Gainwell Technologies desarrolla soluciones digitales y habilitadas para la nube destinadas al ecosistema de servicios humanos y salud pública. La empresa trabaja con clientes en los 50 estados de Estados Unidos en iniciativas sanitarias que incluyen la modernización de Medicaid Enterprise, el análisis de datos, los servicios para proveedores y las soluciones de farmacia. Su trabajo conecta la tecnología con la prestación de servicios de salud pública, la administración sanitaria y los esfuerzos por mejorar los resultados de salud y el bienestar de las comunidades.
Analista sénior de operaciones comerciales – Verificación de elegibilidad para Medicaid y SNAP
Analista sénior de operaciones comerciales que brinda apoyo a las operaciones de verificación de elegibilidad de Medicaid y SNAP en Gainwell Technologies. El puesto abarca el análisis del rendimiento, el seguimiento del cumplimiento, la mejora de flujos de trabajo y la optimización de procesos para programas de asistencia pública.
Estados Unidos
Texas69.400 $ – 99.200 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones empresarialesDescripción
- Proporcionar informes, análisis operativo y apoyo para la mejora de procesos a los equipos de entrega y operaciones
- Actuar como especialista en la verificación de elegibilidad de Medicaid y los flujos de trabajo de asistencia pública de SNAP
- Evaluar datos operativos y patrones de rendimiento para identificar mejoras de eficiencia y servicio
- Investigar problemas operativos, determinar sus causas raíz y proponer medidas correctivas
- Colaborar con equipos multifuncionales en mejoras de flujos de trabajo, iniciativas de automatización y rendimiento operativo
- Ayudar a supervisar el cumplimiento de los requisitos de Medicaid y SNAP y de las normas operativas aplicables
- Crear y actualizar informes, paneles y documentación de procesos empresariales
- Participar en revisiones operativas y conversaciones con clientes para apoyar los objetivos de entrega
Requisitos
- Licenciatura o experiencia relevante equivalente
- Al menos cinco años de experiencia en operaciones de atención médica, CEV, Medicaid, SNAP, programas de asistencia pública, operaciones comerciales o soporte operativo relacionado
- Al menos cinco años de experiencia en elegibilidad, verificación, inscripción u operaciones de Medicaid, o en procesos comparables
- Se prefiere conocimiento práctico de las operaciones de SNAP, los procedimientos de elegibilidad o los programas de asistencia pública
- Experiencia en análisis de datos operativos, preparación de informes e identificación de mejoras de procesos
- Sólidas capacidades analíticas, organizativas, de resolución de problemas y comunicación
- Dominio de Microsoft Excel y herramientas de generación de informes
- Se requieren cámaras de video para todas las entrevistas y durante toda la primera semana de orientación
- Se toma una fotografía durante la selección para verificar la identidad en cada etapa del proceso de contratación
- Se requiere acceso confiable a Internet y un entorno tranquilo para las evaluaciones, entrevistas y reuniones
Beneficios
- Modalidades de trabajo flexibles
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional
- Apoyo para credenciales técnicas y certificaciones
- Política generosa de vacaciones flexibles
- Asistencia educativa
- Academias de desarrollo técnico y de liderazgo
- Aportación equivalente del empleador al plan 401(k)
- Cobertura integral de salud