Gainwell Technologies tworzy cyfrowe i chmurowe rozwiązania dla ekosystemu usług społecznych i zdrowia publicznego. Firma współpracuje z klientami we wszystkich 50 stanach USA przy inicjatywach związanych z opieką zdrowotną, w tym modernizacją Medicaid Enterprise, analizą danych, usługami dla świadczeniodawców oraz rozwiązaniami farmaceutycznymi. Jej działalność łączy technologię ze świadczeniem usług zdrowia publicznego, administracją opieką zdrowotną oraz działaniami na rzecz poprawy stanu zdrowia i dobrostanu społeczności.
Starszy analityk operacji biznesowych ds. weryfikacji uprawnień do Medicaid i SNAP
Starszy analityk operacji biznesowych wspierający procesy weryfikacji uprawnień do Medicaid i SNAP w Gainwell Technologies. Stanowisko obejmuje analizę wyników, monitorowanie zgodności, usprawnianie przepływów pracy i optymalizację procesów w programach pomocy publicznej.
Stany Zjednoczone
Teksas69 400 $ – 99 200 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiOperacje biznesoweOpis
- Zapewnianie zespołom realizacji usług i operacyjnym wsparcia w zakresie raportowania, analiz operacyjnych i usprawniania procesów
- Pełnienie roli eksperta merytorycznego w zakresie weryfikacji uprawnień do Medicaid i procesów SNAP dotyczących pomocy publicznej
- Analizowanie danych operacyjnych i wzorców wyników w celu identyfikowania możliwości zwiększenia efektywności i poprawy jakości usług
- Badanie problemów operacyjnych, ustalanie ich przyczyn źródłowych i proponowanie działań korygujących
- Współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi nad usprawnianiem przepływów pracy, inicjatywami automatyzacji i wynikami operacyjnymi
- Pomoc w monitorowaniu zgodności z wymaganiami Medicaid i SNAP oraz odpowiednimi standardami operacyjnymi
- Tworzenie i aktualizowanie raportów, pulpitów nawigacyjnych i dokumentacji procesów biznesowych
- Udział w przeglądach operacyjnych i rozmowach z klientami wspierających cele realizacji usług
Wymagania
- Wykształcenie wyższe lub porównywalne, odpowiednie doświadczenie
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w operacjach związanych z opieką zdrowotną, CEV, Medicaid, SNAP, programami pomocy publicznej, operacjami biznesowymi lub pokrewnym wsparciem operacyjnym
- Co najmniej pięć lat doświadczenia we wspieraniu procesów dotyczących uprawnień do Medicaid, weryfikacji, rejestracji, operacji lub porównywalnych procesów
- Preferowana praktyczna znajomość operacji SNAP, procedur ustalania uprawnień lub programów pomocy publicznej
- Doświadczenie w analizie danych operacyjnych, przygotowywaniu raportów i identyfikowaniu możliwości usprawniania procesów
- Silne umiejętności analityczne, organizacyjne, rozwiązywania problemów i komunikacji
- Biegłość w obsłudze programu Microsoft Excel i narzędzi raportowych
- Kamera wideo jest wymagana podczas wszystkich rozmów kwalifikacyjnych oraz przez cały pierwszy tydzień wdrożenia
- Podczas weryfikacji wykonywane jest zdjęcie w celu potwierdzenia tożsamości na każdym etapie rekrutacji
- Do weryfikacji, rozmów kwalifikacyjnych i spotkań wymagany jest niezawodny dostęp do internetu oraz ciche miejsce
Benefity
- Elastyczne warunki pracy
- Możliwości nauki i rozwoju kariery
- Wsparcie w uzyskiwaniu kwalifikacji technicznych i certyfikatów
- Korzystna polityka elastycznego urlopu
- Dofinansowanie edukacji
- Akademie rozwoju przywództwa i kompetencji technicznych
- Dopłaty pracodawcy do planu 401(k)
- Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne