Alliant Insurance Services היא סוכנות ביטוח וחברת ניהול סיכונים המשרתת ארגונים מסחריים באמצעות כיסויים לרכוש ולחבויות, הטבות לעובדים, ביטוח משנה, סיוע בתביעות, חיתום ופתרונות סיכון ייעודיים. עבודת הייעוץ והליווי שלה משתרעת על תחומי הבריאות, האנרגיה, התחבורה, הנדל״ן והאירוח, גופים ציבוריים ותעשיות נוספות. Alliant גם מסייעת ללקוחות באמצעות ייעוץ בנושא הטבות, תגובה לאסונות וגישות מותאמות אישית לניהול סיכונים מסחריים מורכבים.
מנהל בכיר לביטוח לקוחות פרטיים (מרחוק)
הובלת שירותי הביטוח ללקוחות פרטיים בעלי הון, כולל חידושים, סקירות כיסוי, תמיכה בתביעות וניהול חשבונות. הנחיית צוותי שירות תוך זיהוי הזדמנויות למכירה צולבת ולעסקים חדשים.
תיאור
- פיתוח לידים לעסקים חדשים ממפיקים וקידום הזדמנויות מתאימות למכירה צולבת
- ניהול חידושים וחיפוש קווי כיסוי נוספים עבור לקוחות קיימים
- סקירת תיקי הכיסוי של הלקוחות לצורך זיהוי הזדמנויות למכירה צולבת
- מתן שירות לחשבונות לקוחות ותמיכה בתביעות בעת הצורך
- ניתוח בסיסי החשיפה, זיהוי פערים בתוכניות ופיתוח אסטרטגיות שיווק
- השלמת בקשות, השגת הצעות מחיר, ניהול משא ומתן על פרמיות ועמלות והכנת הצעות ומצגות
- קשירת כיסוי, זיהוי פערי כיסוי וקביעת רמות הכיסוי המתאימות
- פגישה עם לקוחות לפי הצורך או בהתאם להנחיית המפיק
- סקירת היסטוריית הנהלת החשבונות, מענה לפניות, תיקון אי־התאמות ויצירת קשר עם לקוחות בנוגע לחובות לקבל
- מתן מומחיות טכנית וסיוע לחברי המחלקה בפתרון סוגיות מורכבות
- גביית עמלות והתאמה או פתרון של יתרות פתוחות בתוך 90 יום ממועד החיוב
- עמידה בתקני הנתונים של מערכת ניהול הסוכנות ושמירה על רשומות מלאות ומדויקות
- הובלת עבודתו של צוות שירות
- ביצוע מטלות נוספות שיוקצו
דרישות
- תואר ראשון או שילוב שקול של השכלה וניסיון
- לפחות שמונה שנות ניסיון בשירותי ביטוח ללקוחות פרטיים או בעלי הון
- רישיון ביטוח בתוקף
- עמידה מתמשכת בדרישות ההשתלמות לצורך חידוש הרישיון
- שליטה בחבילת Microsoft Office
- ידע במגוון רחב של כיסויים הניתנים להתאמה אישית ללקוחות פרטיים
- כישורי תקשורת מצוינים בעל פה ובכתב
- יכולת גבוהה לפתרון בעיות ולניהול זמן
- כישורי תכנון, ארגון ותעדוף יעילים
- כישורים בינאישיים חזקים
- יכולת לבנות אמון ולהרגיע חששות
- יכולת לשתף פעולה ביעילות ולקדם עבודת צוות
- יכולת לשמור על סודיות