Docplanner — международная технологическая компания в сфере здравоохранения, работающая в направлениях медицинских услуг, маркетплейсов и SaaS. Её платформа помогает пациентам находить врачей и записываться на приём, а клиникам и медицинским специалистам предоставляет инструменты для управления практикой, взаимодействия с пациентами, повышения видимости в интернете и управления репутацией. Интегрированные сервисы компании призваны оптимизировать рабочие процессы клиник, сокращать количество пропущенных приёмов и упрощать доступ к медицинской помощи. Компания работает в 13 странах; в ней занято более 2 800 сотрудников, с платформой работают около 300 000 активных врачей, ежемесячно бронируется примерно 25 миллионов приёмов, а сайты компании посещают около 100 миллионов раз в месяц.
Старший аналитик данных по операционной деятельности Customer Success — Docplanner, удалённая работа в Испании
Присоединяйтесь к Docplanner в качестве старшего аналитика данных и поддерживайте операционную деятельность команды Customer Success на глобальной медицинской платформе. Разрабатывайте дашборды, прогностические модели, автоматизацию и эксперименты для 13 рынков.
Описание
- Вести регулярную отчётность, дашборды Tableau/Superset и аналитические модели данных
- Разрабатывать и поддерживать автоматизацию, масштабируемую для нескольких рынков
- Применять установленные стандарты BI-дашбордов и качества данных к аналитическим результатам
- Оценивать, совершенствовать и улучшать статистические и прогностические модели
- Создавать прототипы новых статистических и прогностических приложений, а затем передавать проверенные модели команде Data Science
- Использовать регрессию, прогнозирование и связанные статистические методы для решения бизнес-задач
- Последовательно и эффективно применять инструменты ИИ для запросов, программирования и анализа
- Вносить вклад в общие библиотеки, повторно используемый код и архитектуру на основе GitHub
- Преобразовывать приоритеты бизнес-направлений в требования для BI, Data Platform и Product Analytics
- Работать с соответствующим вице-президентом бизнес-направления и руководящей командой, чтобы выявлять пробелы и возможности
- Проводить углублённый анализ, объяснять факторы, влияющие на результаты, и рекомендовать следующие шаги
- Проектировать, проводить и интерпретировать A/B-тесты и другие эксперименты
- Оценивать входящие запросы, организовывать рабочую нагрузку и согласовывать приоритеты с бизнес- и дата-партнёрами
- Выносить на обсуждение с менеджером по аналитике межкомандные зависимости и компромиссы в распределении ресурсов
- Подчиняться менеджеру по аналитике операционной деятельности Global Customer Success
Требования
- Высшее образование в количественной дисциплине, например инженерии, статистике, математике, физике или сопоставимой области
- От трёх до пяти лет релевантного опыта в аналитике на позиции индивидуального специалиста
- Продвинутые навыки SQL, предпочтительно с опытом работы с BigQuery
- Уверенные навыки Python, особенно для статистического и прогностического моделирования
- Практические знания регрессии, прогнозирования или предсказания, A/B-тестирования и более широкого статистического моделирования
- Практический опыт работы с Looker и/или Tableau, включая дашборды для нетехнической аудитории
- Умение превращать сложный анализ в понятный бизнес-язык и связное повествование
- Опыт межфункционального взаимодействия с нетехническими заинтересованными сторонами
- Профессиональное владение английским языком; знание испанского будет преимуществом
- Понимание возможностей и ограничений ИИ и больших языковых моделей, а также опыт создания решений с использованием этих технологий
- Подтверждённая способность формулировать аналитические задачи, проводить строгий количественный анализ и получать выводы, помогающие принимать решения
- Опыт разработки или проверки статистических либо прогностических моделей и их передачи команде Data Science будет дополнительным преимуществом
- Опыт работы в технологических компаниях, стартапах и/или консалтинге будет дополнительным преимуществом
- Уже иметь законное право работать в стране проживания или в месте расположения должности
- Визовая поддержка не предоставляется
Преимущества
- Медицинская страховка
- Компенсация абонемента в спортзал
- Поддержка психического здоровья
- Отпуск, выходной в день рождения и дополнительный отпуск для восстановления
- Талоны на питание в зависимости от местоположения
- Компенсация транспортных расходов в зависимости от местоположения
- Расширенный отпуск по уходу за ребёнком в зависимости от местоположения
- Возможности для профессионального развития и карьерного роста
- Возможности работать над межфункциональными проектами
- Удалённая работа с гибким графиком
- Доступ к офисным хабам в Барселоне, Варшаве, Куритибе, Рио-де-Жанейро, Мехико, Боготе, Мюнхене, Риме или Болонье
- Глобальная, разнообразная и инклюзивная рабочая среда