The AES Corporation è un’azienda energetica impegnata a sostenere la transizione verso un’energia più pulita. Fondata nel 1981, sviluppa e fornisce soluzioni che spaziano dalle energie rinnovabili allo stoccaggio dell’energia, dall’efficienza alla produzione di elettricità senza emissioni di carbonio. AES collabora con le aziende per individuare e attuare strategie energetiche, operando in partnership con le comunità e le culture locali di tutto il mondo.
Analista senior dell’ambiente di lavoro digitale — Ibrido a Salt Lake City
The AES Corporation cerca un analista senior per supportare la gestione degli endpoint, la sicurezza, l’automazione e le tecnologie Microsoft per l’ambiente di lavoro. Il ruolo serve gli utenti aziendali e contribuisce alla modernizzazione dell’ambiente di lavoro digitale.
Descrizione
- Configurare, distribuire, amministrare e supportare sistemi operativi, applicazioni desktop, strumenti di sicurezza degli endpoint, piattaforme di gestione dei dispositivi e tecnologie correlate
- Gestire le piattaforme endpoint Microsoft come Intune, MECM/SCCM e Autopilot, inclusi il packaging delle applicazioni, la conformità e la distribuzione delle policy
- Creare e mantenere pacchetti di distribuzione software automatizzando al contempo le attività ricorrenti con strumenti come PowerShell
- Migliorare la sicurezza degli endpoint tramite applicazione di patch, risoluzione delle vulnerabilità, crittografia, monitoraggio della conformità e collaborazione con la Cyber Security
- Diagnosticare problemi relativi a endpoint, distribuzione delle applicazioni, gestione dei dispositivi, ambienti virtuali ed esperienza utente
- Fornire supporto avanzato agli utenti aziendali e ai dirigenti e partecipare ai turni di reperibilità quando necessario
- Supportare i sistemi di collaborazione e le sale riunioni, inclusi Microsoft Teams Rooms, le tecnologie Logitech e le piattaforme correlate
- Valutare le richieste di hardware e software e raccomandare opzioni conformi agli standard aziendali, di sicurezza e tecnologici
- Mantenere la documentazione, le procedure standard, le istruzioni operative e i contenuti della knowledge base
- Migliorare le prestazioni degli endpoint, l’efficienza operativa, l’automazione e l’esperienza utente attraverso iniziative mirate
- Contribuire a progetti per modernizzare l’ambiente di lavoro digitale
- Collaborare con team tecnici, cybersecurity, fornitori e stakeholder aziendali per migliorare le prestazioni degli endpoint, ridurre i rischi e migliorare l’esperienza dei dipendenti
Requisiti
- Laurea in tecnologia dell’informazione, informatica, ingegneria o campo correlato, oppure combinazione equivalente di istruzione, formazione tecnica, certificazioni ed esperienza
- Circa tre o più anni di esperienza nell’ingegneria degli endpoint, nell’amministrazione di sistemi aziendali, nella tecnologia degli ambienti di lavoro digitali, nell’ingegneria desktop o in un ruolo tecnico correlato
- Esperienza nella gestione degli endpoint, nei processi di distribuzione, nel packaging delle applicazioni, nell’automazione, nello scripting o negli standard aziendali per gli endpoint
- Conoscenza operativa di Microsoft Intune
- Conoscenza operativa di MECM/SCCM
- Conoscenza operativa di Windows 11
- Conoscenza operativa di Microsoft 365
- Conoscenza operativa di Active Directory o Microsoft Entra ID
- Conoscenza operativa dei Criteri di gruppo
- Conoscenza operativa delle reti TCP/IP e della risoluzione dei problemi di connettività degli endpoint
- Esperienza nella distribuzione degli endpoint, nella distribuzione del software, nella gestione delle patch, nei programmi di conformità e nella gestione del ciclo di vita degli endpoint
- Familiarità con lo scripting PowerShell e disponibilità a sviluppare ulteriormente le competenze di automazione
- Ottime capacità analitiche, di risoluzione dei problemi, documentazione, comunicazione e collaborazione
- Preferibile: esperienza nel supporto di dispositivi macOS, nella gestione dei dispositivi mobili, nella virtualizzazione degli endpoint, nelle soluzioni di stampa o negli ambienti di supporto ai dirigenti
- Preferibile: certificazioni pertinenti come Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+, Security+, Apple Certified Support Professional o credenziali tecnologiche simili
- I candidati qualificati devono completare la verifica dell’autorizzazione al lavoro tramite la procedura I-9
Benefit
- Impegno a favore delle pari opportunità, senza considerare caratteristiche protette
- Lavorare con ingegneri esperti e team interfunzionali
- Acquisire esperienza nelle moderne tecnologie dell’ecosistema Microsoft e nelle migliori pratiche del settore
- Sviluppare competenze nell’ingegneria degli endpoint, nella gestione moderna dei dispositivi, nell’automazione, nella cybersecurity e nelle tecnologie aziendali per l’ambiente di lavoro digitale