USAA is een financieel dienstverleningsbedrijf dat zich richt op huidige en voormalige leden van het Amerikaanse leger en hun families. Het aanbod omvat bank-, verzekerings- en beleggingsproducten, ondersteund door veilige digitale hulpmiddelen en dienstverlening die gericht is op leden. Het bedrijf brengt teams samen die werken aan financiële technologie, risico, bedrijfsvoering en klantervaring om leden te helpen hun financiële leven te beheren.
Analist beslissingswetenschappen I – Experimenten met digitale ervaringen
Gebruik SQL, Python en experimentanalyses om de digitale verzekeringservaringen van USAA te verbeteren. Genereer inzichten in klantreizen en aanbevelingen voor optimalisatie die klantbetrokkenheid en conversie ondersteunen.
Verenigde Staten
Colorado
North Carolina
Texas$ 93.770 – $ 179.240 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsE-commerceBeschrijving
- Analyseer klantreizen, digitale funnels en experimentresultaten om bruikbare inzichten te leveren aan de digitale teams.
- Pas wiskundige, statistische, wetenschappelijke en kwantitatieve methoden toe op bedrijfsdoelstellingen.
- Verzamel, bewerk, synthetiseer, integreer en transformeer gegevens, modellen en gerelateerde informatie.
- Neem deel aan multidisciplinaire gesprekken om bedrijfsdoelstellingen te verduidelijken en oplossingsstrategieën vorm te geven.
- Pak middelgrote tot grootschalige bedrijfsproblemen aan die de huidige of toekomstige bedrijfsstrategie beïnvloeden.
- Vertaal analytische inzichten naar aanbevelingen en praktische implementatiestrategieën.
- Stel communicatiemateriaal op en presenteer bevindingen aan collega’s, peer reviewers en het midden- en senior management.
- Gebruik datavisualisatie om analytische resultaten duidelijk te communiceren aan minder technisch onderlegde doelgroepen.
- Test en evalueer gegevensbronnen met verkennende data-analyse en andere validatiemethoden.
- Pas geschikte procedures voor datakwaliteit en datahygiëne toe op uiteenlopende gegevensbronnen.
- Leg aannames, methodologie, validatieprocedures en testresultaten vast voor peer review en compliance.
- Maak gebruik van opkomende technologieën die wetenschappelijke en kwantitatieve analysemethoden beïnvloeden.
- Presenteer bevindingen die besluitvorming, bedrijfsstrategie en managementondersteuning sturen.
- Identificeer, beoordeel, monitor en beheers risico’s in overeenstemming met risico- en compliancebeleid.
Vereisten
- Bachelor in economie, financiën, statistiek, wiskunde, actuariële wetenschappen, operations research, data- of bedrijfsanalyse, data science of een andere bedrijfskundige of kwantitatieve richting; als alternatief kunnen vier jaar relevante opleiding en/of ervaring bovenop de vereiste ervaring het diploma vervangen, voor in totaal acht jaar zonder bachelordiploma.
- Vier jaar ervaring met data, analytics of relevante functionele bedrijfsactiviteiten in de verzekeringssector, financiële sector of een verwante branche; als alternatief een geavanceerde graad in kwantitatieve analytics met twee jaar ervaring.
- Vaardigheid in wiskundige en statistische methoden voor evidence-based besluitvorming.
- Gemiddeld tot gevorderd kennisniveau van tools voor data-analyse en visualisatie, SQL, SAS, business-intelligence-tools of vergelijkbare software, en relevante branchegegevens en methoden.
- Minimaal drie jaar ervaring met SQL en Python voor analyses.
- Minimaal drie jaar ervaring met platforms voor digitale analytics en experimenten, zoals Adobe Analytics, Glassbox en Optimizely.
- Minimaal drie jaar ervaring met het analyseren van digitale funnels en klantreizen.
- Ervaring met digitale analytics- en optimalisatie-initiatieven in de verzekeringssector, financiële dienstverlening of vergelijkbare dienstverlenende sectoren is een pré.
- Vermogen om effectief samen te werken met productmanagement, digital design, IT en andere multidisciplinaire partners.
- Ervaring bij het Amerikaanse leger, waaronder militaire dienst of ervaring als militaire echtgenoot of binnenlandse partner, is een onderscheidende factor.
- De functie mag geen huidige of toekomstige immigratieondersteuning vereisen; USAA biedt geen visumsponsoring.
Voordelen
- Flexibele werkomgeving.
- Prestatieafhankelijke beloningsprikkels die naar goeddunken van de raad van bestuur van USAA worden bepaald op basis van de algehele bedrijfsresultaten en individuele prestaties.
- Uitgebreide dekking voor medische zorg, tandheelkundige zorg en oogzorg.
- 401(k)-regeling.
- Pensioenregeling.
- Levensverzekering.
- Ouderschapsvoorzieningen.
- Adoptiehulp.
- Programma voor betaald verlof.
- Betaalde feestdagen.
- 16 betaalde uren voor vrijwilligerswerk.
- Wellnessprogramma’s.
- Loopbaanplanning.
- Ondersteuning voor permanente educatie.