Hustler Marketing เป็นเอเจนซีการตลาดผ่านอีเมลที่ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซด้วยแคมเปญที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริการของบริษัทครอบคลุมการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่าน SMS และโฆษณาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) โดยมีกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และมูลค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้า เอเจนซีผสานการเพิ่มจำนวนรายชื่อผู้ติดต่อ การดำเนินงานเฉพาะแพลตฟอร์ม การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และกิจกรรมการหาลูกค้าบางส่วน เพื่อเชื่อมโยงการตลาดเพื่อรักษาลูกค้ากับการเติบโตของแบรนด์ในภาพรวม Hustler Marketing ทำงานร่วมกับแบรนด์มากกว่า 350 แบรนด์ และมอบหมายให้ผู้จัดการลูกค้าแต่ละคนดูแลลูกค้าไม่เกินสามราย เพื่อสนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มุ่งเน้นและปรับให้เหมาะสมกับแต่ละราย
หัวหน้าทีมออกแบบอีคอมเมิร์ซอาวุโส — ทำงานทางไกล, เอกวาดอร์
ดูแลคุณภาพและการส่งมอบงานออกแบบอีคอมเมิร์ซสำหรับชิ้นงานอีเมล SMS โฆษณา GIF และวิดีโอสั้น จัดการปริมาณงาน ให้คำปรึกษานักออกแบบ และทำงานร่วมกับ Account Manager เพื่อปรับปรุงการดำเนินแคมเปญ
รายละเอียด
- ดูแลการดำเนินงานประจำวันของทีมออกแบบ พร้อมรักษาคุณภาพและสนับสนุนนักออกแบบ
- ตรวจทานงานก่อนส่งต่อให้ Account Manager หรือลูกค้า พร้อมให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้
- ระบุปัญหาด้านลำดับชั้นทางภาพ ความเปรียบต่าง การเน้นคำกระตุ้นให้ดำเนินการ ความสมดุลระหว่างภาพกับข้อความ และประสิทธิภาพบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- ให้คำแนะนำ Account Manager เกี่ยวกับความต้องการด้านภาพของแคมเปญ และผลักดันให้จัดทำบรีฟที่ดีขึ้น
- สร้างชิ้นงานออกแบบโดยตรงเมื่อปริมาณงานจำเป็นต้องทำเช่นนั้น
- รักษาความสอดคล้องระหว่างแบรนด์ อุตสาหกรรม และระบบภาพลักษณ์ของลูกค้า
- กำหนดและรักษามาตรฐานสำหรับงานสร้างสรรค์บนอีเมล SMS โฆษณา GIF และวิดีโอสั้น
- ตีความอัตลักษณ์แบรนด์ของลูกค้า และแนะนำแนวคิด การปรับปรุง และการเพิ่มประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้อง
- วางแผนการมอบหมายงานรายสัปดาห์และปรับลำดับความสำคัญตามสถานการณ์
- ติดตามขีดความสามารถ แก้ไขอุปสรรค และดูแลให้เป้าหมายงานออกแบบของบัญชีลูกค้าเป็นไปตามกำหนด
- นำการประชุมกลุ่มและการพูดคุยแบบตัวต่อตัวเป็นประจำ
- รวบรวมความคิดเห็นของทีมและจัดการกับข้อเสนอแนะหรือข้อกังวล
- ให้คำแนะนำแก่นักออกแบบและสนับสนุนการเริ่มงานของพนักงานใหม่
- เสริมสร้างความร่วมมือกับทีมบริการอื่นผ่านเวิร์กช็อป บทเรียน และเอกสาร
- จัดการฝึกอบรมและการพัฒนาวิชาชีพ
- ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ การส่งต่องาน และการสื่อสารภายในทีม
- จัดทำและดูแลเอกสารของทีมออกแบบ
- ติดตามการอัปเดตที่เกี่ยวข้องของ Figma รวมถึงแนวโน้มด้านการออกแบบและการตลาดผ่านอีเมล
- แบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีของอุตสาหกรรมกับ Service Director และทีมในวงกว้าง
- ดำเนินโครงการที่ได้รับมอบหมายจาก Service Director
- รายงานต่อ Service Director และทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Account Manager และทีมอื่น ๆ ของ Hustler Marketing
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการออกแบบกราฟิกอย่างน้อยห้าปี โดยมีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีที่มุ่งเน้นการออกแบบการตลาดผ่านอีเมล
- มีความเชี่ยวชาญ Figma ระดับสูง รวมถึงการทำงานกับไลบรารีคอมโพเนนต์
- มีความรู้ในการใช้งาน Adobe Creative Suite หรือ Affinity
- สามารถสร้างกราฟิกโฆษณา GIF แบบเคลื่อนไหว และตัดต่อวิดีโอสั้นได้
- มีพอร์ตโฟลิโอที่แสดงผลงานมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับแบรนด์สำหรับลูกค้า ร้านค้า และอุตสาหกรรมที่หลากหลาย
- มีประสบการณ์นำทีม ให้คำปรึกษา หรือประสานงานนักออกแบบ โดยไม่จำเป็นต้องเคยมีตำแหน่งหัวหน้าทีมอย่างเป็นทางการ
- สามารถจัดทำรีวิวงานออกแบบเป็นลายลักษณ์อักษรที่เฉพาะเจาะจงและนำไปใช้ได้
- สามารถจัดสรรและจัดลำดับความสำคัญใหม่ให้กับปริมาณงานรายสัปดาห์ของทีม รวมถึงกรณีที่มีเวลาแจ้งล่วงหน้าสั้น
- มีความรู้พื้นฐานด้านการออกแบบเว็บไซต์และแลนดิ้งเพจจะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ
- มีประสบการณ์กับ Klaviyo หรือแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่คล้ายกันจะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ
- สามารถทำงานกับ Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace และ Figma ได้อย่างคล่องตัว และพร้อมเรียนรู้เครื่องมือเพิ่มเติม
- ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่องทั้งการเขียนและการสนทนา
- มีประสบการณ์ทำงานทางไกล โดยเฉพาะกับทีมที่กระจายอยู่ในหลายเขตเวลา
- พร้อมทำงานและตอบสนองตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 15:00–18:00 น. ตามเวลา Barcelona
- มุ่งมั่นทำงานอย่างสม่ำเสมอ 30–35 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือ 140 ชั่วโมงต่อเดือน
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ แล็ปท็อปหรือพีซีที่เหมาะสม และพร้อมเข้าร่วมวิดีโอคอล
- ยอมรับเงินเดือนคงที่รายเดือนที่จ่ายเป็นดอลลาร์สหรัฐ
- ทำงานในฐานะผู้รับเหมาตามสัญญาหลังจากลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล
- ลงนามในข้อตกลงการทำงานแบบผูกขาด
- แจ้งล่วงหน้า 30 วันหลังจากเดือนแรก