Gainwell Technologies розробляє цифрові та хмарні рішення для екосистеми соціальних послуг і громадського здоров’я. Компанія співпрацює з клієнтами в усіх 50 штатах США у сфері медичних ініціатив, зокрема модернізації Medicaid Enterprise, аналітики даних, послуг для постачальників медичної допомоги та фармацевтичних рішень. Її діяльність поєднує технології з наданням послуг громадського здоров’я, адмініструванням медичної допомоги та ініціативами, спрямованими на покращення показників здоров’я і добробуту громад.
Старший аналітик бізнес-операцій із перевірки права на Medicaid і SNAP
Старший аналітик бізнес-операцій, який підтримує процеси перевірки права на Medicaid і SNAP у Gainwell Technologies. Роль охоплює аналіз ефективності, контроль дотримання вимог, удосконалення робочих процесів і оптимізацію процедур для програм державної допомоги.
Опис
- Надавати командам надання послуг і операційним командам звітність, операційний аналіз та підтримку вдосконалення процесів
- Бути експертом із перевірки права на Medicaid і робочих процесів програми державної допомоги SNAP
- Оцінювати операційні дані та показники ефективності, щоб виявляти можливості підвищення ефективності й покращення обслуговування
- Досліджувати операційні проблеми, визначати їхні першопричини та пропонувати коригувальні заходи
- Працювати з міжфункціональними командами над удосконаленням робочих процесів, ініціативами автоматизації та операційною ефективністю
- Допомагати відстежувати дотримання вимог Medicaid і SNAP та відповідних операційних стандартів
- Створювати й оновлювати звіти, інформаційні панелі та документацію бізнес-процесів
- Брати участь в операційних оглядах і спілкуванні з клієнтами для підтримки цілей надання послуг
Вимоги
- Ступінь бакалавра або зіставний релевантний досвід
- Щонайменше п’ять років досвіду в операційній діяльності у сфері охорони здоров’я, CEV, Medicaid, SNAP, програмах державної допомоги, бізнес-операціях або суміжній операційній підтримці
- Щонайменше п’ять років досвіду підтримки процесів визначення права на Medicaid, перевірки, реєстрації, операційної діяльності або зіставних процесів
- Бажане практичне знання операцій SNAP, процедур визначення права або програм державної допомоги
- Досвід аналізу операційних даних, підготовки звітів і виявлення можливостей удосконалення процесів
- Сильні аналітичні, організаційні навички, навички розв’язання проблем і комунікації
- Впевнене володіння Microsoft Excel та інструментами звітності
- Відеокамери обов’язкові на всіх співбесідах і протягом першого тижня ознайомлення
- Під час перевірки робиться фото для підтвердження особи на кожному етапі працевлаштування
- Для перевірок, співбесід і зустрічей потрібні надійний доступ до інтернету та тихе місце
Переваги
- Гнучкі умови роботи
- Можливості навчання та кар’єрного зростання
- Підтримка здобуття технічних кваліфікацій і сертифікацій
- Щедра політика гнучкої відпустки
- Допомога в оплаті навчання
- Академії розвитку лідерських і технічних навичок
- Внески роботодавця у план 401(k)
- Комплексне медичне страхування