Alliant Insurance Services — страховий брокер і компанія з управління ризиками, що обслуговує комерційні організації та пропонує страхування майна й відповідальності, програми пільг для працівників, перестрахування, допомогу у врегулюванні збитків, андеррайтинг і спеціалізовані рішення у сфері управління ризиками. Консультаційна та експертна діяльність компанії охоплює охорону здоров’я, енергетику, транспорт, нерухомість і готельний бізнес, державні організації та інші галузі. Alliant також допомагає клієнтам із консультуванням щодо пільг, реагуванням на стихійні лиха та розробленням індивідуальних підходів до управління складними комерційними ризиками.
Старший фахівець зі страхування приватних клієнтів (віддалено)
Керує страховим обслуговуванням заможних приватних клієнтів, зокрема продовженням полісів, перевіркою покриття, підтримкою у врегулюванні збитків і веденням рахунків. Координує роботу сервісних команд, виявляючи можливості для перехресних продажів і залучення нового бізнесу.
Опис
- Розвивати потенційних клієнтів для нового бізнесу, отриманих від продюсерів, і використовувати відповідні можливості для перехресних продажів
- Керувати продовженням полісів і підбирати додаткові види покриття для наявних клієнтів
- Переглядати портфелі страхового покриття клієнтів для виявлення можливостей перехресних продажів
- Обслуговувати клієнтські рахунки та за потреби надавати підтримку у врегулюванні збитків
- Аналізувати бази даних щодо ризиків, виявляти прогалини у страхових програмах і розробляти маркетингові стратегії
- Заповнювати заяви, отримувати котирування, вести переговори щодо страхових премій і комісій, а також готувати пропозиції та презентації
- Оформлювати страхове покриття, виявляти прогалини в ньому та визначати належні рівні покриття
- Зустрічатися з клієнтами за потреби або за вказівкою продюсера
- Переглядати бухгалтерську історію, опрацьовувати запити, виправляти розбіжності та зв’язуватися з клієнтами щодо дебіторської заборгованості
- Надавати технічну експертизу й допомагати працівникам відділу розв’язувати складні питання
- Збирати платежі та узгоджувати або врегульовувати непогашені залишки протягом 90 днів після виставлення рахунка
- Дотримуватися стандартів даних системи управління агентством і підтримувати повні та точні записи
- Керувати роботою сервісної команди
- Виконувати інші доручення
Вимоги
- Ступінь бакалавра або еквівалентне поєднання освіти й досвіду
- Щонайменше вісім років досвіду обслуговування приватних або заможних клієнтів у сфері страхування
- Чинна страхова ліцензія
- Постійне виконання вимог до підвищення кваліфікації для продовження дії ліцензії
- Впевнене володіння пакетом Microsoft Office
- Знання широкого спектра налаштовуваних страхових покриттів для приватних клієнтів
- Відмінні навички усного та письмового спілкування
- Розвинені навички розв’язання проблем і управління часом
- Навички ефективного планування, організації та визначення пріоритетів
- Розвинені навички міжособистісного спілкування
- Уміння вибудовувати довіру та знижувати напруження у складних ситуаціях
- Уміння ефективно співпрацювати й підтримувати командну роботу
- Уміння зберігати конфіденційність