Hustler Marketing — агенція email-маркетингу, яка допомагає брендам електронної комерції утримувати клієнтів за допомогою орієнтованих на результат кампаній, заснованих на даних. Послуги агенції охоплюють email-маркетинг, SMS-маркетинг і рекламу з користувацьким контентом (UGC), а стратегії спрямовані на покращення таких показників залученості, як відкриваність листів, клікабельність і довічна цінність клієнта. Hustler Marketing поєднує зростання списку підписників, роботу з конкретними платформами, оптимізацію коефіцієнта конверсії та окремі заходи із залучення клієнтів, пов’язуючи маркетинг утримання з ширшим розвитком бренду. Агенція працює більш ніж із 350 брендами та закріплює за одним акаунт-менеджером не більше трьох клієнтів, забезпечуючи зосереджені й індивідуалізовані відносини з ними.
Директор із продажів і маркетингу — Словаччина
Керуйте стратегією продажів і маркетингу, ефективністю воронки, розвитком команди та зростанням доходу в Hustler Marketing. Розвивайте ініціативи із залучення й утримання клієнтів для брендів електронної комерції.
Опис
- Керувати повною воронкою продажів і маркетингу — від генерації лідів до підписання контрактів і залучення нових клієнтів
- Створювати й реалізовувати інтегровану стратегію продажів і маркетингу для підтримки цілей зростання бізнесу
- Переглядати поточні процеси продажів і маркетингу, виявляти неефективність і впроваджувати покращення
- Розробляти масштабовані системи генерації лідів через SEO, вихідні продажі, партнерства, рекомендації, платне залучення, контент-маркетинг та інші канали
- Підтримувати надійну воронку кваліфікованих лідів для досягнення цілей щодо доходу
- Покращувати кваліфікацію лідів, процеси продажів, управління воронкою та показники конверсії
- Особисто керувати стратегічними ініціативами у сфері продажів і цінними можливостями на початковому етапі відновлення
- Наймати, розвивати й очолювати високоефективні команди продажів і маркетингу
- Контролювати бюджети відділів, плани найму, розподіл ресурсів і рішення щодо інвестицій у канали
- Визначати KPI, показники ефективності та структури звітності для продажів і маркетингу
- Відстежувати стан воронки, генерацію лідів, коефіцієнти конверсії, вартість залучення клієнтів, прогнози доходу та комерційні результати
- Надавати керівництву компанії звіти про ефективність, стратегічні рекомендації та прогнози доходу
- Співпрацювати з відділом сервісу та кросфункціональними командами щодо очікувань клієнтів, адаптації й довгострокового успіху
- Виявляти ринкові можливості, стратегічні партнерства та напрями зростання
- Аналізувати галузеві тенденції, активність конкурентів, розвиток електронної комерції та нові маркетингові підходи
- Створювати масштабовані процеси, документацію та операційні моделі
- Брати участь у зустрічах керівництва й робити внесок у загальну стратегію компанії
- Безпосередньо звітувати керівництву компанії
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду керівництва функціями продажів, маркетингу або доходу з безпосередньою відповідальністю за комерційні результати
- Підтверджений досвід створення, масштабування та управління високоефективними командами продажів і маркетингу
- Підтверджена здатність особисто генерувати дохід, одночасно створюючи масштабовані комерційні системи та процеси
- Значний досвід роботи в агентстві цифрового маркетингу або SaaS-компанії, що обслуговує бізнеси електронної комерції, є обов’язковим
- Підтверджена здатність генерувати кваліфіковані ліди через SEO, вихідні продажі, партнерства, рекомендації, контент-маркетинг та інші канали зростання
- Сильний досвід у продажах, зокрема укладання нових угод і управління цінними можливостями
- Глибокі знання управління воронкою продажів, кваліфікації лідів, оптимізації конверсії та прогнозування доходу
- Сильні аналітичні здібності та підхід до ухвалення рішень на основі даних
- Досвід управління бюджетами відділів, наймом, плануванням ресурсів та операційною ефективністю
- Відмінні навички лідерства, наставництва та управління людьми
- Відмінні навички письмової та усної комунікації англійською мовою
- Висока організованість, відповідальність, оперативність і вміння дотримуватися дедлайнів
- Здатність працювати самостійно та ефективно взаємодіяти з кросфункціональними командами у повністю віддаленому форматі
- Готовність бути доступним і оперативно відповідати з понеділка по п’ятницю з 15:00 до 18:00 за часом Барселони
- Здатність стабільно працювати 30–35 годин на тиждень або приблизно 140 годин на місяць
- Надійний доступ до інтернету та ноутбук або настільний комп’ютер, придатний для віртуальних зустрічей
- Готовність надавати й отримувати конструктивний зворотний зв’язок
- Досвід продажу послуг з утримання клієнтів, зокрема email-маркетингу, SMS-маркетингу або UGC, буде значною перевагою
- Знання Klaviyo, технологій маркетингу електронної комерції та ширшої екосистеми електронної комерції дуже бажане
- Наявність сформованої мережі контактів або зв’язків у секторі електронної комерції чи DTC буде значною перевагою
- Відмінні навички стратегічного мислення, вирішення проблем і ухвалення рішень
Переваги
- Фіксована щомісячна зарплата в доларах США
- Необмежена комісія за результатами, прив’язана до закритого доходу
- Повна оплата протягом перших двох місяців випробування та адаптації
- Повністю віддалена робота з гнучким графіком
- Регулярні оцінювання ефективності кожні 9–12 місяців, перше оцінювання — через 3–6 місяців