TD
TD
TD เป็นธนาคารรายใหญ่ในอเมริกาเหนือที่ให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ และลูกค้าสถาบันผ่านบริการธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ ประกันภัย การบริหารความมั่งคั่ง และธุรกิจหลักทรัพย์ รูปแบบการดำเนินงานที่หลากหลายของ TD สนับสนุนโอกาสทางอาชีพในภาคธนาคารและการเงิน โดยมีตำแหน่งงานครอบคลุมภูมิภาคและความเชี่ยวชาญหลายด้าน TD ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืน ความหลากหลาย ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม และผลกระทบต่อชุมชน ซึ่งช่วยหล่อหลอมวัฒนธรรมการทำงานที่ยึดถือความเอาใจใส่ ความเคารพ และการเติบโตของพนักงาน

ผู้จัดการอาวุโส KYC – ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

เป็นผู้นำการดำเนินงาน KYC โปรแกรมการปฏิบัติตาม AML การตรวจสอบตามข้อกำกับดูแล และการกำกับดูแลความเสี่ยงของ TD ในบทบาทผู้บริหารระดับอาวุโส บริหารทีม การตรวจสอบ การริเริ่มเชิงกลยุทธ์ และกิจกรรม KYC ทั่วทั้งองค์กร

รายละเอียด

  • เป็นผู้นำและพัฒนาทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินงาน KYC
  • จัดทำกรอบการดำเนินงาน KYC และให้คำแนะนำด้านนโยบาย ข้อกำกับดูแล และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
  • กำกับดูแลโปรแกรม KYC ที่ซับซ้อน จัดสรรเวิร์กโฟลว์ จัดให้มีธรรมาภิบาล และยกระดับประเด็นปัญหา
  • กำกับดูแลการตรวจสอบ KYC ตามความเสี่ยงให้แล้วเสร็จตรงเวลาและเป็นไปตามนโยบายและมาตรฐานข้อกำกับดูแล
  • สรรหาพนักงาน กำหนดเป้าหมาย บริหารผลการปฏิบัติงานและการตัดสินใจด้านค่าตอบแทน รวมถึงจัดการประเด็นทางวินัย
  • ดูแลให้ผลงานของทีมเหมาะสมกับวัตถุประสงค์และพร้อมสำหรับการตรวจสอบและการทบทวนตามข้อกำกับดูแล
  • เป็นผู้นำการปรับปรุงกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความถูกต้อง และคุณภาพ
  • ทำงานร่วมกับผู้บริหารระดับสูงในโครงการที่ซับซ้อน เป็นความลับ มีความสำคัญสูง และเป็นเชิงกลยุทธ์
  • ให้ความเป็นผู้นำด้านความเชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องและชี้นำการหารือเชิงกลยุทธ์กับผู้บริหาร
  • สร้างและนำโปรแกรม ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และรูปแบบการดำเนินงาน AML ทั่วทั้งองค์กรไปใช้
  • กำกับดูแลการตรวจสอบตามข้อกำกับดูแล การตรวจสอบภายในและภายนอก ข้อค้นพบ การยกระดับประเด็น และแผนลดความเสี่ยง
  • วิจัยและนำกระบวนการและเทคโนโลยีใหม่มาใช้
  • จัดทำรายงานและงานนำเสนอสำหรับผู้บริหารระดับสูงและหน่วยงานกำกับดูแล
  • พัฒนาแผนธุรกิจ แผนการดำเนินงาน งบประมาณ และโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์
  • ติดตามพัฒนาการด้านข้อกำกับดูแลและประเมินผลกระทบที่มีต่อธุรกิจ
  • ฝึกสอน ให้คำปรึกษา พัฒนา และให้ข้อเสนอแนะแก่สมาชิกทีมผ่านการประเมินผลการปฏิบัติงาน
  • สรรหาและพัฒนาทีม FCRM ที่มีความหลากหลายและมีผลงานในระดับสูง
  • ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ตรวจสอบ หน่วยงานกำกับดูแล และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์วิชาชีพเทียบเท่า
  • มีประสบการณ์บริหารจัดการโดยตรงอย่างน้อยห้าปีในธุรกิจบริการทางการเงินหรืออุตสาหกรรมที่เทียบเคียงได้ รวมถึงงานด้านการทุจริต KYC AML การคัดกรองมาตรการคว่ำบาตร หรืองานลักษณะใกล้เคียงสำหรับผู้เข้าร่วมงานใหม่
  • หรือมีประสบการณ์บริหารจัดการโดยตรงอย่างน้อยแปดปีในบทบาทที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรง ซึ่งต้องใช้ความสามารถด้านข้อมูล การสืบสวน การวิจัย หรือประสบการณ์กว้างขวางในธุรกิจบริการทางการเงิน โดยไม่ได้มุ่งเน้น KYC หรือ AML โดยเฉพาะ
  • มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับกรอบการดำเนินงาน KYC และด้านเฉพาะของโปรแกรม KYC
  • มีความเข้าใจกฎหมาย AML นโยบาย ภาระผูกพันตามข้อกำกับดูแล และโปรแกรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
  • มีประสบการณ์บริหารการตรวจสอบ KYC ตามความเสี่ยง
  • มีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้นำบุคลากร การบริหารผลการปฏิบัติงาน การสรรหา การฝึกสอน และการพัฒนาพนักงาน
  • สามารถเป็นผู้นำโครงการที่ซับซ้อน เป็นความลับ มีความสำคัญสูง และครอบคลุมทั่วทั้งองค์กร
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยได้รับคำแนะนำในแต่ละวันอย่างจำกัด
  • สามารถจัดทำรายงานและงานนำเสนอสำหรับผู้บริหารระดับสูงและหน่วยงานกำกับดูแล
  • สามารถทำงานร่วมกับผู้ตรวจสอบ หน่วยงานกำกับดูแล และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก
  • สามารถทำงานในลักษณะนั่งเป็นส่วนใหญ่และใช้อุปกรณ์สำนักงานมาตรฐานอย่างต่อเนื่อง
  • ต้องเดินทางภายในประเทศเป็นครั้งคราว ไม่ต้องเดินทางระหว่างประเทศ
  • สามารถอ่าน เขียน และเข้าใจคำแนะนำ ใช้สามัญสำนึกกับสถานการณ์ที่เป็นมาตรฐาน และคำนวณเลขคณิตพื้นฐานได้

