The AES Corporation este o companie energetică axată pe sprijinirea tranziției către o energie mai curată. Fondată în 1981, compania dezvoltă și furnizează soluții în domeniul energiei regenerabile, al stocării energiei, al eficienței energetice și al producerii de energie electrică fără emisii de carbon. AES colaborează cu companii pentru a identifica și implementa strategii energetice, operând în parteneriat cu comunități și culturi locale din întreaga lume.
Analist senior pentru endpoint-uri în spațiul de lucru digital — Muncă hibridă în Salt Lake City
AES caută un analist senior pentru a sprijini gestionarea endpoint-urilor, securitatea, automatizarea și tehnologiile Microsoft pentru spațiul de lucru. Rolul deservește utilizatorii organizației și contribuie la modernizarea spațiului de lucru digital.
Descriere
- Configurarea, implementarea, administrarea și asistența pentru sisteme de operare, aplicații desktop, instrumente de securitate pentru endpoint-uri, platforme de gestionare a dispozitivelor și tehnologii conexe
- Gestionarea platformelor Microsoft pentru endpoint-uri, precum Intune, MECM/SCCM și Autopilot, inclusiv împachetarea aplicațiilor, conformitatea și implementarea politicilor
- Crearea și întreținerea pachetelor de implementare software, cu automatizarea sarcinilor recurente folosind instrumente precum PowerShell
- Consolidarea securității endpoint-urilor prin aplicarea de patch-uri, remedierea vulnerabilităților, criptare, monitorizarea conformității și colaborarea cu echipa de securitate cibernetică
- Diagnosticarea problemelor legate de endpoint-uri, implementarea aplicațiilor, gestionarea dispozitivelor, mediile virtuale și experiența utilizatorilor
- Oferirea de asistență avansată utilizatorilor din mediul de afaceri și directorilor executivi și participarea la ture de permanență atunci când este necesar
- Asistență pentru sistemele de colaborare și sălile de ședințe, inclusiv Microsoft Teams Rooms, tehnologiile Logitech și platformele conexe
- Evaluarea solicitărilor de hardware și software și recomandarea unor opțiuni care respectă standardele de afaceri, securitate și tehnologie
- Menținerea documentației, procedurilor standard, instrucțiunilor de lucru și conținutului bazei de cunoștințe
- Îmbunătățirea performanței endpoint-urilor, a eficienței operaționale, a automatizării și a experienței utilizatorilor prin inițiative direcționate
- Contribuția la proiecte de modernizare a mediului Digital Workplace
- Colaborarea cu echipe tehnice, securitatea cibernetică, furnizori și părți interesate din cadrul companiei pentru îmbunătățirea performanței endpoint-urilor, reducerea riscurilor și îmbunătățirea experienței angajaților
Cerințe
- Diplomă de licență în Tehnologia informației, Informatică, Inginerie sau un domeniu conex ori o combinație echivalentă de studii, pregătire tehnică, certificări și experiență
- Aproximativ trei ani sau mai mult de experiență în ingineria endpoint-urilor, administrarea sistemelor enterprise, tehnologia spațiului de lucru digital, ingineria desktop sau un rol tehnic conex
- Experiență în gestionarea endpoint-urilor, procese de implementare, împachetarea aplicațiilor, automatizare, scripting sau standarde enterprise pentru endpoint-uri
- Cunoștințe practice de Microsoft Intune
- Cunoștințe practice de MECM/SCCM
- Cunoștințe practice de Windows 11
- Cunoștințe practice de Microsoft 365
- Cunoștințe practice de Active Directory sau Microsoft Entra ID
- Cunoștințe practice de Group Policy
- Cunoștințe practice de rețele TCP/IP și depanarea conectivității endpoint-urilor
- Experiență în implementarea endpoint-urilor, distribuirea software-ului, gestionarea patch-urilor, programe de conformitate și gestionarea ciclului de viață al endpoint-urilor
- Familiaritate cu scriptingul PowerShell și disponibilitatea de a-și dezvolta în continuare competențele de automatizare
- Capacități solide de analiză, depanare, documentare, comunicare și colaborare
- Preferabil: experiență în asistența pentru dispozitive macOS, gestionarea dispozitivelor mobile, virtualizarea endpoint-urilor, soluții de imprimare sau medii de asistență pentru directori executivi
- Preferabil: certificări relevante precum Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+, Security+, Apple Certified Support Professional sau acreditări tehnologice similare
- Candidații eligibili trebuie să finalizeze verificarea autorizației de muncă prin procesul I-9
Beneficii
- Angajament față de egalitatea de șanse la angajare, cu luarea în considerare a candidaților indiferent de caracteristicile protejate
- Lucrul cu ingineri experimentați și echipe multifuncționale
- Expunere la tehnologii moderne din ecosistemul Microsoft și la cele mai bune practici din industrie
- Dezvoltarea expertizei în ingineria endpoint-urilor, gestionarea modernă a dispozitivelor, automatizare, securitate cibernetică și tehnologii enterprise pentru spațiul de lucru digital