The AES Corporation — энергетическая компания, содействующая переходу к более экологичным источникам энергии. Основанная в 1981 году, она разрабатывает и реализует решения в сфере возобновляемой энергетики, накопления энергии, повышения энергоэффективности и производства безуглеродной электроэнергии. AES сотрудничает с компаниями, помогая им определять и внедрять энергетические стратегии, а также работает в партнерстве с местными сообществами и культурами по всему миру.
Старший аналитик цифрового рабочего места по конечным точкам — гибридный формат в Солт-Лейк-Сити
AES Corporation ищет старшего аналитика для поддержки управления конечными устройствами, безопасности, автоматизации и технологий Microsoft для рабочего места. Специалист будет обслуживать корпоративных пользователей и участвовать в модернизации цифрового рабочего места.
Описание
- Настраивать, развертывать, администрировать и поддерживать операционные системы, настольные приложения, средства защиты конечных точек, платформы управления устройствами и связанные технологии
- Управлять платформами Microsoft для конечных точек, такими как Intune, MECM/SCCM и Autopilot, включая упаковку приложений, контроль соответствия требованиям и развертывание политик
- Создавать и поддерживать пакеты развертывания программного обеспечения, автоматизируя повторяющиеся задачи с помощью таких инструментов, как PowerShell
- Повышать безопасность конечных точек посредством установки исправлений, устранения уязвимостей, шифрования, мониторинга соответствия требованиям и взаимодействия с командой кибербезопасности
- Диагностировать проблемы конечных точек, развертывания приложений, управления устройствами, виртуальных сред и пользовательского опыта
- Оказывать расширенную поддержку бизнес-пользователям и руководителям, а при необходимости участвовать в дежурствах
- Поддерживать системы совместной работы и переговорные комнаты, включая Microsoft Teams Rooms, технологии Logitech и связанные платформы
- Оценивать запросы на оборудование и программное обеспечение и рекомендовать варианты, соответствующие бизнес-, требованиям безопасности и технологическим стандартам
- Вести документацию, стандартные процедуры, рабочие инструкции и материалы базы знаний
- Повышать производительность конечных точек, операционную эффективность, уровень автоматизации и качество пользовательского опыта посредством целевых инициатив
- Участвовать в проектах по модернизации цифрового рабочего места
- Взаимодействовать с техническими командами, специалистами по кибербезопасности, поставщиками и представителями бизнеса для повышения производительности конечных точек, снижения рисков и улучшения опыта сотрудников
Требования
- Высшее образование по специальности «Информационные технологии», «Компьютерные науки», «Инженерия» или в смежной области либо эквивалентное сочетание образования, технической подготовки, сертификатов и опыта
- Около трех или более лет опыта в инженерии конечных точек, администрировании корпоративных систем, технологиях цифрового рабочего места, инженерии настольных систем или смежной технической области
- Опыт управления конечными точками, процессов развертывания, упаковки приложений, автоматизации, написания скриптов или применения корпоративных стандартов для конечных точек
- Практические знания Microsoft Intune
- Практические знания MECM/SCCM
- Практические знания Windows 11
- Практические знания Microsoft 365
- Практические знания Active Directory или Microsoft Entra ID
- Практические знания групповых политик
- Практические знания сетей TCP/IP и диагностики подключения конечных точек
- Опыт развертывания конечных точек, распространения программного обеспечения, управления исправлениями, программ соответствия требованиям и управления жизненным циклом конечных точек
- Знакомство с написанием скриптов PowerShell и готовность углублять навыки автоматизации
- Сильные аналитические, диагностические, документальные, коммуникативные навыки и способности к сотрудничеству
- Желательно: опыт поддержки устройств macOS, управления мобильными устройствами, виртуализации конечных точек, решений для печати или сред поддержки руководителей
- Желательно: соответствующие сертификаты, такие как Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+, Security+, Apple Certified Support Professional или аналогичные технологические сертификаты
- Квалифицированные кандидаты должны пройти проверку разрешения на трудоустройство в рамках процедуры I-9
Преимущества
- Приверженность принципам равных возможностей при рассмотрении кандидатов независимо от защищаемых характеристик
- Работа с опытными инженерами и межфункциональными командами
- Знакомство с современными технологиями экосистемы Microsoft и лучшими отраслевыми практиками
- Развитие экспертизы в инженерии конечных точек, современном управлении устройствами, автоматизации, кибербезопасности и корпоративных технологиях цифрового рабочего места