Agilent Technologies opracowuje technologie analityczne i laboratoryjne wykorzystywane w badaniach biofarmaceutycznych, testowaniu żywności i napojów, diagnostyce klinicznej oraz analizie środowiskowej. Portfolio firmy obejmuje chromatografię gazową i cieczową, spektrometrię mas, materiały laboratoryjne, oprogramowanie i systemy informatyczne, a także usługi zarządzania laboratoriami, konserwacji i naprawy aparatury. Firma stosuje te technologie również w genomice, patologii i badaniach nad rakiem, kładąc nacisk na rozwój nauki dzięki zrównoważonym rozwiązaniom.
Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej, rynek części i usług SSD (praca zdalna — Stany Zjednoczone)
Sprzedaż laboratoryjnych rozwiązań serwisowych Agilent za pośrednictwem kanałów cyfrowych, zarządzanie odnowieniami umów serwisowych i zwiększanie przychodów z rynku części i usług. Obsługa klientów w Alabamie, Missisipi i Tennessee.
Opis
- Promowanie ofert serwisowych Agilent CrossLab wśród nowych i obecnych klientów
- Wyszukiwanie, kwalifikowanie i rozwijanie potencjalnych szans sprzedażowych
- Zarządzanie lejkiem sprzedażowym i przygotowywanie wiarygodnych prognoz
- Wykorzystywanie możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej
- Przekształcanie klientów rozliczanych za materiały i czas pracy w klientów korzystających z umów serwisowych
- Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu zwiększania przychodów na obsługiwanym obszarze
- Zarządzanie pełnym cyklem odnowienia umów serwisowych
- Monitorowanie zbliżających się odnowień i kontaktowanie się z klientami przed wygaśnięciem umowy
- Tworzenie i aktualizowanie ofert odnowieniowych
- Wspieranie utrzymania klientów i ograniczanie liczby rezygnacji z umów
- Poszukiwanie sposobów na rozszerzenie zakresu usług podczas rozmów dotyczących odnowienia
- Negocjowanie odnowień w ramach ustalonych wytycznych cenowych
- Monitorowanie wyników odnowień i szans sprzedażowych oraz komunikowanie ich
- Budowanie silnych relacji z klientami i zapewnianie pozytywnych doświadczeń
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub porównywalne doświadczenie zawodowe
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w sprzedaży wewnętrznej lub pokrewnej dziedzinie sprzedaży
- Preferowane doświadczenie w pracy z umowami serwisowymi, ich odnowieniami lub sprzedażą na rynku części i usług
- Silne umiejętności komunikacyjne, obsługi klienta i negocjacji
- Doświadczenie w pracy z platformami CRM, takimi jak Salesforce
- Udokumentowane osiągnięcia w realizacji lub przekraczaniu celów sprzedażowych
- Gotowość do okazjonalnych podróży
- Dyspozycyjność do pracy na zmianie dziennej
Benefity
- Możliwość uzyskania premii
- Wynagrodzenie w formie akcji
- Świadczenia pracownicze
- Możliwość pracy zdalnej