Agilent Technologies พัฒนาเทคโนโลยีด้านการวิเคราะห์และห้องปฏิบัติการที่ใช้ในงานวิจัยชีวเภสัชภัณฑ์ การทดสอบอาหารและเครื่องดื่ม การวินิจฉัยทางคลินิก และการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมโครมาโทกราฟีแบบแก๊สและของเหลว แมสสเปกโตรเมทรี อุปกรณ์สำหรับห้องปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ และระบบสารสนเทศ พร้อมบริการด้านการจัดการห้องปฏิบัติการ การบำรุงรักษา และการซ่อมแซมเครื่องมือ นอกจากนี้ บริษัทยังประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ในงานวิจัยจีโนม พยาธิวิทยา และมะเร็ง โดยมุ่งส่งเสริมความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ผ่านโซลูชันที่ยั่งยืน
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายภายใน ฝ่ายบริการหลังการขาย SSD (ทำงานทางไกล - สหรัฐอเมริกา)
นำเสนอโซลูชันบริการห้องปฏิบัติการของ Agilent ผ่านช่องทางดิจิทัล พร้อมบริหารการต่ออายุสัญญาบริการและขยายรายได้จากบริการหลังการขาย สนับสนุนลูกค้าในรัฐแอละแบมา มิสซิสซิปปี และเทนเนสซี
รายละเอียด
- นำเสนอบริการ CrossLab ของ Agilent แก่ลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน
- ค้นหา ประเมินคุณสมบัติ และพัฒนาโอกาสการขายที่มีศักยภาพ
- ดูแลไปป์ไลน์การขายและจัดทำการคาดการณ์ที่เชื่อถือได้
- แสวงหาโอกาสในการขายเพิ่มและขายต่อยอด
- เปลี่ยนลูกค้าที่ใช้บริการแบบคิดตามเวลาและวัสดุให้เป็นลูกค้าภายใต้สัญญาบริการ
- ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อเพิ่มรายได้ในพื้นที่รับผิดชอบ
- บริหารวงจรการต่ออายุสัญญาบริการตั้งแต่ต้นจนจบ
- ติดตามสัญญาที่ใกล้ถึงกำหนดต่ออายุและติดต่อลูกค้าก่อนสัญญาหมดอายุ
- จัดทำและดูแลใบเสนอราคาการต่ออายุ
- สนับสนุนการรักษาลูกค้าและลดการยกเลิกสัญญา
- ค้นหาวิธีขยายขอบเขตการให้บริการระหว่างการหารือเรื่องการต่ออายุ
- เจรจาการต่ออายุภายใต้แนวทางการกำหนดราคาที่กำหนดไว้
- ติดตามและสื่อสารผลการต่ออายุรวมถึงโอกาสการขาย
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์ทำงานระดับมืออาชีพที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านการขายภายในหรือการขายที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสองปี
- หากมีประสบการณ์ด้านสัญญาบริการ การต่ออายุสัญญา หรือการขายบริการหลังการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้านการสื่อสาร การบริการลูกค้า และการเจรจาที่ดี
- มีประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม CRM เช่น Salesforce
- มีผลงานที่แสดงถึงความสำเร็จในการบรรลุหรือทำได้เกินเป้าหมายการขาย
- ยินดีเดินทางเป็นครั้งคราว
- สามารถทำงานกะกลางวันได้
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนโบนัส
- ค่าตอบแทนในรูปแบบหุ้น
- สวัสดิการพนักงาน
- ตัวเลือกการทำงานทางไกล