USAA je společnost poskytující finanční služby, která se zaměřuje na současné i bývalé příslušníky ozbrojených sil USA a jejich rodiny. Její nabídka zahrnuje bankovní, pojišťovací a investiční produkty podporované zabezpečenými digitálními nástroji a službami zaměřenými na členy. Společnost sdružuje týmy působící v oblasti finančních technologií, řízení rizik, provozu a zákaznické zkušenosti, aby svým klientům pomáhala spravovat jejich finance.
Analytik rozhodovací vědy I — experimentování s digitální zkušeností
Využívejte SQL, Python a analýzu experimentů ke zlepšování digitálních pojišťovacích služeb USAA. Tvořte poznatky o cestě zákazníka a doporučení k optimalizaci, která podporují zapojení a konverzi členů.
Popis
- Analyzovat cesty zákazníků, digitální trychtýře a výsledky experimentů a poskytovat digitálním týmům praktické poznatky.
- Aplikovat matematické, statistické, vědecké a kvantitativní metody na obchodní cíle.
- Shromažďovat, zpracovávat, syntetizovat, integrovat a transformovat data, modely a související informace.
- Účastnit se mezioborových diskusí s cílem vyjasnit obchodní cíle a formovat strategie řešení.
- Řešit obchodní problémy středního až velkého rozsahu, které ovlivňují současnou nebo budoucí obchodní strategii.
- Převádět analytické poznatky do doporučení a praktických implementačních strategií.
- Připravovat komunikační materiály a prezentovat výsledky kolegům, odborným recenzentům a střednímu až vyššímu managementu.
- Využívat vizualizaci dat k jasné komunikaci analytických výsledků méně technickému publiku.
- Testovat a vyhodnocovat zdroje dat pomocí průzkumné analýzy dat a dalších validačních metod.
- Uplatňovat vhodné postupy kvality a hygieny dat napříč různorodými zdroji dat.
- Dokumentovat předpoklady, metodiku, validační postupy a výsledky testování pro odborné posouzení a soulad s požadavky.
- Osvojovat si nové technologie, které ovlivňují vědecké a kvantitativní analytické metody.
- Prezentovat zjištění, která podporují rozhodování, obchodní strategii a podporu managementu.
- Identifikovat, posuzovat, monitorovat a kontrolovat rizika v souladu se zásadami řízení rizik a dodržování předpisů.
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru ekonomie, financí, statistiky, matematiky, pojistné matematiky, operačního výzkumu, datové nebo obchodní analýzy, datové vědy či jiné obchodní nebo kvantitativní disciplíny; alternativně mohou titul nahradit čtyři roky relevantního vzdělání a/nebo praxe nad rámec požadované praxe, celkem tedy osm let bez bakalářského titulu.
- Čtyři roky praxe s daty, analytikou nebo v relevantní obchodní funkci v pojišťovnictví, financích či příbuzném odvětví; alternativně pokročilé vzdělání v oblasti kvantitativní analytiky a dva roky praxe.
- Znalost matematických a statistických metod používaných při rozhodování založeném na důkazech.
- Středně pokročilá až pokročilá znalost nástrojů pro analýzu a vizualizaci dat, SQL, SAS, nástrojů business intelligence nebo srovnatelného softwaru a relevantních oborových dat a metod.
- Nejméně tři roky praxe s používáním SQL a Pythonu pro analýzu.
- Nejméně tři roky praxe s platformami digitální analytiky a experimentování, jako jsou Adobe Analytics, Glassbox a Optimizely.
- Nejméně tři roky praxe s analýzou digitálních trychtýřů a cest zákazníků.
- Výhodou je praxe s podporou iniciativ v oblasti digitální analytiky a optimalizace v pojišťovnictví, finančních službách nebo srovnatelných odvětvích služeb.
- Schopnost efektivně spolupracovat s produktovým managementem, digitálním designem, IT a dalšími mezioborovými partnery.
- Zkušenost se službou v armádě Spojených států, včetně vojenské služby nebo zkušenosti jako manžel či manželka vojenské osoby nebo civilní partner, je výhodou.
- Nesmí být vyžadována současná ani budoucí imigrační podpora; USAA neposkytuje vízové sponzorství.
Benefity
- Flexibilní pracovní prostředí.
- Výkonnostní motivační odměny určené podle celkových firemních a individuálních výsledků podle uvážení představenstva USAA.
- Komplexní zdravotní, zubní a oční pojištění.
- Plán 401(k).
- Penzijní plán.
- Životní pojištění.
- Rodičovské benefity.
- Příspěvek na adopci.
- Program placeného volna.
- Placené svátky.
- 16 placených hodin na dobrovolnictví.
- Programy podpory zdraví.
- Plánování kariérní dráhy.
- Příspěvek na další vzdělávání.