Менеджер із роботи з клієнтами у віртуальному комерційному банкінгу
Керуйте відносинами з корпоративними клієнтами Columbia Bank, річний дохід яких становить від 1 до 20 мільйонів доларів. Розвивайте депозити, комісійний дохід, кредитування та довгострокові партнерства завдяки індивідуальним фінансовим рішенням.
Опис
- Працювати віртуальним менеджером із роботи з комерційними клієнтами, новими та чинними, з річним доходом від 1 до 20 мільйонів доларів
- Керувати та зберігати комерційний портфель, що містить до 250 клієнтських відносин
- Зміцнювати клієнтські портфелі, встановлюючи та підтримуючи довірливі ділові відносини
- Співпрацювати з клієнтами рівня CEO і CFO, щоб оцінювати їхні комплексні банківські потреби та пропонувати індивідуальні рекомендації й рішення
- Керувати та координувати роботу ключових членів команди під час оцінювання й ефективного надання продуктів і послуг
- Забезпечувати якісне обслуговування рахунків, їх ведення та підтримку продажів через цифрові канали
- Проводити щоквартальні огляди бізнесу та підтримувати регулярний контакт із клієнтами щотижня, щомісяця й щокварталу
- Виявляти потенційні відносини та створювати нові можливості у комерційному банкінгу
- Оцінювати особисту та ділову фінансову інформацію, щоб уточнювати потреби клієнтів і надавати інтегровані послуги
- Досягати щорічних цілей зростання та результативності щодо комерційних депозитів, комісій і кредитів
- Розвивати канали рекомендацій через внутрішні та зовнішні центри впливу
- Просувати актуальні пропозиції банку, здійснювати перехресні продажі продуктів і послуг та співпрацювати з внутрішніми командами для розширення відносин
- Взаємодіяти з громадськими організаціями для виявлення перспектив розвитку бізнесу
- Створювати та контролювати воронку продажів за допомогою таких інструментів, як Salesforce
- Дотримуватися чинних банківських норм, внутрішніх політик, процедур і вимог обов’язкового навчання
- Підтримувати актуальні знання про Закон про банківську таємницю, Положення CC, Положення E, банківську безпеку та інші чинні вимоги
- За потреби проводити коучинг, наставництво, навчання або курси як експерт у відповідній предметній галузі
- За потреби виконувати обов’язки керівника команди та керувати іншими працівниками
- Виконувати додаткові обов’язки за дорученням
Вимоги
- Потрібно щонайменше 10 років відповідного досвіду в комерційному банкінгу або еквівалентний досвід
- Виняткові навички управління відносинами, зокрема розвитку бізнесу, аналізу, розв’язання проблем, продажів, кредитування та забезпечення якості кредитів
- Глибоке знання кредитних продуктів банку та стандартів андеррайтингу
- Високий рівень обізнаності з продуктами й послугами комерційного C&I-банкінгу
- Підтверджений успіх у створенні нового доходу від чинних клієнтів і збереженні портфелів
- Поглиблений досвід кредитного аналізу та комерційного андеррайтингу, включно з аналізом бухгалтерського обліку, фінансової звітності та грошових потоків
- Поглиблене розуміння політик, процедур, практик, нормативних вимог, документації та бізнес-операцій у сфері управління грошовими коштами
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Здатність ефективно співпрацювати з працівниками й командами всієї організації, одночасно керуючи відносинами з клієнтами
- Здатність визначати пріоритети та спрямовувати роботу інших працівників
- Впевнене користування персональними комп’ютерами та програмами, такими як Microsoft Word і Excel
- Здатність проводити навчання та презентації для малих і великих аудиторій
- Готовність до періодичних відряджень
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору в межах комплексних планів медичного обслуговування
- Накопичувальний план 401(k) із внесками роботодавця для відповідних внесків працівників
- Програма допомоги працівникам
- Страхування життя
- Страхування на випадок непрацездатності
- Допомога в оплаті навчання
- Ресурси для підтримки психічного здоров’я
- Захист від крадіжки особистих даних
- Юридична підтримка
- Страхування автомобіля та житла
- Страхування домашніх тварин
- Доступ до онлайн-платформи зі знижками
- Оплачувана відпустка, лікарняні, дні волонтерства та святкові дні
- Для працівників, які працюють щонайменше 30 годин на тиждень, право на пільги починається з першого дня місяця, що настає після прийняття на роботу
- Може бути доступна мотиваційна винагорода за результатами роботи