Pedcor Homes Corporation adalah perusahaan pengembangan real estat, konstruksi, dan manajemen properti di Amerika Serikat yang mengkhususkan diri pada properti multifungsi dan komersial. Didirikan pada 1997 sebagai anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh International City Bank dan merupakan bagian dari Pedcor Group, perusahaan ini mengembangkan, membangun, dan mengelola komunitas apartemen terjangkau serta apartemen dengan harga pasar di beberapa negara bagian. Kegiatan real estat komersialnya mencakup pengelolaan fasilitas dan properti untuk ruang ritel, perkantoran, restoran, dan gudang, dengan portofolio sekitar 20 properti apartemen dan sekitar 4.000 unit.
Spesialis Penagihan Jarak Jauh di Pedcor Homes Corporation
Spesialis Penagihan Jarak Jauh yang bertanggung jawab atas pengelolaan tunggakan, penyelesaian rekening penghuni, dan tindak lanjut pembayaran di seluruh portofolio perumahan multifamily Pedcor. Membantu menstandarkan praktik penagihan di properti yang ditugaskan.
Amerika Serikat$70.000 – $80.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKoleksiDeskripsi
- Mengawasi pekerjaan terkait tunggakan dan penagihan untuk kelompok properti multifamily yang ditentukan
- Meninjau rekening yang menunggak dan memastikan laporan terkait tetap akurat serta mutakhir
- Mengukur kemajuan terhadap sasaran penagihan dan tunggakan yang telah disetujui
- Menghubungi penghuni mengenai saldo yang telah jatuh tempo, mencatat komunikasi dan komitmen pembayaran, serta menindaklanjuti penyelesaian yang masih tertunda
- Memeriksa rekening untuk menemukan ketidaksesuaian penagihan, pembayaran, kredit, atau lainnya dan mengatur koreksi yang diperlukan
- Menjaga komunikasi yang konsisten dengan personel di lokasi dan regional
- Mengatur pemberitahuan atau tindakan lain yang memerlukan penyampaian setempat atau persetujuan manajemen
- Mengumpulkan catatan untuk rekening yang dirujuk dan berkoordinasi dengan penyedia layanan hukum serta penggusuran
- Menemukan sumber bantuan sewa yang berlaku dan mengoordinasikan dukungan dengan penghuni serta tim properti
- Membantu menyelesaikan saldo yang tersisa setelah penghuni pindah dan bekerja sama dengan agen penagihan eksternal
- Mengidentifikasi masalah yang berulang dan celah alur kerja, lalu menyampaikan rekomendasi kepada Central Services Program Manager
- Mengikuti kebijakan perusahaan dan prosedur yang disahkan sambil mengeskalasi potensi masalah kepatuhan
- Membantu mengembangkan dan menyempurnakan proses selama dan setelah uji coba untuk mengurangi pekerjaan administratif staf lokasi serta membangun pendekatan penagihan yang dapat diskalakan
Persyaratan
- Pengalaman dengan rekening penghuni multifamily, penagihan sewa, pengelolaan tunggakan, atau fungsi sebanding lebih diutamakan
- Memiliki kemampuan organisasi, perhatian yang cermat terhadap detail, komunikasi yang jelas, dan tindak lanjut yang dapat diandalkan
- Mampu mengelola pekerjaan di beberapa properti sambil menjaga catatan yang akurat
- Menguasai sistem manajemen properti dan alat pelaporan untuk mengidentifikasi masalah serta melacak hasil
- Mampu menganalisis dan merancang ulang proses
- Mampu mengambil keputusan berdasarkan data
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Memahami dan berkomitmen terhadap undang-undang federal, negara bagian, dan lokal yang berlaku, termasuk persyaratan Fair Housing