Agilent Technologies розробляє аналітичні та лабораторні технології для біофармацевтичних досліджень, тестування продуктів харчування й напоїв, клінічної діагностики та екологічного аналізу. Портфель компанії охоплює газову й рідинну хроматографію, мас-спектрометрію, лабораторні витратні матеріали, програмне забезпечення та інформаційні системи, а також послуги з управління лабораторіями, технічного обслуговування й ремонту приладів. Компанія також застосовує ці технології в геноміці, патології та дослідженнях раку, зосереджуючись на розвитку науки завдяки сталим рішенням.
Фахівець із внутрішніх продажів, післяпродажне обслуговування SSD (віддалено — США)
Продаж сервісних рішень Agilent для лабораторій через цифрові канали, управління продовженням сервісних контрактів і збільшення доходу від післяпродажного обслуговування. Підтримка клієнтів в Алабамі, Міссісіпі та Теннессі.
Опис
- Просування сервісних пропозицій Agilent CrossLab серед нових і наявних клієнтів
- Пошук, кваліфікація та розвиток потенційних можливостей продажу
- Ведення воронки продажів і підготовка надійних прогнозів
- Пошук можливостей для додаткових і перехресних продажів
- Переведення клієнтів із розрахунків за фактично витрачені матеріали та час на сервісні контрактні угоди
- Співпраця з внутрішніми командами для збільшення доходу на закріпленій території
- Управління повним циклом продовження сервісних контрактів
- Відстеження майбутніх продовжень і зв’язок із клієнтами до завершення терміну дії контракту
- Створення та ведення комерційних пропозицій на продовження
- Підтримка утримання клієнтів і зменшення кількості скасувань контрактів
- Пошук способів розширити сервісне покриття під час обговорення продовжень
- Узгодження продовжень у межах установлених цінових рекомендацій
- Відстеження результатів продовжень і можливостей продажу та інформування про них
- Зміцнення відносин із клієнтами й забезпечення позитивного клієнтського досвіду
Вимоги
- Ступінь бакалавра або зіставний професійний досвід
- Щонайменше два роки досвіду у внутрішніх продажах або суміжній сфері продажів
- Бажаний досвід роботи із сервісними контрактами, їх продовженням або продажами у сфері післяпродажного обслуговування
- Сильні навички комунікації, обслуговування клієнтів і ведення переговорів
- Досвід роботи з CRM-платформами, такими як Salesforce
- Підтверджений успіх у виконанні або перевиконанні планів продажів
- Готовність час від часу подорожувати
- Готовність працювати в денну зміну
Переваги
- Право на отримання бонусної винагороди
- Компенсація у вигляді акцій
- Пільги для працівників
- Можливість віддаленої роботи