Alliant Insurance Services je posrednik u osiguranju i tvrtka za upravljanje rizicima koja komercijalnim organizacijama pruža osiguranje imovine i odgovornosti, pogodnosti za zaposlenike, reosiguranje, pomoć pri rješavanju odštetnih zahtjeva, preuzimanje rizika i specijalizirana rješenja za upravljanje rizicima. Njezine konzultantske i savjetodavne usluge obuhvaćaju zdravstvo, energetiku, promet, nekretnine i ugostiteljstvo, javne subjekte i druge industrije. Alliant klijentima pruža podršku i kroz savjetovanje o pogodnostima, odgovor na katastrofe te prilagođene pristupe upravljanju složenim komercijalnim rizicima.
Viši izvršni djelatnik za osiguranje privatnih klijenata (rad na daljinu)
Vodite usluge osiguranja za imućne privatne klijente, uključujući obnove, preglede pokrića, podršku pri štetama i upravljanje računima. Usmjeravajte servisne timove te prepoznajte prilike za unakrsnu prodaju i nova poslovanja.
Opis
- Razvijati potencijalne prilike za nova poslovanja od producenata i tražiti prikladne mogućnosti unakrsne prodaje
- Upravljati obnovama i tražiti dodatne vrste pokrića za postojeće klijente
- Pregledavati portfelje pokrića klijenata radi prepoznavanja prilika za unakrsnu prodaju
- Opslužiti klijentske račune i pružati podršku pri štetama prema potrebi
- Analizirati osnove izloženosti, prepoznavati nedostatke u programima i razvijati marketinške strategije
- Ispunjavati prijave, pribavljati ponude, pregovarati o premijama i provizijama te pripremati prijedloge i prezentacije
- Ugovarati pokriće, prepoznavati nedostatke u pokriću i određivati odgovarajuće razine pokrića
- Sastajati se s klijentima prema potrebi ili prema uputi producenta
- Pregledavati računovodstvenu povijest, odgovarati na upite, ispravljati neslaganja i kontaktirati klijente u vezi s potraživanjima
- Pružati tehničko stručno znanje i pomagati članovima odjela u rješavanju složenih pitanja
- Naplaćivati naknade te usklađivati ili rješavati nepodmirena dugovanja u roku od 90 dana od izdavanja računa
- Slijediti standarde podataka sustava za upravljanje agencijom i održavati potpune i točne zapise
- Voditi rad servisnog tima
- Obavljati druge dodijeljene zadatke
Zahtjevi
- Prvostupnik ili ekvivalentna kombinacija obrazovanja i iskustva
- Najmanje osam godina iskustva u pružanju usluga osiguranja privatnim ili imućnim klijentima
- Važeća licenca za osiguranje
- Kontinuirano ispunjavanje zahtjeva stručnog usavršavanja za obnovu licence
- Napredno poznavanje paketa Microsoft Office
- Poznavanje širokog raspona prilagodljivih osiguranja za privatne klijente
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
- Izražene sposobnosti rješavanja problema i upravljanja vremenom
- Učinkovite vještine planiranja, organizacije i određivanja prioriteta
- Izražene interpersonalne vještine
- Sposobnost izgradnje povjerenja i smirivanja zabrinutosti
- Sposobnost učinkovite suradnje i poticanja timskog rada
- Sposobnost očuvanja povjerljivosti