سہولت اور ڈیش بورڈز فراہم کریں۔
- کلاؤڈ پلیٹ فارم میں صارفین کے ڈیٹا کے معیار کی نگرانی کریں۔
- ڈیٹا فلو میں تعطل، بے قاعدگیوں اور کارکردگی کے خلا کے لیے کنٹرولز اور الرٹس ترتیب دیں۔
- SQL ماڈلنگ اور دستاویزات کے ذریعے تجزیاتی روڈمیپ کو آگے بڑھانے میں مدد دیں۔
- Power BI اور Tableau ڈیش بورڈز بنائیں اور برقرار رکھیں۔
- ڈیٹا کی مدد سے واضح انداز میں نتائج بیان کریں اور کاروباری ٹیموں کو ڈیٹا کی سمجھ بوجھ بڑھانے میں مدد دیں۔
- ڈیٹا میڈیا اور CRM اقدامات پر سرمایہ کاری کے منافع کی پیمائش کریں۔
- پلیٹ فارم اور ڈیٹا کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ڈیٹا ٹیم کے ساتھ کام کریں۔
تقاضے
- ڈیٹا، تجزیات، مارکیٹنگ یا انفارمیشن سسٹمز میں چار یا پانچ سالہ اعلیٰ تعلیمی قابلیت؛ کسی بزنس اسکول، انجینئرنگ اسکول، یونیورسٹی یا مساوی ادارے سے۔
- بزنس اینالسٹ، ڈیٹا اینالسٹ یا فروخت اور فروخت کے بعد کے موضوعات پر مرکوز کسی ملتے جلتے عہدے میں کم از کم چار سال کا تجربہ۔
- فروخت کے بعد کی خدمات، فروخت کی کارکردگی، یا B2B اور اہم کلائنٹس کے معاملات کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔
- پروجیکٹ مینجمنٹ میں گہری دلچسپی، جس میں ضروریات کا دائرہ طے کرنا، ترجیحات مقرر کرنا، تکنیکی اور کاروباری ٹیموں میں ہم آہنگی، صارف کی قبولیت کی جانچ، تعیناتی اور تبدیلی کا انتظام شامل ہے۔
- آٹوموٹیو شعبے کا تجربہ بہت قابل قدر ہے؛ بصورت دیگر اس شعبے میں گہری دلچسپی ضروری ہے۔
- کنسلٹنگ کے ماحول میں روزانہ کلائنٹ سے رابطے اور مختلف کاروباری متعلقہ فریقوں کے ساتھ کام کرنے میں سہولت۔
- اعلیٰ SQL مہارت، بشمول پیچیدہ کوئریز لکھنا۔
- جدید ڈیٹا پلیٹ فارمز کا علم؛ Google Cloud Platform اور BigQuery سے واقفیت ترجیحی ہے۔
- Dataform یا dbt کا علم اضافی خوبی ہے۔
- Power BI اور/یا Tableau میں مہارت۔
- Python کا علم اضافی خوبی ہے۔
- کاروباری مسائل کو ڈیٹا ماڈلز، پیمانوں اور عملی استعمال کے مواقع میں تبدیل کرنے کی صلاحیت۔
- کام کا دائرہ طے کرنے اور ترجیحات مقرر کرنے، کاروباری اور تکنیکی ٹیموں میں ہم آہنگی پیدا کرنے، اور وقت و معیار کے وعدے پورے کرنے کی صلاحیت۔
- نامکمل ذرائع، ماسٹر ڈیٹا کی تطبیق اور تیسرے فریق کے ڈیٹا کے انضمام سمیت ڈیٹا کے مسائل حل کرنے کی صلاحیت۔
- فیصلہ سازی کے لیے ڈیٹا کا تجزیہ اور تشریح کرنے، نیز قدر پیدا ہونے اور سرمایہ کاری کے منافع کو ظاہر کرنے کی صلاحیت۔
- کاروباری نتائج کو مؤثر انداز میں بیان کرنے اور پیش کرنے کی بہترین صلاحیت۔
- کلائنٹس سے بات چیت اور کاروباری ٹیموں کی ڈیٹا سے متعلق سمجھ بوجھ بڑھانے میں مدد دینے کی گہری دلچسپی۔
- تحریری اور بول چال کی انگریزی میں بہترین مہارت۔
مراعات
- ہفتے میں زیادہ سے زیادہ دو دن دور سے کام کرنے کی سہولت۔
- آرام دہ اور جدید ایجنسی دفاتر۔
- دفتر میں کمپنی کا ریسٹورنٹ۔
- Starbucks مصنوعات پیش کرنے والا کیفے ٹیریا۔
- سالانہ 25 دن کی تنخواہ سمیت چھٹی اور 15 RTT دن۔
- Havas Group کی سہولیات میں اسنیکس، ایجنسی تقریبات، تفریح اور سفر پر ورکس کونسل کی رعایتیں، کنسئیرج خدمات، گفتگو کے سیشن، دفتر میں جم اور کھیلوں کی سرگرمیاں، پائیدار سفر کی پالیسی، کام کے بعد کی تقریبات اور فلموں کے پیشگی شو شامل ہیں۔
متعلقہ نوکریاں
