Agilent Technologies разрабатывает аналитические и лабораторные технологии для биофармацевтических исследований, тестирования продуктов питания и напитков, клинической диагностики и экологического анализа. В портфель компании входят газовая и жидкостная хроматография, масс-спектрометрия, лабораторные расходные материалы, программное обеспечение и информационные системы, а также услуги по управлению лабораториями, техническому обслуживанию и ремонту приборов. Компания также применяет эти технологии в геномике, патологии и исследованиях рака, уделяя особое внимание развитию науки с помощью устойчивых решений.
Специалист по внутренним продажам, послепродажное обслуживание SSD (удалённо — США)
Продажа сервисных решений Agilent для лабораторий через цифровые каналы, управление продлением сервисных контрактов и увеличение дохода от послепродажного обслуживания. Поддержка клиентов в Алабаме, Миссисипи и Теннесси.
Описание
- Продвижение сервисных предложений Agilent CrossLab среди новых и существующих клиентов
- Поиск, квалификация и развитие потенциальных возможностей продаж
- Ведение воронки продаж и подготовка надёжных прогнозов
- Поиск возможностей для дополнительных и перекрёстных продаж
- Перевод клиентов с оплаты по фактически затраченным материалам и времени на сервисные контракты
- Сотрудничество с внутренними командами для увеличения дохода на закреплённой территории
- Управление полным циклом продления сервисных контрактов
- Отслеживание предстоящих продлений и связь с клиентами до окончания действия контракта
- Подготовка и ведение коммерческих предложений на продление
- Поддержка удержания клиентов и сокращение числа отмен контрактов
- Поиск способов расширить сервисное покрытие в ходе обсуждения продлений
- Согласование продлений в рамках установленных ценовых рекомендаций
- Отслеживание результатов продлений и возможностей продаж, а также информирование о них
- Укрепление отношений с клиентами и обеспечение положительного клиентского опыта
Требования
- Степень бакалавра или сопоставимый профессиональный опыт
- Не менее двух лет опыта во внутренних продажах или в смежной сфере продаж
- Желателен опыт работы с сервисными контрактами, их продлением или продажами в сфере послепродажного обслуживания
- Развитые навыки коммуникации, обслуживания клиентов и ведения переговоров
- Опыт работы с CRM-платформами, например Salesforce
- Подтверждённые результаты выполнения или перевыполнения планов продаж
- Готовность к периодическим командировкам
- Готовность работать в дневную смену
Преимущества
- Право на получение бонусного вознаграждения
- Компенсация в виде акций
- Льготы для сотрудников
- Возможность удалённой работы