Docplanner — міжнародна технологічна компанія у сфері охорони здоров’я, що працює в напрямах медичних послуг, маркетплейсів і SaaS. Її платформа допомагає пацієнтам знаходити лікарів і записуватися на прийом, а клінікам і медичним фахівцям надає інструменти для управління практикою, взаємодії з пацієнтами, підвищення видимості в інтернеті та управління репутацією. Інтегровані сервіси компанії покликані оптимізувати робочі процеси клінік, зменшувати кількість пропущених прийомів і спрощувати доступ до медичної допомоги. Компанія працює у 13 країнах; у ній працює понад 2 800 співробітників, із платформою співпрацюють близько 300 000 активних лікарів, щомісяця бронюється приблизно 25 мільйонів прийомів, а вебсайти компанії відвідують близько 100 мільйонів разів на місяць.
Старший аналітик даних з операційної діяльності Customer Success — Docplanner, віддалена робота в Іспанії
Приєднуйтеся до Docplanner як старший аналітик даних і підтримуйте операційну діяльність Customer Success на глобальній медичній платформі. Розробляйте дашборди, прогностичні моделі, автоматизацію та експерименти для 13 ринків.
Опис
- Вести регулярну звітність, дашборди Tableau/Superset та аналітичні моделі даних
- Розробляти й підтримувати автоматизацію, яку можна масштабувати на кілька ринків
- Застосовувати встановлені стандарти BI-дашбордів і якості даних до аналітичних результатів
- Оцінювати, удосконалювати та покращувати статистичні й прогностичні моделі
- Створювати прототипи нових статистичних і прогностичних застосувань, а потім передавати перевірені моделі команді Data Science
- Використовувати регресію, прогнозування та пов’язані статистичні методи для розв’язання бізнес-завдань
- Послідовно й ефективно застосовувати інструменти ШІ для запитів, програмування та аналізу
- Робити внесок у спільні бібліотеки, повторно використовуваний код і архітектуру на основі GitHub
- Перетворювати пріоритети бізнес-напрямів на вимоги для BI, Data Platform і Product Analytics
- Працювати з відповідним віцепрезидентом бізнес-напряму та керівною командою, щоб виявляти прогалини й можливості
- Проводити поглиблений аналіз, пояснювати чинники результативності та рекомендувати наступні кроки
- Проєктувати, проводити й інтерпретувати A/B-тести та інші експерименти
- Оцінювати вхідні запити, організовувати робоче навантаження та узгоджувати пріоритети з бізнес- і дата-партнерами
- Порушувати з менеджером з аналітики питання міжкомандних залежностей і компромісів щодо ресурсів
- Підпорядковуватися менеджеру з аналітики операційної діяльності Global Customer Success
Вимоги
- Вища освіта в кількісній дисципліні, як-от інженерія, статистика, математика, фізика або суміжна галузь
- Від трьох до п’яти років релевантного досвіду в аналітиці на позиції індивідуального спеціаліста
- Поглиблені навички SQL, бажано з досвідом роботи з BigQuery
- Впевнені навички Python, особливо для статистичного та прогностичного моделювання
- Практичні знання регресії, прогнозування або передбачення, A/B-тестування та ширшого статистичного моделювання
- Практичний досвід роботи з Looker та/або Tableau, зокрема створення дашбордів для нетехнічної аудиторії
- Здатність перетворювати складний аналіз на зрозумілу бізнес-мову та послідовну розповідь
- Досвід міжфункціональної співпраці з нетехнічними стейкхолдерами
- Професійне володіння англійською мовою; іспанська буде перевагою
- Розуміння можливостей та обмежень ШІ й великих мовних моделей, а також досвід створення рішень із використанням цих технологій
- Підтверджена здатність визначати межі аналітичних задач, проводити ретельний кількісний аналіз і формувати висновки, що допомагають ухвалювати рішення
- Досвід розроблення або перевірки статистичних чи прогностичних моделей і їхньої передачі команді Data Science буде додатковою перевагою
- Досвід роботи в технологічних компаніях, стартапах та/або консалтингу буде додатковою перевагою
- Уже мати законне право працювати в країні проживання або в місці розташування посади
- Візова підтримка не надається
Переваги
- Медичне страхування
- Компенсація абонемента в спортзал
- Підтримка психічного здоров’я
- Відпустка, вихідний у день народження та додаткова відпустка для відновлення
- Талони на харчування залежно від місцезнаходження
- Компенсація транспортних витрат залежно від місцезнаходження
- Розширена відпустка для догляду за дитиною залежно від місцезнаходження
- Можливості професійного розвитку та кар’єрного зростання
- Можливості працювати над міжфункціональними проєктами
- Віддалена робота з гнучким графіком
- Доступ до офісних хабів у Барселоні, Варшаві, Куритибі, Ріо-де-Жанейро, Мехіко, Боготі, Мюнхені, Римі або Болоньї
- Глобальне, різноманітне та інклюзивне робоче середовище