آلٹریسٹا پلاسٹکس ایل ایل سی میں ای کامرس مارکیٹ پلیس اسپیشلسٹ (ریموٹ، امریکا)
Alltrista Plastics LLCوال مارٹ اور ایمیزون مارکیٹ پلیسز پر مصنوعات کا مواد، اشتہارات، پروموشنز اور انوینٹری سنبھالیں۔ لائف میڈ کے ڈیجیٹل شیلف کے انتظام اور ای کامرس کی ترقی میں معاونت کریں۔
کھولیں
کسٹمر سروس ایسوسی ایٹ، مارگیج لون سروسنگ
INTRUST Bank
ریاست ہائے متحدہ امریکہ$19 – $23 / گھنٹہ
ہائبرڈکل وقتیجونیئردرمیانی سطحڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹیونیورسٹی بینک کے مارگیج قرض داروں کو قرض سے متعلق سوالات، ادائیگیوں اور اکاؤنٹ سروسنگ میں مدد دیں۔ آنے والی اور جانے والی کالز سنبھالیں اور بلیک نائٹ میں قرض داروں کے اکاؤنٹس کا جائزہ لیں۔
کھولیں
کسٹمر کیئر اسپیشلسٹ، پیرس میں ہائبرڈ
Lucis (YC X25)Lucis کے اراکین کو احتیاطی صحت کی نگہداشت کے سفر میں مدد دیں، ان کے سوالات حل کریں اور طبی نوعیت کے سوالات متعلقہ ٹیم تک پہنچائیں۔ کمپنی کے پیرس مرکز سے معاونتی کارروائیوں کو بہتر بنانے میں حصہ لیں۔
کھولیں
آئی ٹی سپورٹ اسپیشلسٹ
Seeders
نیدر لینڈز€2,750 – €3,250 / مہینہ
ہائبرڈکل وقتیجونیئرڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیمطلوبہ زبان: ڈچآئی ٹی معاونتSeeders کے بین الاقوامی ڈیجیٹل مارکیٹنگ پلیٹ فارم کے لیے پہلی اور دوسری سطح کی معاونت فراہم کریں، مختلف مقامات اور دور سے کام کرنے والے ساتھیوں کی مدد کریں۔ دفتر کی ٹیکنالوجی، نیٹ ورکس اور SaaS ٹولز سنبھالیں اور کلاؤڈ و DevOps آپریشنز میں تعاون کریں۔
کھولیں
پروڈکٹ سپورٹ اسپیشلسٹ I، مرچنٹ کیئر
Affirm
کینیڈا$55,000 – $75,000 / سال
ریموٹکل وقتیجونیئردرمیانی سطحمطلوبہ زبان: انگریزیمطلوبہ زبان: فرانسیسیکسٹمر سپورٹAffirm کے بعد میں ادائیگی والے پلیٹ فارم استعمال کرنے والے مرچنٹس کے تکنیکی مسائل حل کرنے میں مدد کریں۔ سپورٹ کے طریقہ کار بہتر بنائیں اور پروڈکٹ کے بارے میں رائے دیں۔
کھولیں
ریموٹ صحت خدمات کسٹمر سروس نمائندہ
UnityBPOریاست ہائے متحدہ امریکہ
ایریزونا
نیو میکسیکو
اوکلاہوما
ٹیکساس$13 / گھنٹہ
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹUnityBPO کے صحت خدمات کے کلائنٹس اور مریضوں کو دور سے مدد دیں—پورٹلز، شیڈولنگ، اکاؤنٹ تک رسائی اور غیر طبی تکنیکی مسائل میں۔
کھولیں
پرزہ جات کسٹمر کیئر نمائندہ — فورٹ وین، انڈیانا (موقع پر)
Careers at Crownفورٹ وین میں کراؤن لفٹ ٹرک کے صارفین کو پرزہ جات سے متعلق کالز، آرڈرز، قیمتوں اور انوینٹری میں معاونت دیں۔ اس عہدے میں کسٹمر سروس اور فیکٹری و بیرونی سپلائرز کے ساتھ تعلقات بھی شامل ہیں۔
کھولیں
ڈی ایم آئی میں سروس ڈیسک تجزیہ کار (ریموٹ، امریکہ)
DMI (Digital Management, LLC)ریاست ہائے متحدہ امریکہ$69,528 – $83,434 / سال
ریموٹکل وقتیجونیئرڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیتجزیہ کاروفاقی ایپلی کیشنز کے صارفین کے لیے رابطے کا پہلا ذریعہ بن کر معمول کے معاونتی مسائل حل کریں اور پیچیدہ ٹکٹ متعلقہ ٹیم کو بھیجیں۔ ڈی ایم آئی کے زیر انتظام آئی ٹی سروسز کے آپریشن میں معاونت کریں۔
کھولیں
کسٹمر سپورٹ سپروائزر
InfoJobs
ایک HR آؤٹ سورسنگ کمپنی کی کسٹمر سپورٹ ٹیم کی قیادت کریں۔ Zendesk آپریشنز، ملازمین کی ترقی، سروس میٹرکس اور پیداواری اہداف کی نگرانی کریں۔
کھولیں