Alliant Insurance Services est un courtier en assurances et un cabinet de gestion des risques qui accompagne les organisations commerciales en leur proposant des couvertures de biens et de responsabilité civile, des avantages sociaux, de la réassurance, une assistance en cas de sinistre, de la souscription ainsi que des solutions spécialisées de gestion des risques. Ses activités de conseil et d’accompagnement couvrent les secteurs de la santé, de l’énergie, des transports, de l’immobilier et de l’hôtellerie, les entités publiques et d’autres industries. Alliant aide également ses clients grâce à ses services de conseil en avantages sociaux, à ses dispositifs de réponse aux catastrophes et à des approches personnalisées pour gérer les risques commerciaux complexes.
Cadre supérieur en assurance de clients privés (télétravail)
Piloter la gestion des assurances pour des clients privés fortunés, notamment les renouvellements, les revues de garanties, l’assistance en cas de sinistre et la gestion des comptes. Encadrer les équipes de service tout en identifiant les possibilités de vente croisée et de développement de nouvelles affaires.
Description
- Développer des pistes de nouvelles affaires auprès des Producteurs et rechercher des possibilités appropriées de vente croisée
- Gérer les renouvellements et rechercher des garanties supplémentaires pour les clients existants
- Examiner les portefeuilles de garanties des clients afin d’identifier les possibilités de vente croisée
- Gérer les comptes clients et fournir une assistance en cas de sinistre lorsque nécessaire
- Analyser les bases d’exposition, identifier les lacunes des programmes et élaborer des stratégies marketing
- Remplir les demandes, obtenir des devis, négocier les primes et les commissions, et préparer des propositions et des présentations
- Souscrire les garanties, identifier les lacunes de couverture et déterminer les niveaux de garanties appropriés
- Rencontrer les clients lorsque nécessaire ou sur instruction du Producteur
- Examiner les historiques comptables, répondre aux demandes, corriger les écarts et contacter les clients au sujet des créances
- Fournir une expertise technique et aider les membres du service à résoudre les problèmes complexes
- Collecter les frais et rapprocher ou régler les soldes impayés dans les 90 jours suivant la facturation
- Respecter les normes de données du système de gestion de l’agence et tenir des dossiers complets et exacts
- Diriger le travail d’une équipe de service
- Effectuer toute autre tâche confiée
Exigences
- Diplôme de licence ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
- Au moins huit ans d’expérience dans la gestion des assurances pour clients privés ou fortunés
- Licence d’assurance valide
- Respect continu des exigences de formation continue pour le renouvellement de la licence
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
- Connaissance d’un large éventail de garanties personnalisables pour clients privés
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Solides capacités de résolution de problèmes et de gestion du temps
- Compétences efficaces en planification, organisation et hiérarchisation
- Solides aptitudes relationnelles
- Capacité à instaurer la confiance et à désamorcer les situations préoccupantes
- Capacité à collaborer efficacement et à favoriser le travail d’équipe
- Capacité à préserver la confidentialité