Менеджер по отношениям с клиентами в виртуальном коммерческом банкинге
Управляйте отношениями с корпоративными клиентами Columbia Bank, чей годовой доход составляет от 1 до 20 миллионов долларов. Развивайте депозиты, комиссионный доход, кредитование и долгосрочные партнерства с помощью индивидуальных финансовых решений.
Описание
- Работать виртуальным менеджером по отношениям с коммерческими клиентами, новыми и действующими, с годовым доходом от 1 до 20 миллионов долларов
- Управлять и сохранять коммерческий портфель, включающий до 250 отношений с клиентами
- Укреплять клиентские портфели, устанавливая и поддерживая доверительные деловые отношения
- Сотрудничать с клиентами уровня CEO и CFO для оценки их комплексных банковских потребностей и предоставления индивидуальных рекомендаций и решений
- Направлять и координировать работу ключевых членов команды при оценке и эффективной реализации продуктов и услуг
- Обеспечивать качественное обслуживание счетов, их ведение и поддержку продаж через цифровые каналы
- Проводить ежеквартальные обзоры бизнеса и поддерживать регулярный контакт с клиентами еженедельно, ежемесячно и ежеквартально
- Выявлять потенциальные отношения и создавать новые возможности в коммерческом банкинге
- Анализировать личную и деловую финансовую информацию, чтобы уточнять потребности клиентов и предоставлять интегрированные услуги
- Достигать ежегодных целей роста и результатов по коммерческим депозитам, комиссионным доходам и кредитам
- Развивать каналы рекомендаций через внутренние и внешние центры влияния
- Продвигать актуальные предложения банка, осуществлять перекрестные продажи продуктов и услуг и сотрудничать с внутренними командами для расширения отношений
- Взаимодействовать с общественными организациями для выявления перспектив развития бизнеса
- Создавать и контролировать воронку продаж с использованием таких инструментов, как Salesforce
- Соблюдать применимые банковские нормы, внутренние политики, процедуры и требования обязательного обучения
- Поддерживать актуальные знания о Законе о банковской тайне, Положении CC, Положении E, банковской безопасности и других применимых требованиях
- При необходимости проводить обучение, наставничество, тренинги или учебные курсы в качестве эксперта в предметной области
- При необходимости выполнять обязанности руководителя команды и руководить другими сотрудниками
- Выполнять дополнительные обязанности по поручению
Требования
- Требуется не менее 10 лет опыта в коммерческом банкинге или эквивалентный опыт
- Исключительные навыки управления отношениями, включая развитие бизнеса, анализ, решение проблем, продажи, кредитование и обеспечение качества кредитов
- Глубокое знание кредитных продуктов банка и стандартов андеррайтинга
- Продвинутое знание продуктов и услуг коммерческого C&I-банкинга
- Подтвержденный успех в получении нового дохода от действующих клиентов и сохранении клиентских портфелей
- Продвинутый опыт кредитного анализа и коммерческого андеррайтинга, включая анализ бухгалтерского учета, финансовой отчетности и денежных потоков
- Продвинутое понимание политик, процедур, практик, нормативных требований, документации и бизнес-операций в сфере управления денежными средствами
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Способность эффективно сотрудничать с сотрудниками и командами по всей организации, одновременно управляя отношениями с клиентами
- Способность расставлять приоритеты и направлять работу других сотрудников
- Уверенное владение персональными компьютерами и программами, такими как Microsoft Word и Excel
- Способность обучать и проводить презентации для небольших и больших аудиторий
- Готовность к периодическим поездкам
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения в рамках комплексных планов медицинского страхования
- Накопительный план 401(k) с взносами работодателя для соответствующих взносов сотрудников
- Программа помощи сотрудникам
- Страхование жизни
- Страхование от нетрудоспособности
- Помощь в оплате обучения
- Ресурсы для поддержания психического здоровья
- Защита от кражи личных данных
- Юридическая поддержка
- Страхование автомобиля и жилья
- Страхование домашних животных
- Доступ к онлайн-площадке со скидками
- Оплачиваемый отпуск, больничные, дни волонтерской деятельности и праздничные дни
- Для сотрудников, работающих не менее 30 часов в неделю, право на льготы начинается с первого дня месяца, следующего за месяцем приема на работу
- Может быть доступна стимулирующая компенсация по результатам работы