Alliant Insurance Services er en forsikringsmegler og virksomhet innen risikostyring som bistår kommersielle organisasjoner med eiendoms- og skadeforsikring, personalgoder, reassuranse, skadehåndtering, underwriting og spesialiserte risikoløsninger. Selskapets konsulent- og rådgivningsarbeid omfatter helsevesenet, energi, transport, eiendom og hotell- og restaurantvirksomhet, offentlige virksomheter og andre bransjer. Alliant støtter også kunder gjennom rådgivning om personalgoder, katastrofeberedskap og skreddersydde metoder for håndtering av komplekse kommersielle risikoer.
Senior forsikringsansvarlig for privatkunder (fjernarbeid)
Lede forsikringsbetjeningen for velstående privatkunder, inkludert fornyelser, gjennomgang av dekning, skadehjelp og kundeansvar. Veilede serviceteam og samtidig identifisere muligheter for kryssalg og nye forretninger.
Beskrivelse
- Utvikle leads for nye forretninger fra produsenter og følge opp relevante muligheter for kryssalg
- Administrere fornyelser og finne ytterligere dekningsområder for eksisterende kunder
- Gjennomgå kundenes dekningsporteføljer for å identifisere muligheter for kryssalg
- Betjene kundekontoer og gi skadehjelp ved behov
- Analysere eksponeringsgrunnlag, identifisere hull i programmene og utvikle markedsstrategier
- Fullføre søknader, innhente tilbud, forhandle premier og provisjoner samt utarbeide forslag og presentasjoner
- Tegne dekning, identifisere dekningshull og fastsette passende dekningsnivåer
- Møte kunder ved behov eller etter anvisning fra produsenten
- Gjennomgå regnskapshistorikk, håndtere forespørsler, korrigere avvik og kontakte kunder om utestående fordringer
- Bidra med teknisk ekspertise og hjelpe avdelingsmedarbeidere med å løse komplekse problemer
- Kreve inn gebyrer og avstemme eller løse utestående saldoer innen 90 dager etter fakturering
- Følge datastandardene i agenturets administrasjonssystem og opprettholde fullstendige og nøyaktige registre
- Lede arbeidet i et serviceteam
- Utføre andre tildelte oppgaver
Krav
- Bachelorgrad eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring
- Minst åtte års erfaring med forsikringsbetjening av privatkunder eller velstående kunder
- Gyldig forsikringslisens
- Løpende oppfyllelse av kravene til etterutdanning ved fornyelse av lisensen
- Gode ferdigheter i Microsoft Office-pakken
- Kunnskap om et bredt spekter av tilpassbare forsikringer for privatkunder
- Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Gode problemløsnings- og tidsstyringsevner
- Gode ferdigheter innen planlegging, organisering og prioritering
- Gode mellommenneskelige ferdigheter
- Evne til å bygge tillit og dempe bekymringer
- Evne til å samarbeide effektivt og fremme lagarbeid
- Evne til å opprettholde konfidensialitet