Pedcor Homes Corporation es una empresa estadounidense de desarrollo inmobiliario, construcción y gestión de propiedades especializada en inmuebles multifamiliares y comerciales. Fundada en 1997 como filial de propiedad exclusiva de International City Bank y parte del Grupo Pedcor, la empresa desarrolla, construye y gestiona comunidades de apartamentos asequibles y de precio de mercado en varios estados. Su actividad inmobiliaria comercial incluye la gestión de instalaciones y propiedades para espacios comerciales, oficinas, restaurantes y almacenes, respaldada por una cartera de aproximadamente 20 propiedades residenciales y alrededor de 4.000 unidades.
Especialista remoto en cobros en Pedcor Homes Corporation
Especialista remoto en cobros responsable de la gestión de la morosidad, la resolución de cuentas de residentes y el seguimiento de pagos en la cartera de viviendas multifamiliares de Pedcor. Ayuda a estandarizar las prácticas de cobro en las propiedades asignadas.
Estados Unidos70.000 $ – 80.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésColeccionesDescripción
- Supervisar las actividades de morosidad y cobro para un grupo designado de propiedades multifamiliares
- Revisar las cuentas morosas y mantener los informes relacionados precisos y actualizados
- Medir el progreso con respecto a los objetivos aprobados de cobro y morosidad
- Contactar a los residentes sobre saldos vencidos, registrar las comunicaciones y los compromisos de pago, y buscar resoluciones pendientes
- Examinar las cuentas para detectar discrepancias de facturación, pagos, crédito u otros tipos, y coordinar las correcciones necesarias
- Mantener una comunicación constante con el personal local y regional
- Coordinar notificaciones u otras medidas que requieran entrega local o autorización de la gerencia
- Reunir los registros de las cuentas remitidas y coordinar con proveedores de servicios legales y de desalojo
- Localizar recursos aplicables de asistencia para el alquiler y coordinar el apoyo con los residentes y los equipos de las propiedades
- Ayudar a resolver los saldos pendientes después de la mudanza y trabajar con agencias externas de cobro
- Detectar problemas recurrentes y brechas en los flujos de trabajo, y presentar recomendaciones al gerente del Programa de Servicios Centrales
- Seguir las políticas de la empresa y los procedimientos autorizados, y escalar posibles problemas de cumplimiento
- Ayudar a desarrollar y perfeccionar procesos durante y después del programa piloto para reducir el trabajo administrativo del personal de las propiedades y establecer un enfoque de cobros escalable
Requisitos
- Se prefiere experiencia con cuentas de residentes de viviendas multifamiliares, cobro de alquileres, gestión de morosidad o una función comparable
- Organización demostrada, gran atención al detalle, comunicación clara y seguimiento fiable
- Capacidad para gestionar el trabajo en varias propiedades manteniendo registros precisos
- Dominio de sistemas de gestión de propiedades y herramientas de informes para identificar problemas y hacer seguimiento de los resultados
- Capacidad para analizar y rediseñar procesos
- Capacidad para tomar decisiones basadas en datos
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Conocimiento y compromiso con las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluidos los requisitos de vivienda justa