Alliant Insurance Services — страховой брокер и компания по управлению рисками, обслуживающая коммерческие организации и предлагающая страхование имущества и ответственности, программы льгот для сотрудников, перестрахование, помощь в урегулировании убытков, андеррайтинг и специализированные решения в области управления рисками. Консультационная и экспертная деятельность компании охватывает здравоохранение, энергетику, транспорт, недвижимость и гостиничный бизнес, государственные организации и другие отрасли. Alliant также помогает клиентам с консультациями по льготам, реагированием на стихийные бедствия и разработкой индивидуальных подходов к управлению сложными коммерческими рисками.
Старший специалист по страхованию частных клиентов (удалённо)
Руководит страховым обслуживанием состоятельных частных клиентов, включая продление полисов, проверку покрытия, поддержку по урегулированию убытков и ведение счетов. Координирует работу сервисных команд, выявляя возможности для перекрёстных продаж и привлечения нового бизнеса.
Описание
- Развивать лиды по привлечению новых клиентов от продюсеров и использовать подходящие возможности для перекрёстных продаж
- Управлять продлением полисов и подбирать дополнительные виды покрытия для существующих клиентов
- Анализировать страховые портфели клиентов для выявления возможностей перекрёстных продаж
- Обслуживать клиентские счета и при необходимости оказывать поддержку по урегулированию убытков
- Анализировать базы данных об объектах риска, выявлять пробелы в программах страхования и разрабатывать маркетинговые стратегии
- Заполнять заявления, получать котировки, вести переговоры по страховым премиям и комиссиям, а также готовить предложения и презентации
- Оформлять страховое покрытие, выявлять пробелы в нём и определять подходящий объём покрытия
- Встречаться с клиентами по мере необходимости или по указанию продюсера
- Проверять историю бухгалтерских операций, обрабатывать запросы, исправлять расхождения и связываться с клиентами по поводу дебиторской задолженности
- Предоставлять техническую экспертизу и помогать сотрудникам отдела решать сложные вопросы
- Собирать сборы и согласовывать или погашать непогашенные суммы в течение 90 дней после выставления счёта
- Соблюдать стандарты данных системы управления агентством и поддерживать полные и точные записи
- Руководить работой сервисной команды
- Выполнять другие поручения
Требования
- Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования и опыта
- Не менее восьми лет опыта обслуживания частных состоятельных клиентов или страхования состоятельных клиентов
- Действующая лицензия на страховую деятельность
- Постоянное выполнение требований к повышению квалификации для продления лицензии
- Уверенное владение пакетом Microsoft Office
- Знание широкого спектра настраиваемых страховых покрытий для частных клиентов
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Развитые навыки решения проблем и управления временем
- Навыки эффективного планирования, организации и расстановки приоритетов
- Развитые навыки межличностного общения
- Умение выстраивать доверие и снижать напряжённость в спорных ситуациях
- Умение эффективно сотрудничать и развивать командную работу
- Умение сохранять конфиденциальность