The AES Corporation ist ein Energieunternehmen, das den Übergang zu einer saubereren Energieversorgung unterstützt. Das 1981 gegründete Unternehmen entwickelt und liefert Lösungen in den Bereichen erneuerbare Energien, Energiespeicherung, Energieeffizienz und CO₂-freie Stromerzeugung. AES arbeitet mit Unternehmen zusammen, um Energiestrategien zu entwickeln und umzusetzen, und steht dabei weltweit in Partnerschaft mit lokalen Gemeinschaften und Kulturen.
Senior-Analyst für digitale Arbeitsplatz-Endgeräte – hybrid in Salt Lake City
The AES Corporation sucht eine Senior-Analystin oder einen Senior-Analysten zur Unterstützung von Endgerätemanagement, Sicherheit, Automatisierung und Microsoft-Arbeitsplatztechnologien. Die Rolle betreut Nutzer im gesamten Unternehmen und trägt zur Modernisierung des digitalen Arbeitsplatzes bei.
Beschreibung
- Betriebssysteme, Desktopanwendungen, Endgerätesicherheitstools, Geräteverwaltungsplattformen und verwandte Technologien konfigurieren, bereitstellen, administrieren und unterstützen
- Microsoft-Endgeräteplattformen wie Intune, MECM/SCCM und Autopilot verwalten, einschließlich Anwendungspaketierung, Compliance und Richtlinienbereitstellung
- Softwarebereitstellungspakete erstellen und pflegen sowie wiederkehrende Aufgaben mit Tools wie PowerShell automatisieren
- Die Endgerätesicherheit durch Patching, Behebung von Schwachstellen, Verschlüsselung, Compliance-Überwachung und Zusammenarbeit mit der Cybersicherheit weiterentwickeln
- Probleme mit Endgeräten, Anwendungsbereitstellung, Geräteverwaltung, virtuellen Umgebungen und der Benutzererfahrung diagnostizieren
- Geschäfts- und Führungskräfteanwender auf fortgeschrittenem Niveau unterstützen und bei Bedarf an Rufbereitschaften teilnehmen
- Kollaborationssysteme und Besprechungsräume unterstützen, einschließlich Microsoft Teams Rooms, Logitech-Technologien und verwandter Plattformen
- Hardware- und Softwareanfragen bewerten und Optionen empfehlen, die Geschäfts-, Sicherheits- und Technologiestandards erfüllen
- Dokumentationen, Standardverfahren, Arbeitsanweisungen und Inhalte der Wissensdatenbank pflegen
- Endgeräteperformance, betriebliche Effizienz, Automatisierung und Benutzererfahrung durch gezielte Initiativen verbessern
- Zu Projekten beitragen, die die Umgebung des digitalen Arbeitsplatzes modernisieren
- Mit technischen Teams, Cybersicherheit, Anbietern und geschäftlichen Stakeholdern zusammenarbeiten, um die Endgeräteperformance zu verbessern, Risiken zu reduzieren und die Mitarbeitererfahrung zu stärken
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Informationstechnologie, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung, technischer Schulung, Zertifizierungen und Berufserfahrung
- Etwa drei oder mehr Jahre Erfahrung in den Bereichen Endgeräteengineering, Administration von Unternehmenssystemen, Technologie für digitale Arbeitsplätze, Desktopengineering oder einer verwandten technischen Rolle
- Erfahrung mit Endgerätemanagement, Bereitstellungsprozessen, Anwendungspaketierung, Automatisierung, Skripterstellung oder Unternehmensstandards für Endgeräte
- Praktische Kenntnisse in Microsoft Intune
- Praktische Kenntnisse in MECM/SCCM
- Praktische Kenntnisse in Windows 11
- Praktische Kenntnisse in Microsoft 365
- Praktische Kenntnisse in Active Directory oder Microsoft Entra ID
- Praktische Kenntnisse in Gruppenrichtlinien
- Praktische Kenntnisse in TCP/IP-Netzwerken und der Fehlerbehebung bei Endgeräteverbindungen
- Erfahrung mit Endgerätebereitstellung, Softwareverteilung, Patchmanagement, Compliance-Programmen und Endgeräte-Lifecycle-Management
- Vertrautheit mit PowerShell-Skripterstellung und Bereitschaft, Automatisierungskenntnisse weiter auszubauen
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Analyse, Fehlerbehebung, Dokumentation, Kommunikation und Zusammenarbeit
- Von Vorteil: Erfahrung mit der Unterstützung von macOS-Geräten, Mobile Device Management, Endgerätevirtualisierung, Drucklösungen oder Supportumgebungen für Führungskräfte
- Von Vorteil: einschlägige Zertifizierungen wie Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+, Security+, Apple Certified Support Professional oder vergleichbare Technologiezertifikate
- Geeignete Bewerber müssen die Prüfung der Beschäftigungsberechtigung über das I-9-Verfahren abschließen
Zusatzleistungen
- Verpflichtung zur Chancengleichheit bei der Beschäftigung unabhängig von geschützten Merkmalen
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Ingenieurinnen und Ingenieuren sowie funktionsübergreifenden Teams
- Einblicke in moderne Technologien des Microsoft-Ökosystems und bewährte Branchenpraktiken gewinnen
- Fachkenntnisse in Endgeräteengineering, modernem Gerätemanagement, Automatisierung, Cybersicherheit und digitalen Arbeitsplatztechnologien für Unternehmen aufbauen