สวัสดิการ

  • มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนผันแปรและรางวัลจูงใจ รวมถึงรางวัลเป็นเงินสดและ/หรือหุ้น
  • สวัสดิการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
  • โปรแกรมการออมและการเกษียณอายุ
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง รวมถึงวันลาพักร้อน วันหยุดแบบยืดหยุ่น และวันหยุดนักขัตฤกษ์
  • สิทธิประโยชน์และส่วนลดด้านการธนาคาร
  • โอกาสในการพัฒนาอาชีพ
  • โปรแกรมรางวัลและการยกย่อง
  • การพูดคุยกับผู้จัดการเป็นประจำเกี่ยวกับอาชีพ การพัฒนา และผลการปฏิบัติงาน
  • การเข้าถึงแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์
  • โปรแกรมพี่เลี้ยง
  • การฝึกอบรมและการปฐมนิเทศ
  • แผนสวัสดิการที่แข่งขันได้
  • สิ่งอำนวยความสะดวกหรือการปรับสภาพการทำงาน

งานที่เกี่ยวข้อง

Univar Solutions

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ดูแลคำสั่งซื้อ B2B กลุ่มประเทศนอร์ดิก

Univar Solutions

ดูแลคำสั่งซื้อ B2B การจัดส่ง ข้อร้องเรียน และการคืนเงินให้ลูกค้า Univar Solutions ในกลุ่มประเทศนอร์ดิก สนับสนุนกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงินผ่าน SAP และช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

เปิด
Transcom

เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิคภาษาเดนมาร์ก

Transcom

ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าที่พูดภาษาเดนมาร์กจากระยะไกล ทั้งเรื่องอุปกรณ์ การอัปเดตการรับประกัน การนัดหมายซ่อม และข้อร้องเรียน ตอบข้อซักถามของลูกค้าทางอีเมลและโทรศัพท์

เปิด
Transcom

เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิคภาษานอร์เวย์

Transcom

ทำงานทางไกลกับ Transcom เพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่พูดภาษานอร์เวย์ในเรื่องการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ การรับประกัน การซ่อมแซม และข้อร้องเรียน ให้บริการลูกค้าผ่านอีเมลและโทรศัพท์

เปิด
G

วิศวกรสนับสนุนการผลิตทางไกล ศูนย์เทคนิคกระดาษ

Guardian Industries - DeWitt

สนับสนุนด้านเทคนิคแก่โรงงานผลิตกระดาษของ Georgia-Pacific ทั่วอเมริกาเหนือ ผ่านการวินิจฉัยปัญหา การปรับปรุงกระบวนการ และการติดตั้งสินทรัพย์เพื่อเริ่มใช้งาน เดินทางเป็นประจำเพื่อปรับปรุงการผลิตในโรงงานทั่วภูมิภาค

เปิด
Quora

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสฝ่ายการเติบโต — Quora (ทำงานทางไกล สหรัฐฯ)

Quora

นำการเติบโตตลอดเส้นทางผู้ใช้บนเว็บและมือถือของ Quora ตั้งแต่การได้ผู้ใช้ใหม่ การกระตุ้นการใช้งาน ไปจนถึงการรักษาผู้ใช้ในช่วงแรก กำหนดแนวทางการทดลองและกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์สำหรับแพลตฟอร์มแบ่งปันความรู้ระดับโลก

เปิด
Mobile Communications America

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าประจำสำนักงาน

Mobile Communications America

สนับสนุนบริการสื่อสารไร้สาย ข้อมูล และระบบรักษาความปลอดภัยของ MCA ประสานงานบริการลูกค้า งานซ่อม สินค้าคงคลัง ตารางงาน ใบแจ้งงานบริการ และรายงานการปฏิบัติงาน

เปิด
Mobile Communications America

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า

Mobile Communications America

สนับสนุนบริการสื่อสารไร้สาย ข้อมูล และความปลอดภัยของ MCA ด้วยการประสานงานด้านการซ่อมแซม สินค้าคงคลัง ใบงานบริการ ช่างเทคนิคภาคสนาม ลูกค้า และผู้ขาย

เปิด
TDCX

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่ TDCX — สิงคโปร์ (ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน)

TDCX

ให้บริการลูกค้า TDCX ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ แก้ไขปัญหาด้านบริการ และมีส่วนช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ตำแหน่งนี้ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานในสิงคโปร์

เปิด
TDCX

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าในสิงคโปร์

TDCX

ให้การสนับสนุนลูกค้า TDCX ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ตรวจสอบปัญหา และมุ่งแก้ไขให้ได้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก บทบาทนี้เน้นมาตรฐานการบริการ การติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า

เปิด
myPOS

ตัวแทนฝ่ายขายภาคสนาม ประจำมิลาน

myPOS

ช่วยร้านค้าในมิลานเลือกใช้โซลูชันการชำระเงินของ myPOS ผ่านการขายแบบพบปะโดยตรง ดูแลวงจรการขายทั้งหมดและพัฒนาพื้นที่รับผิดชอบในท้องถิ่น

เปิด