Gainwell Technologies développe des solutions numériques et infonuagiques pour l’écosystème des services sociaux et de la santé publique. L’entreprise travaille avec des clients dans les 50 États américains sur des initiatives de santé comprenant la modernisation de Medicaid Enterprise, l’analyse des données, les services aux prestataires et les solutions pharmaceutiques. Son activité relie la technologie à la prestation des services de santé publique, à l’administration des soins de santé et aux efforts visant à améliorer les résultats de santé et le bien-être des collectivités.
Analyste senior des opérations commerciales – Vérification de l’éligibilité à Medicaid et au SNAP
Analyste senior des opérations commerciales chargé de soutenir les opérations de vérification de l’éligibilité à Medicaid et au SNAP chez Gainwell Technologies. Le poste couvre l’analyse des performances, le suivi de la conformité, l’amélioration des flux de travail et l’optimisation des processus pour les programmes d’aide publique.
États-Unis
Texas69 400 $ – 99 200 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisOpérations de l’entrepriseDescription
- Fournir des rapports, des analyses opérationnelles et un soutien à l’amélioration des processus aux équipes de prestation et des opérations
- Agir en tant qu’expert des flux de travail liés à la vérification de l’éligibilité à Medicaid et à l’aide publique du SNAP
- Évaluer les données opérationnelles et les tendances de performance afin d’identifier des gains d’efficacité et des améliorations des services
- Étudier les problèmes opérationnels, en déterminer les causes profondes et proposer des mesures correctives
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles sur l’amélioration des flux de travail, les initiatives d’automatisation et la performance opérationnelle
- Contribuer au suivi de la conformité aux exigences de Medicaid et du SNAP ainsi qu’aux normes opérationnelles applicables
- Créer et mettre à jour des rapports, des tableaux de bord et la documentation des processus métier
- Participer aux revues opérationnelles et aux échanges avec les clients afin de soutenir les objectifs de prestation
Exigences
- Diplôme de licence ou expérience pertinente équivalente
- Au moins cinq ans d’expérience dans les opérations de santé, le CEV, Medicaid, le SNAP, les programmes d’aide publique, les opérations commerciales ou un domaine connexe du soutien opérationnel
- Au moins cinq ans d’expérience dans l’éligibilité, la vérification, l’inscription ou les opérations liées à Medicaid, ou dans des processus comparables
- Une connaissance pratique des opérations du SNAP, des procédures d’éligibilité ou des programmes d’aide publique est souhaitée
- Expérience en analyse de données opérationnelles, préparation de rapports et identification d’améliorations de processus
- Solides capacités d’analyse, d’organisation, de résolution de problèmes et de communication
- Maîtrise de Microsoft Excel et des outils de reporting
- Des caméras vidéo sont requises pour tous les entretiens et pendant toute la première semaine d’intégration
- Une photo est prise lors de la sélection afin de vérifier l’identité à chaque étape du recrutement
- Un accès Internet fiable et un environnement calme sont requis pour les sélections, les entretiens et les réunions
Avantages
- Modalités de travail flexibles
- Possibilités d’apprentissage et d’évolution professionnelle
- Soutien aux certifications et titres techniques
- Politique généreuse de congés flexibles
- Aide aux études
- Académies de développement du leadership et des compétences techniques
- Abondement de l’employeur au régime 401(k)
- Couverture santé complète