The AES Corporation je energetska tvrtka usmjerena na podršku prijelazu na čišću energiju. Osnovana je 1981. godine te razvija i pruža rješenja koja obuhvaćaju obnovljivu energiju, pohranu energije, energetsku učinkovitost i proizvodnju električne energije bez emisija ugljika. AES surađuje s poduzećima na prepoznavanju i provedbi energetskih strategija, pritom djelujući u partnerstvu s lokalnim zajednicama i kulturama diljem svijeta.
Viši analitičar digitalnog radnog okruženja — hibridno u Salt Lake Cityju
AES Corporation traži višeg analitičara za podršku upravljanju krajnjim uređajima, sigurnosti, automatizaciji i Microsoftovim tehnologijama radnog okruženja. Ova uloga služi korisnicima na razini cijele organizacije i pridonosi modernizaciji digitalnog radnog okruženja.
Opis
- Konfigurirati, implementirati, administrirati i podržavati operacijske sustave, stolne aplikacije, alate za sigurnost krajnjih uređaja, platforme za upravljanje uređajima i povezane tehnologije
- Upravljati Microsoftovim platformama za krajnje uređaje, kao što su Intune, MECM/SCCM i Autopilot, uključujući pakiranje aplikacija, usklađenost i implementaciju pravila
- Izrađivati i održavati pakete za implementaciju softvera te automatizirati ponavljajuće zadatke pomoću alata kao što je PowerShell
- Unapređivati sigurnost krajnjih uređaja zakrpama, otklanjanjem ranjivosti, šifriranjem, praćenjem usklađenosti i suradnjom s kibernetičkom sigurnošću
- Dijagnosticirati probleme s krajnjim uređajima, implementacijom aplikacija, upravljanjem uređajima, virtualnim okruženjima i korisničkim iskustvom
- Pružati naprednu podršku poslovnim i izvršnim korisnicima te se prema potrebi uključivati u dežurstva
- Podržavati sustave za suradnju i sobe za sastanke, uključujući Microsoft Teams Rooms, Logitechove tehnologije i povezane platforme
- Procjenjivati zahtjeve za hardverom i softverom te preporučivati opcije koje zadovoljavaju poslovne, sigurnosne i tehnološke standarde
- Održavati dokumentaciju, standardne postupke, radne upute i sadržaj baze znanja
- Poboljšavati performanse krajnjih uređaja, operativnu učinkovitost, automatizaciju i korisničko iskustvo kroz ciljane inicijative
- Doprinositi projektima modernizacije okruženja digitalnog radnog okruženja
- Surađivati s tehničkim timovima, kibernetičkom sigurnošću, dobavljačima i poslovnim dionicima radi poboljšanja performansi krajnjih uređaja, smanjenja rizika i unapređenja iskustva zaposlenika
Zahtjevi
- VSS iz područja informacijske tehnologije, računalnih znanosti, inženjerstva ili srodnog područja, ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja, tehničke obuke, certifikata i iskustva
- Otprilike tri ili više godina iskustva u inženjerstvu krajnjih uređaja, administraciji poslovnih sustava, tehnologiji digitalnog radnog okruženja, desktop inženjerstvu ili srodnoj tehničkoj ulozi
- Iskustvo s upravljanjem krajnjim uređajima, procesima implementacije, pakiranjem aplikacija, automatizacijom, skriptiranjem ili poslovnim standardima krajnjih uređaja
- Radno znanje Microsoft Intunea
- Radno znanje MECM/SCCM-a
- Radno znanje sustava Windows 11
- Radno znanje Microsofta 365
- Radno znanje Active Directoryja ili Microsoft Entra ID-ja
- Radno znanje grupnih pravila
- Radno znanje umrežavanja TCP/IP i rješavanja problema s povezivošću krajnjih uređaja
- Iskustvo s implementacijom krajnjih uređaja, distribucijom softvera, upravljanjem zakrpama, programima usklađenosti i upravljanjem životnim ciklusom krajnjih uređaja
- Poznavanje skriptiranja u PowerShellu i spremnost na daljnji razvoj vještina automatizacije
- Izražene analitičke, dijagnostičke, dokumentacijske, komunikacijske i suradničke sposobnosti
- Poželjno je iskustvo s podrškom za uređaje macOS, upravljanjem mobilnim uređajima, virtualizacijom krajnjih uređaja, rješenjima za ispis ili okruženjima podrške izvršnim korisnicima
- Poželjni su relevantni certifikati, kao što su Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+, Security+, Apple Certified Support Professional ili slične tehnološke vjerodajnice
- Kvalificirani kandidati moraju dovršiti provjeru ovlaštenja za rad putem postupka I-9
Pogodnosti
- Poslodavac pruža jednake mogućnosti i razmatra kandidate bez obzira na zaštićene osobine
- Rad s iskusnim inženjerima i međufunkcionalnim timovima
- Stjecanje iskustva s modernim tehnologijama Microsoftova ekosustava i najboljim praksama u industriji
- Razvoj stručnosti u inženjerstvu krajnjih uređaja, modernom upravljanju uređajima, automatizaciji, kibernetičkoj sigurnosti i poslovnim tehnologijama digitalnog radnog okruženja