Hustler Marketing adalah agensi pemasaran melalui email yang melayani merek e-commerce dengan kampanye berbasis data yang berfokus pada retensi. Layanannya mencakup pemasaran email, pemasaran SMS, dan iklan konten buatan pengguna (UGC), dengan strategi yang dirancang untuk meningkatkan metrik interaksi seperti tingkat pembukaan, rasio klik-tayang, dan nilai umur pelanggan. Agensi ini memadukan pertumbuhan daftar kontak, pelaksanaan khusus platform, pengoptimalan rasio konversi, serta upaya akuisisi pelanggan tertentu untuk menghubungkan pemasaran retensi dengan pertumbuhan merek yang lebih luas. Hustler Marketing bekerja sama dengan lebih dari 350 merek dan menetapkan seorang manajer akun untuk maksimal tiga klien, sehingga dapat mendukung hubungan dengan klien secara fokus dan sesuai kebutuhan.
Direktur Penjualan dan Pemasaran Jarak Jauh — Slovakia
Memimpin strategi penjualan dan pemasaran, kinerja corong, pengembangan tim, dan pertumbuhan pendapatan untuk Hustler Marketing. Mendorong inisiatif pemasaran akuisisi dan retensi untuk merek ecommerce.
Deskripsi
- Mengelola seluruh corong penjualan dan pemasaran, mulai dari menghasilkan prospek hingga kontrak ditandatangani dan klien baru diperoleh
- Membuat dan menjalankan strategi penjualan dan pemasaran terpadu yang mendukung sasaran pertumbuhan bisnis
- Meninjau proses penjualan dan pemasaran saat ini, mengidentifikasi ketidakefisienan, dan menerapkan perbaikan
- Mengembangkan sistem perolehan prospek yang dapat diskalakan melalui SEO, penjualan outbound, kemitraan, rujukan, akuisisi berbayar, pemasaran konten, dan saluran lainnya
- Mempertahankan pipeline prospek berkualitas yang andal untuk mendukung sasaran pendapatan
- Meningkatkan kualifikasi prospek, alur kerja penjualan, pengelolaan pipeline, dan kinerja konversi
- Mengelola langsung inisiatif penjualan strategis dan peluang bernilai tinggi selama tahap awal pembangunan kembali
- Merekrut, mengembangkan, dan memimpin tim Penjualan dan Pemasaran berkinerja tinggi
- Mengawasi anggaran departemen, rencana perekrutan, alokasi sumber daya, dan keputusan investasi saluran
- Menetapkan KPI, metrik kinerja, dan struktur pelaporan untuk Penjualan dan Pemasaran
- Memantau kesehatan pipeline, perolehan prospek, tingkat konversi, biaya akuisisi pelanggan, prakiraan pendapatan, dan hasil komersial
- Menyampaikan laporan kinerja, rekomendasi strategis, dan prakiraan pendapatan kepada Pimpinan Perusahaan
- Bermitra dengan Departemen Layanan dan tim lintas fungsi terkait ekspektasi klien, orientasi awal, dan keberhasilan jangka panjang
- Mengidentifikasi peluang pasar, kemitraan strategis, dan jalur pertumbuhan
- Menganalisis tren industri, aktivitas pesaing, perkembangan ecommerce, dan pendekatan pemasaran yang sedang berkembang
- Membuat proses, dokumentasi, dan kerangka kerja operasional yang dapat diskalakan
- Mengikuti rapat pimpinan dan berkontribusi pada strategi perusahaan yang lebih luas
- Melapor langsung kepada Pimpinan Perusahaan
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman memimpin fungsi Penjualan, Pemasaran, atau Pendapatan dengan tanggung jawab langsung atas hasil komersial
- Memiliki rekam jejak membangun, mengembangkan, dan mengelola tim Penjualan dan Pemasaran berkinerja tinggi
- Mampu menghasilkan pendapatan secara langsung sekaligus membangun sistem dan proses komersial yang dapat diskalakan
- Pengalaman luas di agensi pemasaran digital atau perusahaan SaaS yang melayani bisnis ecommerce merupakan persyaratan
- Terbukti mampu menghasilkan prospek berkualitas melalui SEO, penjualan outbound, kemitraan, rujukan, pemasaran konten, dan saluran pertumbuhan lainnya
- Latar belakang penjualan yang kuat dengan pengalaman menutup bisnis baru dan mengelola peluang bernilai tinggi
- Pengetahuan menyeluruh tentang pengelolaan pipeline penjualan, kualifikasi prospek, optimalisasi konversi, dan prakiraan pendapatan
- Kemampuan analitis yang kuat dan pendekatan pengambilan keputusan berbasis data
- Pengalaman mengawasi anggaran departemen, perekrutan, perencanaan sumber daya, dan kinerja operasional
- Kemampuan kepemimpinan, pelatihan, dan pengelolaan orang yang sangat baik
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan dalam bahasa Inggris yang luar biasa
- Kemampuan organisasi, akuntabilitas, responsivitas, dan pengelolaan tenggat waktu yang kuat
- Mampu bekerja mandiri dan bermitra secara efektif dengan tim lintas fungsi dalam lingkungan yang sepenuhnya jarak jauh
- Tersedia dan responsif dari Senin hingga Jumat antara pukul 15.00–18.00 waktu BCN
- Mampu bekerja konsisten 30–35 jam per minggu, atau sekitar 140 jam per bulan
- Memiliki akses internet yang andal serta laptop atau komputer desktop yang sesuai untuk rapat virtual
- Bersedia memberikan dan menerima umpan balik yang konstruktif
- Pengalaman menjual layanan pemasaran retensi, termasuk Pemasaran Email, Pemasaran SMS, atau UGC, menjadi keunggulan kuat
- Akrab dengan Klaviyo, teknologi pemasaran ecommerce, dan ekosistem ecommerce yang lebih luas sangat diutamakan
- Memiliki jaringan atau hubungan yang sudah terbentuk di sektor ecommerce atau DTC menjadi keunggulan kuat
- Kemampuan berpikir strategis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang sangat baik
Tunjangan
- Gaji bulanan tetap yang dibayarkan dalam USD
- Komisi berbasis kinerja tanpa batas yang terkait dengan pendapatan yang berhasil ditutup
- Pembayaran penuh selama dua bulan pertama masa uji coba dan adaptasi
- Peran sepenuhnya jarak jauh dengan jadwal fleksibel
- Tinjauan kinerja rutin setiap 9–12 bulan, dengan tinjauan pertama setelah 3–6 bulan