The AES Corporation est une entreprise énergétique qui s’attache à soutenir la transition vers une énergie plus propre. Fondée en 1981, elle développe et fournit des solutions couvrant les énergies renouvelables, le stockage de l’énergie, l’efficacité énergétique et la production d’électricité sans carbone. AES travaille avec des entreprises pour définir et mettre en œuvre des stratégies énergétiques, tout en collaborant avec les communautés et les cultures locales à travers le monde.
Analyste senior des environnements de travail numériques — Hybride à Salt Lake City
The AES Corporation recherche un analyste senior pour soutenir la gestion des endpoints, la sécurité, l’automatisation et les technologies Microsoft dédiées à l’environnement de travail. Le poste accompagne les utilisateurs de l’entreprise et contribue à la modernisation de l’environnement de travail numérique.
Description
- Configurer, déployer, administrer et prendre en charge les systèmes d’exploitation, les applications de bureau, les outils de sécurité des endpoints, les plateformes de gestion des appareils et les technologies associées
- Gérer les plateformes d’endpoint Microsoft telles qu’Intune, MECM/SCCM et Autopilot, notamment le packaging des applications, la conformité et le déploiement des stratégies
- Créer et maintenir des packages de déploiement logiciel tout en automatisant les tâches récurrentes avec des outils tels que PowerShell
- Renforcer la sécurité des endpoints grâce à l’application de correctifs, à la remédiation des vulnérabilités, au chiffrement, au suivi de la conformité et à la collaboration avec la cybersécurité
- Diagnostiquer les problèmes liés aux endpoints, au déploiement des applications, à la gestion des appareils, aux environnements virtuels et à l’expérience utilisateur
- Fournir un support avancé aux utilisateurs de l’entreprise et aux cadres dirigeants et participer aux rotations d’astreinte si nécessaire
- Prendre en charge les systèmes de collaboration et les salles de réunion, notamment Microsoft Teams Rooms, les technologies Logitech et les plateformes associées
- Évaluer les demandes de matériel et de logiciels et recommander des options conformes aux normes de l’entreprise, de sécurité et de technologie
- Tenir à jour la documentation, les procédures standard, les instructions de travail et le contenu de la base de connaissances
- Améliorer les performances des endpoints, l’efficacité opérationnelle, l’automatisation et l’expérience utilisateur au moyen d’initiatives ciblées
- Contribuer à des projets de modernisation de l’environnement de travail numérique
- Collaborer avec les équipes techniques, la cybersécurité, les fournisseurs et les parties prenantes de l’entreprise afin d’améliorer les performances des endpoints, de réduire les risques et d’améliorer l’expérience des employés
Exigences
- Diplôme de licence en technologies de l’information, informatique, ingénierie ou domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation, de formation technique, de certifications et d’expérience
- Environ trois ans ou plus d’expérience en ingénierie des endpoints, administration de systèmes d’entreprise, technologies des environnements de travail numériques, ingénierie des postes de travail ou fonction technique connexe
- Expérience de la gestion des endpoints, des processus de déploiement, du packaging d’applications, de l’automatisation, du scripting ou des normes d’entreprise relatives aux endpoints
- Bonne connaissance pratique de Microsoft Intune
- Bonne connaissance pratique de MECM/SCCM
- Bonne connaissance pratique de Windows 11
- Bonne connaissance pratique de Microsoft 365
- Bonne connaissance pratique d’Active Directory ou de Microsoft Entra ID
- Bonne connaissance pratique des stratégies de groupe
- Bonne connaissance pratique des réseaux TCP/IP et du dépannage de la connectivité des endpoints
- Expérience du déploiement des endpoints, de la distribution logicielle, de la gestion des correctifs, des programmes de conformité et de la gestion du cycle de vie des endpoints
- Familiarité avec le scripting PowerShell et volonté de développer davantage ses compétences en automatisation
- Solides capacités d’analyse, de dépannage, de documentation, de communication et de collaboration
- Souhaité : expérience de la prise en charge des appareils macOS, de la gestion des appareils mobiles, de la virtualisation des endpoints, des solutions d’impression ou des environnements de support des cadres dirigeants
- Souhaité : certifications pertinentes telles que Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+, Security+, Apple Certified Support Professional ou qualifications technologiques similaires
- Les candidats qualifiés doivent effectuer la vérification de leur autorisation de travail dans le cadre de la procédure I-9
Avantages
- Engagement en faveur de l’égalité des chances, sans considération pour les caractéristiques protégées
- Travailler avec des ingénieurs expérimentés et des équipes interfonctionnelles
- Acquérir une expérience des technologies modernes de l’écosystème Microsoft et des meilleures pratiques du secteur
- Développer une expertise en ingénierie des endpoints, en gestion moderne des appareils, en automatisation, en cybersécurité et en technologies d’environnement de travail numérique d’entreprise