USAA je spoločnosť poskytujúca finančné služby so zameraním na súčasných a bývalých príslušníkov ozbrojených síl Spojených štátov a ich rodiny. Jej ponuka zahŕňa bankové, poistné a investičné produkty podporované bezpečnými digitálnymi nástrojmi a službami orientovanými na členov. Spoločnosť spája tímy pôsobiace v oblasti finančných technológií, riadenia rizík, prevádzky a zákazníckej skúsenosti, aby svojim členom pomáhala spravovať ich finančný život.
Analytik rozhodovacej vedy I – experimentovanie s digitálnou skúsenosťou
Využívajte SQL, Python a analýzu experimentov na zlepšovanie digitálnych poistných skúseností spoločnosti USAA. Tvorbou poznatkov o zákazníckej ceste a odporúčaní na optimalizáciu podporujte angažovanosť členov a konverziu.
Popis
- Analyzujte zákaznícke cesty, digitálne lieviky a výsledky experimentov s cieľom poskytovať digitálnym tímom využiteľné poznatky.
- Aplikujte matematické, štatistické, vedecké a kvantitatívne metódy na obchodné ciele.
- Zhromažďujte, upravujte, syntetizujte, integrujte a transformujte údaje, modely a súvisiace informácie.
- Zapájajte sa do medzifunkčných diskusií s cieľom objasniť obchodné ciele a formovať stratégie riešení.
- Riešte stredne veľké až rozsiahle obchodné problémy, ktoré ovplyvňujú súčasnú alebo budúcu obchodnú stratégiu.
- Premieňajte analytické poznatky na odporúčania a praktické stratégie implementácie.
- Pripravujte komunikačné materiály a prezentujte zistenia kolegom, odborným posudzovateľom a strednému až vyššiemu manažmentu.
- Používajte vizualizáciu údajov na jasnú komunikáciu analytických výsledkov menej technicky orientovanému publiku.
- Testujte a vyhodnocujte zdroje údajov pomocou prieskumnej analýzy údajov a ďalších validačných metód.
- Uplatňujte vhodné postupy kvality a hygieny údajov naprieč rôznorodými zdrojmi údajov.
- Zaznamenávajte predpoklady, metodiku, validačné postupy a výsledky testovania na účely odborného posúdenia a súladu s predpismi.
- Osvojujte si vznikajúce technológie, ktoré ovplyvňujú vedecké a kvantitatívne analytické metódy.
- Prezentujte zistenia, ktoré usmerňujú rozhodnutia, obchodnú stratégiu a podporu manažmentu.
- Identifikujte, posudzujte, monitorujte a kontrolujte riziká v súlade so zásadami riadenia rizík a dodržiavania predpisov.
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v odbore ekonómia, financie, štatistika, matematika, poistná matematika, operačný výskum, analýza údajov alebo podniková analýza, dátová veda alebo iný obchodný či kvantitatívny odbor; alternatívne môže požadovaný titul nahradiť štyri roky relevantného vzdelania a/alebo praxe nad rámec požadovanej praxe, spolu osem rokov bez bakalárskeho titulu.
- Štyri roky praxe v oblasti údajov, analytiky alebo relevantnej funkčnej podnikovej praxe v poisťovníctve, financiách alebo príbuznom odvetví; alternatívne pokročilé vzdelanie v oblasti kvantitatívnej analytiky a dva roky praxe.
- Ovládanie matematických a štatistických metód používaných pri rozhodovaní založenom na dôkazoch.
- Stredne pokročilá až pokročilá znalosť nástrojov na analýzu a vizualizáciu údajov, SQL, SAS, nástrojov business intelligence alebo porovnateľného softvéru a relevantných odvetvových údajov a metód.
- Minimálne tri roky praxe s používaním SQL a Pythonu na analýzu.
- Minimálne tri roky praxe s platformami digitálnej analytiky a experimentovania, ako sú Adobe Analytics, Glassbox a Optimizely.
- Minimálne tri roky praxe s analýzou digitálnych lievikov a zákazníckych ciest.
- Výhodou je skúsenosť s podporou iniciatív digitálnej analytiky a optimalizácie v poisťovníctve, finančných službách alebo porovnateľných odvetviach služieb.
- Schopnosť účinne spolupracovať s produktovým manažmentom, digitálnym dizajnom, IT a ďalšími medzifunkčnými partnermi.
- Vojenská skúsenosť v USA vrátane vojenskej služby alebo skúsenosti vojenského manžela či domáceho partnera je výhodou.
- Nesmiete vyžadovať súčasnú ani budúcu imigračnú podporu; USAA neposkytuje vízové sponzorstvo.
Benefity
- Flexibilné pracovné prostredie.
- Výkonnostné finančné stimuly určené na základe celkovej výkonnosti spoločnosti a jednotlivca podľa uváženia predstavenstva USAA.
- Komplexné zdravotné, zubné a očné poistenie.
- Plán 401(k).
- Dôchodkový plán.
- Životné poistenie.
- Rodičovské benefity.
- Príspevok na adopciu.
- Program plateného voľna.
- Platené sviatky.
- 16 platených hodín dobrovoľníckej činnosti.
- Wellness programy.
- Plánovanie kariérnej dráhy.
- Príspevok na ďalšie vzdelávanie.