Hustler Marketing เป็นเอเจนซีการตลาดผ่านอีเมลที่ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซด้วยแคมเปญที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริการของบริษัทครอบคลุมการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่าน SMS และโฆษณาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) โดยมีกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และมูลค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้า เอเจนซีผสานการเพิ่มจำนวนรายชื่อผู้ติดต่อ การดำเนินงานเฉพาะแพลตฟอร์ม การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และกิจกรรมการหาลูกค้าบางส่วน เพื่อเชื่อมโยงการตลาดเพื่อรักษาลูกค้ากับการเติบโตของแบรนด์ในภาพรวม Hustler Marketing ทำงานร่วมกับแบรนด์มากกว่า 350 แบรนด์ และมอบหมายให้ผู้จัดการลูกค้าแต่ละคนดูแลลูกค้าไม่เกินสามราย เพื่อสนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มุ่งเน้นและปรับให้เหมาะสมกับแต่ละราย
ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด — สโลวาเกีย
เป็นผู้นำกลยุทธ์การขายและการตลาด ประสิทธิภาพของช่องทางการขาย การพัฒนาทีม และการเติบโตของรายได้ให้ Hustler Marketing ขับเคลื่อนโครงการริเริ่มด้านการตลาดเพื่อการหาลูกค้าและการรักษาลูกค้าสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ
รายละเอียด
- รับผิดชอบช่องทางการขายและการตลาดทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างผู้มุ่งหวังไปจนถึงการเซ็นสัญญาและการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่
- สร้างและดำเนินกลยุทธ์การขายและการตลาดแบบบูรณาการเพื่อสนับสนุนเป้าหมายการเติบโตของธุรกิจ
- ทบทวนกระบวนการขายและการตลาดในปัจจุบัน ระบุจุดไม่มีประสิทธิภาพ และดำเนินการปรับปรุง
- พัฒนาระบบสร้างผู้มุ่งหวังที่ขยายได้ ครอบคลุม SEO การขายเชิงรุก พันธมิตร การแนะนำ การหาลูกค้าแบบชำระเงิน การตลาดเนื้อหา และช่องทางอื่น ๆ
- รักษาไปป์ไลน์ผู้มุ่งหวังที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเชื่อถือได้เพื่อสนับสนุนเป้าหมายรายได้
- ปรับปรุงการคัดกรองผู้มุ่งหวัง เวิร์กโฟลว์การขาย การจัดการไปป์ไลน์ และประสิทธิภาพการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- บริหารโครงการริเริ่มด้านการขายเชิงกลยุทธ์และโอกาสมูลค่าสูงด้วยตนเองในช่วงเริ่มต้นของการสร้างระบบใหม่
- สรรหา พัฒนา และนำทีมฝ่ายขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง
- กำกับดูแลงบประมาณแผนก แผนการจ้างงาน การจัดสรรทรัพยากร และการตัดสินใจลงทุนในช่องทางต่าง ๆ
- กำหนด KPI ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และโครงสร้างการรายงานสำหรับฝ่ายขายและการตลาด
- ติดตามสุขภาพของไปป์ไลน์ การสร้างผู้มุ่งหวัง อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า การคาดการณ์รายได้ และผลลัพธ์ทางการค้า
- จัดทำรายงานประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ และการคาดการณ์รายได้ให้ผู้นำบริษัท
- ทำงานร่วมกับฝ่ายบริการและทีมข้ามสายงานเกี่ยวกับความคาดหวังของลูกค้า การเริ่มต้นใช้งาน และความสำเร็จในระยะยาว
- ระบุโอกาสทางการตลาด พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ และแนวทางการเติบโต
- วิเคราะห์แนวโน้มอุตสาหกรรม กิจกรรมของคู่แข่ง พัฒนาการด้านอีคอมเมิร์ซ และแนวทางการตลาดใหม่ ๆ
- สร้างกระบวนการ เอกสาร และกรอบการดำเนินงานที่ขยายได้
- เข้าร่วมการประชุมผู้นำและมีส่วนร่วมในกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท
- รายงานโดยตรงต่อผู้นำบริษัท
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการนำทีมฝ่ายขาย การตลาด หรือฝ่ายรายได้ โดยรับผิดชอบผลลัพธ์ทางการค้าโดยตรง
- มีผลงานเป็นที่ประจักษ์ในการสร้าง ขยาย และบริหารทีมฝ่ายขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการสร้างรายได้ด้วยตนเอง พร้อมกับจัดตั้งระบบและกระบวนการเชิงพาณิชย์ที่ขยายได้
- จำเป็นต้องมีประสบการณ์อย่างมากในเอเจนซีการตลาดดิจิทัลหรือบริษัท SaaS ที่ให้บริการธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการสร้างผู้มุ่งหวังที่มีคุณสมบัติเหมาะสมผ่าน SEO การขายเชิงรุก พันธมิตร การแนะนำ การตลาดเนื้อหา และช่องทางการเติบโตอื่น ๆ
- มีพื้นฐานด้านการขายที่แข็งแกร่ง พร้อมประสบการณ์ปิดการขายธุรกิจใหม่และบริหารโอกาสมูลค่าสูง
- มีความรู้เชิงลึกด้านการจัดการไปป์ไลน์การขาย การคัดกรองผู้มุ่งหวัง การเพิ่มประสิทธิภาพการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และการคาดการณ์รายได้
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและใช้ข้อมูลเป็นหลักในการตัดสินใจ
- มีประสบการณ์กำกับดูแลงบประมาณแผนก การจ้างงาน การวางแผนทรัพยากร และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- มีความสามารถยอดเยี่ยมด้านการเป็นผู้นำ การโค้ช และการบริหารบุคลากร
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดในระดับยอดเยี่ยม
- มีทักษะการจัดองค์กร ความรับผิดชอบ การตอบสนอง และการบริหารกำหนดเวลาที่ดีเยี่ยม
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระและร่วมงานกับทีมข้ามสายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- พร้อมทำงานและตอบสนองตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ระหว่างเวลา 15:00–18:00 น. ตามเวลา BCN
- สามารถทำงานอย่างสม่ำเสมอ 30–35 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือประมาณ 140 ชั่วโมงต่อเดือน
- มีอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้และแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่เหมาะสำหรับการประชุมเสมือนจริง
- เต็มใจให้และรับข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์
- มีประสบการณ์ขายบริการการตลาดเพื่อรักษาลูกค้า รวมถึง Email Marketing, SMS Marketing หรือ UGC ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก
- คุ้นเคยกับ Klaviyo เทคโนโลยีการตลาดอีคอมเมิร์ซ และระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซในวงกว้างเป็นที่ต้องการอย่างมาก
- มีเครือข่ายหรือความสัมพันธ์ที่ก่อตั้งไว้แล้วในภาคอีคอมเมิร์ซหรือ DTC ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก
- มีทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม
สวัสดิการ
- เงินเดือนประจำรายเดือนจ่ายเป็น USD
- ค่าคอมมิชชันตามผลงานแบบไม่จำกัด ซึ่งเชื่อมโยงกับรายได้ที่ปิดการขายได้
- ได้รับค่าตอบแทนเต็มอัตราในช่วงสองเดือนแรกของการทดลองงานและการปรับตัว
- ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบพร้อมตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
- การทบทวนผลงานเป็นประจำทุก 9–12 เดือน โดยการทบทวนครั้งแรกหลังจาก 3–6 เดือน