The AES Corporation เป็นบริษัทพลังงานที่มุ่งสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่การผลิตไฟฟ้าที่สะอาดยิ่งขึ้น บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1981 และพัฒนาและส่งมอบโซลูชันด้านพลังงานหมุนเวียน การกักเก็บพลังงาน ประสิทธิภาพการใช้พลังงาน และการผลิตไฟฟ้าที่ปราศจากคาร์บอน AES ทำงานร่วมกับภาคธุรกิจเพื่อกำหนดและดำเนินกลยุทธ์ด้านพลังงาน พร้อมดำเนินงานโดยร่วมมือกับชุมชนและวัฒนธรรมท้องถิ่นทั่วโลก
นักวิเคราะห์อาวุโสด้านสภาพแวดล้อมการทำงานดิจิทัล — ทำงานแบบไฮบริดในซอลต์เลกซิตี
AES Corporation กำลังมองหานักวิเคราะห์อาวุโสเพื่อสนับสนุนการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง ความปลอดภัย ระบบอัตโนมัติ และเทคโนโลยีสภาพแวดล้อมการทำงานของ Microsoft ตำแหน่งนี้ให้บริการผู้ใช้ระดับองค์กรและมีส่วนร่วมในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานดิจิทัลให้ทันสมัย
รายละเอียด
- กำหนดค่า ปรับใช้ ดูแลระบบ และสนับสนุนระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป เครื่องมือรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ปลายทาง แพลตฟอร์มจัดการอุปกรณ์ และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
- จัดการแพลตฟอร์มอุปกรณ์ปลายทางของ Microsoft เช่น Intune, MECM/SCCM และ Autopilot รวมถึงการจัดแพ็กเกจแอปพลิเคชัน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการปรับใช้นโยบาย
- สร้างและดูแลแพ็กเกจการปรับใช้ซอฟต์แวร์ พร้อมทำงานที่เกิดขึ้นซ้ำให้เป็นระบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือต่าง ๆ เช่น PowerShell
- ยกระดับความปลอดภัยของอุปกรณ์ปลายทางผ่านการติดตั้งแพตช์ การแก้ไขช่องโหว่ การเข้ารหัส การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการทำงานร่วมกับฝ่ายความปลอดภัยไซเบอร์
- วินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ปลายทาง การปรับใช้แอปพลิเคชัน การจัดการอุปกรณ์ สภาพแวดล้อมเสมือน และประสบการณ์ผู้ใช้
- ให้การสนับสนุนขั้นสูงแก่ผู้ใช้ทางธุรกิจและผู้บริหาร พร้อมเข้าร่วมเวรสนับสนุนนอกเวลาตามความจำเป็น
- สนับสนุนระบบการทำงานร่วมกันและห้องประชุม รวมถึง Microsoft Teams Rooms เทคโนโลยี Logitech และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
- ประเมินคำขอด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ พร้อมแนะนำทางเลือกที่เป็นไปตามมาตรฐานทางธุรกิจ ความปลอดภัย และเทคโนโลยี
- ดูแลเอกสาร ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน คำแนะนำการทำงาน และเนื้อหาในฐานความรู้
- ปรับปรุงประสิทธิภาพอุปกรณ์ปลายทาง ประสิทธิภาพการดำเนินงาน ระบบอัตโนมัติ และประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านโครงการริเริ่มที่ตรงเป้าหมาย
- มีส่วนร่วมในโครงการที่ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานดิจิทัลให้ทันสมัย
- ทำงานร่วมกับทีมเทคนิค ฝ่ายความปลอดภัยไซเบอร์ ผู้ขาย และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพอุปกรณ์ปลายทาง ลดความเสี่ยง และยกระดับประสบการณ์พนักงาน
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือการผสมผสานระหว่างการศึกษา การฝึกอบรมด้านเทคนิค ใบรับรอง และประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ประมาณสามปีขึ้นไปด้านวิศวกรรมอุปกรณ์ปลายทาง การดูแลระบบองค์กร เทคโนโลยีสภาพแวดล้อมการทำงานดิจิทัล วิศวกรรมเดสก์ท็อป หรือบทบาททางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง กระบวนการปรับใช้ การจัดแพ็กเกจแอปพลิเคชัน ระบบอัตโนมัติ การเขียนสคริปต์ หรือมาตรฐานอุปกรณ์ปลายทางระดับองค์กร
- มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Intune
- มีความรู้ในการใช้งาน MECM/SCCM
- มีความรู้ในการใช้งาน Windows 11
- มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft 365
- มีความรู้ในการใช้งาน Active Directory หรือ Microsoft Entra ID
- มีความรู้ในการใช้งาน Group Policy
- มีความรู้เกี่ยวกับเครือข่าย TCP/IP และการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทาง
- มีประสบการณ์ด้านการปรับใช้อุปกรณ์ปลายทาง การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ การจัดการแพตช์ โปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการจัดการวงจรชีวิตอุปกรณ์ปลายทาง
- คุ้นเคยกับการเขียนสคริปต์ PowerShell และพร้อมพัฒนาทักษะด้านระบบอัตโนมัติเพิ่มเติม
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา การจัดทำเอกสาร การสื่อสาร และการทำงานร่วมกันที่ดี
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์สนับสนุนอุปกรณ์ macOS การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ การจำลองเสมือนอุปกรณ์ปลายทาง โซลูชันการพิมพ์ หรือสภาพแวดล้อมการสนับสนุนผู้บริหาร
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีใบรับรองที่เกี่ยวข้อง เช่น Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+, Security+, Apple Certified Support Professional หรือคุณวุฒิด้านเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติต้องดำเนินการยืนยันสิทธิ์ในการทำงานผ่านกระบวนการ I-9
สวัสดิการ
- บริษัทมุ่งมั่นเป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม โดยพิจารณาผู้สมัครโดยไม่คำนึงถึงคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง
- ทำงานร่วมกับวิศวกรที่มีประสบการณ์และทีมข้ามสายงาน
- ได้เรียนรู้เทคโนโลยีสมัยใหม่ในระบบนิเวศของ Microsoft และแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศในอุตสาหกรรม
- พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมอุปกรณ์ปลายทาง การจัดการอุปกรณ์สมัยใหม่ ระบบอัตโนมัติ ความปลอดภัยไซเบอร์ และเทคโนโลยีสภาพแวดล้อมการทำงานดิจิทัลระดับองค์กร