USAA เป็นบริษัทให้บริการทางการเงินที่มุ่งให้บริการสมาชิกปัจจุบันและอดีตของกองทัพสหรัฐฯ รวมถึงครอบครัวของพวกเขา ผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมบริการธนาคาร ประกันภัย และการลงทุน โดยมีเครื่องมือดิจิทัลที่ปลอดภัยและการบริการที่ให้ความสำคัญกับสมาชิกเป็นแรงสนับสนุน บริษัทผสานการทำงานของทีมด้านเทคโนโลยีการเงิน การบริหารความเสี่ยง การดำเนินงาน และประสบการณ์ลูกค้า เพื่อช่วยให้สมาชิกจัดการเรื่องการเงินในชีวิตประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นักวิเคราะห์วิทยาศาสตร์การตัดสินใจ ระดับ I – การทดลองประสบการณ์ดิจิทัล
ใช้ SQL, Python และการวิเคราะห์การทดลองเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ประกันภัยดิจิทัลของ USAA ในสหรัฐอเมริกา สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเส้นทางลูกค้าและคำแนะนำด้านการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนเป็นลูกค้าของสมาชิก
รายละเอียด
- วิเคราะห์เส้นทางลูกค้า ช่องทางดิจิทัล และผลการทดลองเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้แก่ทีมดิจิทัล
- ประยุกต์ใช้วิธีการทางคณิตศาสตร์ สถิติ วิทยาศาสตร์ และเชิงปริมาณกับเป้าหมายทางธุรกิจ
- รวบรวม จัดการ สังเคราะห์ ผสานรวม และแปลงข้อมูล แบบจำลอง และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- มีส่วนร่วมในการหารือข้ามสายงานเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจและกำหนดกลยุทธ์โซลูชัน
- จัดการกับปัญหาทางธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ส่งผลต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจในปัจจุบันหรืออนาคต
- เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์ให้เป็นคำแนะนำและกลยุทธ์การนำไปใช้จริง
- จัดเตรียมเอกสารสื่อสารและนำเสนอข้อค้นพบต่อเพื่อนร่วมงาน ผู้ตรวจทานในระดับเดียวกัน และผู้บริหารระดับกลางถึงระดับสูง
- ใช้การแสดงข้อมูลด้วยภาพเพื่อสื่อสารผลการวิเคราะห์ให้ผู้ฟังที่มีความรู้ด้านเทคนิคน้อยกว่าเข้าใจได้อย่างชัดเจน
- ทดสอบและประเมินแหล่งข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสำรวจและวิธีการตรวจสอบอื่น ๆ
- ใช้แนวปฏิบัติที่เหมาะสมด้านคุณภาพและความสะอาดของข้อมูลกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย
- บันทึกข้อสมมติฐาน วิธีการ ขั้นตอนการตรวจสอบ และผลการทดสอบเพื่อการตรวจทานโดยผู้ร่วมวิชาชีพและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- นำเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่มีอิทธิพลต่อวิธีการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์และเชิงปริมาณมาใช้
- นำเสนอข้อค้นพบที่ช่วยชี้นำการตัดสินใจ กลยุทธ์ทางธุรกิจ และการสนับสนุนจากฝ่ายบริหาร
- ระบุ ประเมิน ติดตาม และควบคุมความเสี่ยงให้สอดคล้องกับนโยบายด้านความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านเศรษฐศาสตร์ การเงิน สถิติ คณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์การประกันภัยเชิงคณิตศาสตร์ การวิจัยดำเนินงาน การวิเคราะห์ข้อมูลหรือธุรกิจ วิทยาศาสตร์ข้อมูล หรือสาขาธุรกิจหรือเชิงปริมาณอื่น ๆ; หรือสามารถใช้การศึกษาและ/หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมจากประสบการณ์ที่กำหนดสี่ปีทดแทนวุฒิการศึกษาได้ รวมเป็นแปดปีสำหรับผู้ที่ไม่มีปริญญาตรี
- มีประสบการณ์สี่ปีด้านข้อมูล การวิเคราะห์ หรือธุรกิจเชิงหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมประกันภัย การเงิน หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง; หรือมีวุฒิขั้นสูงด้านการวิเคราะห์เชิงปริมาณพร้อมประสบการณ์สองปี
- มีความชำนาญในวิธีการทางคณิตศาสตร์และสถิติที่ใช้สำหรับการตัดสินใจบนพื้นฐานของหลักฐาน
- มีความรู้ระดับกลางถึงสูงเกี่ยวกับเครื่องมือวิเคราะห์และแสดงข้อมูลด้วยภาพ, SQL, SAS, เครื่องมือธุรกิจอัจฉริยะหรือซอฟต์แวร์ที่เทียบเท่า รวมถึงข้อมูลและวิธีการที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในการใช้ SQL และ Python เพื่อการวิเคราะห์
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีกับแพลตฟอร์มวิเคราะห์และทดลองดิจิทัล เช่น Adobe Analytics, Glassbox และ Optimizely
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในการวิเคราะห์ช่องทางดิจิทัลและเส้นทางลูกค้า
- หากมีประสบการณ์สนับสนุนโครงการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพดิจิทัลในอุตสาหกรรมประกันภัย บริการทางการเงิน หรืออุตสาหกรรมบริการที่เทียบเคียงกันจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานร่วมกับฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์ การออกแบบดิจิทัล ฝ่ายไอที และพันธมิตรข้ามสายงานอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ประสบการณ์ทางทหารสหรัฐฯ รวมถึงการรับราชการทหารหรือประสบการณ์ในฐานะคู่สมรสหรือคู่ชีวิตในประเทศของทหาร ถือเป็นคุณสมบัติที่ช่วยสร้างความแตกต่าง
- ต้องไม่ต้องการการสนับสนุนด้านการย้ายถิ่นฐานในปัจจุบันหรืออนาคต; USAA ไม่มีบริการสนับสนุนวีซ่า
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
- เงินจูงใจตามผลงานซึ่งพิจารณาจากผลการดำเนินงานโดยรวมของบริษัทและผลงานรายบุคคล ตามดุลยพินิจของคณะกรรมการบริษัท USAA
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตาแบบครบถ้วน
- แผน 401(k)
- แผนบำนาญ
- ประกันชีวิต
- สวัสดิการสำหรับผู้ปกครอง
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- โครงการวันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง
- ชั่วโมงอาสาสมัครที่ได้รับค่าจ้าง 16 ชั่วโมง
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะ
- การวางแผนเส้นทางอาชีพ
- ความช่วยเหลือด้านการศึกษาต่อเนื่อง