A Gainwell Technologies desenvolve soluções digitais e habilitadas para a nuvem destinadas ao ecossistema de serviços humanos e saúde pública. A empresa trabalha com clientes nos 50 estados dos Estados Unidos em iniciativas de saúde que incluem a modernização do Medicaid Enterprise, análise de dados, serviços para provedores e soluções farmacêuticas. Seu trabalho conecta a tecnologia à prestação de serviços de saúde pública, à administração da saúde e aos esforços para melhorar os resultados de saúde e o bem-estar das comunidades.
Analista Sênior de Operações de Negócios – Verificação de Elegibilidade para Medicaid e SNAP
Analista Sênior de Operações de Negócios que apoia as operações de verificação de elegibilidade do Medicaid e do SNAP na Gainwell Technologies. A função abrange análise de desempenho, monitoramento de conformidade, melhoria de fluxos de trabalho e otimização de processos para programas de assistência pública.
Estados Unidos
Texas$ 69.400 – $ 99.200 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações empresariaisDescrição
- Fornecer relatórios, análises operacionais e suporte à melhoria de processos para as equipes de entrega e operações
- Atuar como especialista nos fluxos de trabalho de verificação de elegibilidade do Medicaid e de assistência pública do SNAP
- Avaliar dados operacionais e padrões de desempenho para identificar ganhos de eficiência e melhorias nos serviços
- Investigar problemas operacionais, determinar as causas-raiz e propor medidas corretivas
- Trabalhar com equipes multifuncionais em melhorias de fluxos de trabalho, iniciativas de automação e desempenho operacional
- Ajudar a acompanhar a conformidade com os requisitos do Medicaid e do SNAP e com os padrões operacionais aplicáveis
- Criar e atualizar relatórios, painéis e documentação de processos de negócios
- Participar de revisões operacionais e conversas com clientes para apoiar as metas de entrega
Requisitos
- Bacharelado ou experiência relevante equivalente
- Pelo menos cinco anos de experiência em operações de saúde, CEV, Medicaid, SNAP, programas de assistência pública, operações de negócios ou suporte operacional relacionado
- Pelo menos cinco anos de experiência com elegibilidade, verificação, inscrição ou operações do Medicaid, ou processos comparáveis
- É desejável conhecimento prático das operações do SNAP, dos procedimentos de elegibilidade ou dos programas de assistência pública
- Experiência em análise de dados operacionais, preparação de relatórios e identificação de melhorias de processos
- Excelentes habilidades analíticas, organizacionais, de resolução de problemas e comunicação
- Proficiência em Microsoft Excel e ferramentas de relatórios
- Câmeras de vídeo são obrigatórias em todas as entrevistas e durante toda a primeira semana de orientação
- Uma foto é tirada durante a triagem para verificar a identidade em cada etapa do processo de recrutamento
- É necessário ter acesso confiável à Internet e um ambiente silencioso para triagens, entrevistas e reuniões
Benefícios
- Modalidades de trabalho flexíveis
- Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional
- Suporte para credenciais técnicas e certificações
- Política generosa de férias flexíveis
- Assistência educacional
- Academias de desenvolvimento técnico e de liderança
- Contribuição equivalente do empregador para o plano 401(k)
- Cobertura abrangente de saúde