A The AES Corporation é uma empresa de energia focada em apoiar a transição para uma geração de energia mais limpa. Fundada em 1981, desenvolve e oferece soluções que abrangem energia renovável, armazenamento de energia, eficiência e geração de eletricidade livre de carbono. A AES trabalha com empresas para identificar e implementar estratégias energéticas, atuando em parceria com comunidades e culturas locais em todo o mundo.
Analista sênior de ambiente de trabalho digital — Híbrido em Salt Lake City
A The AES Corporation busca um analista sênior para apoiar o gerenciamento de endpoints, a segurança, a automação e as tecnologias Microsoft para o ambiente de trabalho. A função atende usuários corporativos e contribui para a modernização do ambiente de trabalho digital.
Descrição
- Configurar, implantar, administrar e oferecer suporte a sistemas operacionais, aplicativos de desktop, ferramentas de segurança de endpoints, plataformas de gerenciamento de dispositivos e tecnologias relacionadas
- Gerenciar plataformas de endpoints da Microsoft, como Intune, MECM/SCCM e Autopilot, incluindo empacotamento de aplicativos, conformidade e implantação de políticas
- Criar e manter pacotes de implantação de software enquanto automatiza tarefas recorrentes com ferramentas como PowerShell
- Aprimorar a segurança dos endpoints por meio de aplicação de patches, correção de vulnerabilidades, criptografia, monitoramento de conformidade e colaboração com a área de Cibersegurança
- Diagnosticar problemas de endpoints, implantação de aplicativos, gerenciamento de dispositivos, ambientes virtuais e experiência do usuário
- Oferecer suporte avançado a usuários corporativos e executivos e participar de escalas de plantão quando necessário
- Oferecer suporte a sistemas de colaboração e salas de reunião, incluindo Microsoft Teams Rooms, tecnologias Logitech e plataformas relacionadas
- Avaliar solicitações de hardware e software e recomendar opções que atendam aos padrões de negócios, segurança e tecnologia
- Manter documentação, procedimentos padrão, instruções de trabalho e conteúdo da base de conhecimento
- Melhorar o desempenho dos endpoints, a eficiência operacional, a automação e a experiência do usuário por meio de iniciativas específicas
- Contribuir para projetos que modernizem o ambiente de trabalho digital
- Trabalhar em parceria com equipes técnicas, cibersegurança, fornecedores e partes interessadas do negócio para melhorar o desempenho dos endpoints, reduzir riscos e aprimorar a experiência dos funcionários
Requisitos
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada, ou combinação equivalente de formação, treinamento técnico, certificações e experiência
- Aproximadamente três anos ou mais de experiência em engenharia de endpoints, administração de sistemas corporativos, tecnologia de ambiente de trabalho digital, engenharia de desktops ou função técnica relacionada
- Experiência com gerenciamento de endpoints, processos de implantação, empacotamento de aplicativos, automação, scripting ou padrões corporativos de endpoints
- Conhecimento prático do Microsoft Intune
- Conhecimento prático do MECM/SCCM
- Conhecimento prático do Windows 11
- Conhecimento prático do Microsoft 365
- Conhecimento prático do Active Directory ou do Microsoft Entra ID
- Conhecimento prático de Diretiva de Grupo
- Conhecimento prático de redes TCP/IP e solução de problemas de conectividade de endpoints
- Experiência com implantação de endpoints, distribuição de software, gerenciamento de patches, programas de conformidade e gerenciamento do ciclo de vida de endpoints
- Familiaridade com scripts em PowerShell e disposição para desenvolver ainda mais habilidades de automação
- Sólidas habilidades analíticas, de solução de problemas, documentação, comunicação e colaboração
- Preferencial: experiência com dispositivos macOS, gerenciamento de dispositivos móveis, virtualização de endpoints, soluções de impressão ou ambientes de suporte executivo
- Preferencial: certificações relevantes, como Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+, Security+, Apple Certified Support Professional ou credenciais tecnológicas semelhantes
- Os candidatos qualificados devem concluir a verificação da autorização de trabalho por meio do processo I-9
Benefícios
- Compromisso com a igualdade de oportunidades, independentemente de características protegidas
- Trabalhar com engenheiros experientes e equipes multifuncionais
- Adquirir experiência com tecnologias modernas do ecossistema Microsoft e práticas recomendadas do setor
- Desenvolver conhecimento especializado em engenharia de endpoints, gerenciamento moderno de dispositivos, automação, cibersegurança e tecnologias corporativas de ambiente de trabalho digital