Pedcor Homes Corporation ist ein US-amerikanisches Unternehmen für Immobilienentwicklung, Bau und Immobilienverwaltung, das auf Mehrfamilien- und Gewerbeimmobilien spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 1997 als hundertprozentige Tochtergesellschaft der International City Bank gegründet und ist Teil der Pedcor Group. Es entwickelt, baut und verwaltet in mehreren Bundesstaaten erschwingliche sowie zu marktüblichen Preisen angebotene Wohnanlagen. Im Bereich Gewerbeimmobilien umfasst die Tätigkeit die Objekt- und Immobilienverwaltung von Einzelhandels-, Büro-, Restaurant- und Lagerflächen. Dabei stützt sich das Unternehmen auf ein Portfolio von etwa 20 Wohnimmobilien mit rund 4.000 Einheiten.
Remote-Spezialist für Forderungsmanagement bei Pedcor Homes Corporation
Remote-Spezialist für Forderungsmanagement, verantwortlich für das Management von Zahlungsrückständen, die Klärung von Bewohnerkonten und die Nachverfolgung von Zahlungen im gesamten Mehrfamilienwohnungsportfolio von Pedcor. Unterstützt die Standardisierung von Inkassoprozessen in den zugewiesenen Objekten.
Vereinigte Staaten70.000 $ – 80.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSammlungenBeschreibung
- Überwachung der Arbeit zu Zahlungsrückständen und Forderungseinzug für eine festgelegte Gruppe von Mehrfamilienwohnanlagen
- Prüfung überfälliger Konten und Pflege der zugehörigen Berichte, damit diese korrekt und aktuell bleiben
- Messung des Fortschritts anhand genehmigter Ziele für Forderungseinzug und Zahlungsrückstände
- Kontaktaufnahme mit Bewohnern bezüglich überfälliger Salden, Dokumentation der Kommunikation und Zahlungszusagen sowie Verfolgung offener Lösungen
- Prüfung von Konten auf Unstimmigkeiten bei Abrechnung, Zahlungen, Gutschriften oder anderen Vorgängen und Veranlassung notwendiger Korrekturen
- Aufrechterhaltung einer konsistenten Kommunikation mit Mitarbeitenden vor Ort und auf regionaler Ebene
- Veranlassung von Benachrichtigungen oder anderen Maßnahmen, die eine Zustellung vor Ort oder die Genehmigung der Verwaltung erfordern
- Zusammenstellung von Unterlagen für weitergeleitete Konten und Koordination mit juristischen Dienstleistern sowie Anbietern von Räumungsdienstleistungen
- Ermittlung geeigneter Ressourcen für Mietunterstützung und Koordination der Unterstützung mit Bewohnern und Objektteams
- Unterstützung bei der Klärung offener Salden nach dem Auszug und Zusammenarbeit mit externen Inkassounternehmen
- Erkennung wiederkehrender Probleme und Lücken in Arbeitsabläufen sowie Einreichung von Empfehlungen an die Leitung des Central Services Program
- Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und genehmigten Verfahren sowie Eskalation möglicher Compliance-Probleme
- Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen während und nach der Pilotphase, um den Verwaltungsaufwand für die Objektteams zu verringern und einen skalierbaren Ansatz für das Forderungsmanagement zu etablieren
Anforderungen
- Erfahrung mit Bewohnerkonten in Mehrfamilienwohnanlagen, Mietinkasso, dem Management von Zahlungsrückständen oder einer vergleichbaren Funktion ist wünschenswert
- Nachweisliche Organisationsfähigkeit, sorgfältige Detailgenauigkeit, klare Kommunikation und zuverlässige Umsetzung
- Fähigkeit, Aufgaben für mehrere Objekte zu verwalten und dabei präzise Aufzeichnungen zu führen
- Sicherer Umgang mit Immobilienverwaltungssystemen und Berichtstools zur Erkennung von Problemen und Nachverfolgung von Ergebnissen
- Fähigkeit zur Analyse und Neugestaltung von Prozessen
- Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnis der geltenden Bundes-, Landes- und Kommunalgesetze sowie deren Einhaltung, einschließlich der Anforderungen an faire Wohnraumvergabe