USAA는 미국 군의 현역 및 전역 군인과 그 가족을 지원하는 데 주력하는 금융 서비스 회사입니다. 은행, 보험, 투자 상품을 제공하며, 안전한 디지털 도구와 회원 중심 서비스를 통해 고객을 지원합니다. 금융 기술, 리스크 관리, 운영, 고객 경험 분야의 팀들이 협력하여 회원들이 재정 생활을 관리할 수 있도록 돕습니다.
의사결정 과학 분석가 I — 디지털 경험 실험
SQL, Python 및 실험 분석을 활용해 USAA의 디지털 보험 경험을 개선합니다. 고객 여정 인사이트와 최적화 권고안을 도출해 회원 참여와 전환을 지원합니다.
설명
- 고객 여정, 디지털 퍼널 및 실험 결과를 분석해 디지털 팀에 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
- 수학적, 통계적, 과학적 및 정량적 방법을 비즈니스 목표에 적용합니다.
- 데이터, 모델 및 관련 정보를 수집, 처리, 종합, 통합 및 변환합니다.
- 부서 간 논의에 참여해 비즈니스 목표를 명확히 하고 솔루션 전략을 수립합니다.
- 현재 또는 미래의 비즈니스 전략에 영향을 미치는 중대형 비즈니스 문제를 해결합니다.
- 분석 인사이트를 권고안과 실용적인 실행 전략으로 전환합니다.
- 커뮤니케이션 자료를 준비하고 동료, 동료 검토자 및 중간 관리자부터 고위 경영진까지 결과를 발표합니다.
- 데이터 시각화를 사용해 기술 지식이 많지 않은 대상에게 분석 결과를 명확히 전달합니다.
- 탐색적 데이터 분석 및 기타 검증 방법을 사용해 데이터 소스를 테스트하고 평가합니다.
- 서로 다른 데이터 소스 전반에 적절한 데이터 품질 및 데이터 위생 관행을 적용합니다.
- 동료 검토와 규정 준수를 위해 가정, 방법론, 검증 절차 및 테스트 결과를 기록합니다.
- 과학적 및 정량적 분석 방법에 영향을 미치는 신기술을 도입합니다.
- 의사결정, 비즈니스 전략 및 경영진 지원을 이끄는 결과를 제시합니다.
- 리스크 및 규정 준수 정책에 따라 리스크를 식별, 평가, 모니터링 및 통제합니다.
지원 자격
- 경제학, 금융학, 통계학, 수학, 보험계리학, 운영 연구, 데이터 또는 비즈니스 분석, 데이터 과학, 기타 비즈니스 또는 정량 분야의 학사 학위. 또는 필수 경력 외에 4년의 관련 교육 및/또는 경력이 있으면 학위 요건을 대체할 수 있으며, 학사 학위가 없는 경우 총 8년의 경력이 필요합니다.
- 보험, 금융 또는 관련 산업에서 데이터, 분석 또는 관련 기능 업무 경력 4년. 또는 고급 정량 분석 학위와 경력 2년.
- 근거 기반 의사결정에 사용되는 수학 및 통계 방법에 능숙해야 합니다.
- 데이터 분석 및 시각화 도구, SQL, SAS, 비즈니스 인텔리전스 도구 또는 이에 준하는 소프트웨어, 관련 산업 데이터 및 방법에 대한 중급에서 고급 수준의 지식.
- 분석에 SQL과 Python을 사용한 경력 3년 이상.
- Adobe Analytics, Glassbox 및 Optimizely와 같은 디지털 분석 및 실험 플랫폼을 사용한 경력 3년 이상.
- 디지털 퍼널 및 고객 여정을 분석한 경력 3년 이상.
- 보험, 금융 서비스 또는 이에 준하는 서비스 산업에서 디지털 분석 및 최적화 이니셔티브를 지원한 경험이 있으면 우대합니다.
- 제품 관리, 디지털 디자인, IT 및 기타 부서 간 파트너와 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다.
- 군 복무 또는 군인의 배우자나 동거 파트너로서의 경험을 포함한 미군 경험은 차별화 요소입니다.
- 현재 또는 향후 이민 지원이 필요하지 않아야 합니다. USAA는 비자 스폰서십을 제공하지 않습니다.
복리후생
- 유연한 근무 환경.
- 회사 전체 및 개인 성과에 따라 USAA 이사회 재량으로 결정되는 성과 기반 보상.
- 종합 의료, 치과 및 안과 보장.
- 401(k) 플랜.
- 연금 플랜.
- 생명보험.
- 육아 혜택.
- 입양 지원.
- 유급 휴가 제도.
- 유급 공휴일.
- 유급 봉사활동 16시간.
- 웰니스 프로그램.
- 경력 개발 계획.
- 계속 교육 지원.