
Prudential Financial เป็นบริษัทบริการทางการเงินระดับโลกที่ให้บริการลูกค้าบุคคลและลูกค้าองค์กรในสหรัฐอเมริกา เอเชีย ยุโรป และลาตินอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1875 และดำเนินธุรกิจด้านการเงิน ประกันภัย และอสังหาริมทรัพย์ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงประกันชีวิต เงินรายปี บริการเพื่อการเกษียณอายุ กองทุนรวม การจัดการสินทรัพย์ และบริการด้านอสังหาริมทรัพย์ ฝ่ายงานด้านอาชีพของบริษัทสนับสนุนโอกาสการทำงานภายในองค์กรระหว่างประเทศขนาดใหญ่ที่มุ่งช่วยให้ลูกค้าสร้างและปกป้องอนาคตทางการเงินของตน
ผู้อำนวยการนวัตกรรมเทคโนโลยีการสื่อสาร
เป็นผู้นำการเปลี่ยนผ่านด้าน AI สำหรับงานสื่อสารของ Prudential Financial จากบทบาทงานแบบไฮบริดในเมืองนวร์ก รัฐนิวเจอร์ซีย์ ขยายเวิร์กโฟลว์ที่มีการกำกับดูแล สร้างพันธมิตรด้านเทคโนโลยี ฝึกอบรมทีมงาน และวัดผลการเพิ่มขึ้นของผลิตภาพ
$147,100 – $220,700 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการสื่อสารรายละเอียด
- เป็นผู้นำกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านด้าน AI และแผนงานเร่งการใช้งาน AI สำหรับงานสื่อสาร
- ผลักดันโครงการริเริ่มด้าน AI ที่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญจากการทดลองไปสู่การใช้งานในวงกว้างอย่างมีการกำกับดูแลและทำซ้ำได้
- ระบุและขยายการใช้งาน AI และระบบอัตโนมัติ รวมถึงคลังพรอมต์ การเร่งเวิร์กโฟลว์ด้วย AI การเพิ่มประสิทธิภาพ GEO/LLM เอเจนต์ที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ และเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจอัจฉริยะ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายนวัตกรรมและปฏิบัติการเทคโนโลยี ฝ่ายเทคโนโลยีและปฏิบัติการระดับโลก ฝ่ายรักษาความปลอดภัยสารสนเทศ ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายแบรนด์ ผู้นำด้านการสื่อสาร และผู้ขายภายนอก
- ดูแลให้เครื่องมือ AI ได้รับการอนุมัติ มีความปลอดภัย มีเอกสารกำกับ และใช้งานได้ง่ายสำหรับทีมงาน
- จัดทำการฝึกอบรม คู่มือปฏิบัติ และทรัพยากรสนับสนุนการบริหารการเปลี่ยนแปลงที่ใช้ได้จริง
- สร้างเครือข่ายตัวแทนผู้สนับสนุนเพื่อรักษาการใช้งาน AI ทั่วทั้งฝ่ายสื่อสาร
- แปลงความต้องการด้านการสื่อสารเป็นข้อกำหนด โครงการนำร่อง และลำดับความสำคัญในการนำไปใช้ให้สอดคล้องกับมาตรฐานองค์กรและแผนงานเทคโนโลยี
- ติดตามการใช้งาน คุณภาพ ผลิตภาพ และความคิดเห็นของผู้ใช้
- ประเมินความสามารถด้าน AI ที่เกิดขึ้นใหม่และความเคลื่อนไหวของตลาด จัดทำกรณีทางธุรกิจ และเสนอแนะโอกาส
- ปรับปรุงเครื่องมือ เวิร์กโฟลว์ และมาตรฐานอย่างต่อเนื่องโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกและวงจรความคิดเห็น
- รายงานต่อรองประธานฝ่ายนวัตกรรมและปฏิบัติการเทคโนโลยี
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 7–10 ปีด้านการส่งเสริมการใช้งาน AI เทคโนโลยีการตลาด นวัตกรรมดิจิทัล เทคโนโลยีการสื่อสาร การจัดการผลิตภัณฑ์ ระบบอัตโนมัติ หรือสายงานการเปลี่ยนผ่านที่เกี่ยวข้อง
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยี วิทยาการคอมพิวเตอร์ การสื่อสาร ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยอาจพิจารณาประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่เทียบเท่าในด้านการเปลี่ยนผ่าน AI หรือเทคโนโลยีการสื่อสาร
- มีความรู้ความชำนาญเชิงปฏิบัติด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ Copilot, LLM วิศวกรรมพรอมต์ ระบบอัตโนมัติ และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสื่อสาร
- แปลงความสามารถของ AI ให้เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับงานสื่อสาร
- มีประสบการณ์นำเครื่องมือจากโครงการนำร่องไปสู่การใช้งานจริงผ่านการจัดทำข้อกำหนด การกำกับดูแล การฝึกอบรม เอกสาร และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- เข้าใจ AI อย่างมีความรับผิดชอบ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การรักษาความปลอดภัยสารสนเทศ การควบคุมความเสี่ยง และข้อกำหนดด้านการผสานรวมเทคโนโลยีองค์กร
- สร้างความร่วมมือที่มีประสิทธิผลระหว่างทีมเทคโนโลยี ฝ่ายรักษาความปลอดภัยสารสนเทศ ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายแบรนด์ ผู้ขาย และฝ่ายสื่อสาร
- อธิบายแนวคิดทางเทคนิคให้ผู้ฟังที่ไม่ใช่สายเทคนิคเข้าใจได้อย่างชัดเจน
- เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง สร้างความเชื่อมั่นในการใช้เครื่องมือใหม่ วัดความคืบหน้า และสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับการกำกับดูแลที่รอบคอบและวิจารณญาณด้านการสื่อสาร
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนพื้นฐานที่แข่งขันได้ในตลาด พร้อมโอกาสรับโบนัสประจำปีในทุกระดับ
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา ชีวิต และทุพพลภาพ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาสำหรับผู้ปกครองและทหาร
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัทสูงสุด 4%
- แผนบำนาญที่บริษัทเป็นผู้สนับสนุน
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะที่มอบเงินสูงสุด 1,600 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับการซื้อสินค้าด้านสุขภาวะส่วนบุคคลที่เข้าเกณฑ์
- ทรัพยากรสนับสนุนสมดุลระหว่างงานและชีวิตสำหรับการเลี้ยงดูบุตร ที่อยู่อาศัย การดูแลผู้สูงอายุ การเงิน สัตว์เลี้ยง ความต้องการด้านกฎหมาย การศึกษา สุขภาพอารมณ์และจิตใจ และการพัฒนาอาชีพ
- ความช่วยเหลือด้านการศึกษาสำหรับหลักสูตรปริญญาวิทยาลัยที่ได้รับอนุมัติและหลักสูตรประกาศนียบัตรที่ได้รับการรับรอง
- แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน ซึ่งเปิดให้ซื้อหุ้นในราคา 85% ของราคาที่ต่ำกว่าจากสองราคา
- มีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการจูงใจประจำปีตามดุลยพินิจ
- เข้าถึงแหล่งเรียนรู้ งานระยะสั้น โอกาสในการทำงาน เนื้อหาตามต้องการ และการสร้างเครือข่าย
- โอกาสด้านการพัฒนาภาวะผู้นำและการเรียนรู้
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น