Pedcor Homes Corporation — американська компанія з розвитку, будівництва та управління нерухомістю, що спеціалізується на багатоквартирних і комерційних об’єктах. Заснована у 1997 році як дочірня компанія, що повністю належала International City Bank, і входить до складу Pedcor Group. Компанія проєктує, будує та управляє доступними й ринковими житловими комплексами в кількох штатах. Її діяльність у сфері комерційної нерухомості охоплює експлуатацію об’єктів і управління нерухомістю для торговельних, офісних, ресторанних і складських приміщень; портфель налічує близько 20 багатоквартирних об’єктів і приблизно 4 000 квартир.
Віддалений фахівець із роботи із заборгованістю в Pedcor Homes Corporation
Віддалений фахівець із роботи із заборгованістю відповідає за управління простроченнями, врегулювання рахунків мешканців і контроль платежів у портфелі багатоквартирних будинків Pedcor. Допомагає стандартизувати практики стягнення заборгованості в закріплених об’єктах.
Опис
- Координувати роботу з простроченнями та стягненням заборгованості у визначеній групі багатоквартирних об’єктів
- Перевіряти прострочені рахунки та підтримувати пов’язані звіти в точному й актуальному стані
- Оцінювати прогрес щодо затверджених цілей зі стягнення та прострочень
- Зв’язуватися з мешканцями щодо прострочених платежів, фіксувати комунікації й домовленості про оплату та домагатися погашення заборгованості
- Перевіряти рахунки на наявність помилок у нарахуваннях, платежах, кредитах та інших розбіжностей і організовувати необхідні виправлення
- Підтримувати регулярну комунікацію з працівниками об’єктів і регіональними фахівцями
- Організовувати повідомлення та інші дії, що потребують доставки на місці або дозволу керівництва
- Збирати документи щодо переданих справ і координувати роботу з юридичними службами та постачальниками послуг із виселення
- Знаходити відповідні ресурси допомоги з оплатою оренди та координувати підтримку з мешканцями й командами об’єктів
- Допомагати врегульовувати залишки заборгованості після виїзду мешканців і взаємодіяти із зовнішніми агентствами зі стягнення
- Виявляти повторювані проблеми та прогалини в робочих процесах, а потім подавати рекомендації керівнику програми Central Services
- Дотримуватися політик компанії та затверджених процедур, передаючи потенційні питання відповідності вимогам на вищий рівень
- Допомагати розробляти й удосконалювати процеси під час пілотного проєкту та після нього, щоб зменшити адміністративне навантаження на працівників об’єктів і створити масштабований підхід до стягнення
Вимоги
- Бажаний досвід роботи з рахунками мешканців багатоквартирних будинків, збором орендної плати, управлінням простроченнями або у зіставній сфері
- Організованість, уважність до деталей, чітка комунікація та відповідальне доведення завдань до кінця
- Здатність вести роботу за кількома об’єктами, зберігаючи точність записів
- Впевнене володіння системами управління нерухомістю та інструментами звітності для виявлення проблем і відстеження результатів
- Уміння аналізувати й перебудовувати процеси
- Уміння ухвалювати рішення на основі даних
- Сильні навички письмової та усної комунікації
- Знання відповідних федеральних, державних і місцевих законів та готовність їх дотримуватися, включно з вимогами законодавства про справедливе житлове забезпечення