Hustler Marketing هي وكالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني تخدم علامات التجارة الإلكترونية من خلال حملات تركز على الاحتفاظ بالعملاء وتستند إلى البيانات. تشمل خدماتها التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، والإعلانات القائمة على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، مع استراتيجيات تهدف إلى تحسين مؤشرات التفاعل مثل معدلات فتح الرسائل، ومعدلات النقر، والقيمة الدائمة للعميل. تجمع الوكالة بين تنمية قوائم المشتركين، والتنفيذ المتخصص حسب المنصة، وتحسين معدلات التحويل، وبعض جهود اكتساب العملاء، لربط تسويق الاحتفاظ بالعملاء بنمو العلامة التجارية على نطاق أوسع. تتعاون Hustler Marketing مع أكثر من 350 علامة تجارية، وتعيّن مديري حسابات بحد أقصى ثلاثة عملاء لكل مدير، مما يدعم علاقات مركزة ومخصصة مع العملاء.
قائد فريق تصميم التجارة الإلكترونية الأول — عن بُعد، الإكوادور
قيادة جودة وتسليم تصميم التجارة الإلكترونية عبر أصول البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإعلانات وصور GIF والفيديوهات القصيرة. إدارة أعباء العمل، وتوجيه المصممين، والتعاون مع مديري الحسابات لتحسين تنفيذ الحملات.
الوصف
- قيادة العمليات اليومية لفريق التصميم مع الحفاظ على الجودة ودعم المصممين
- مراجعة الأعمال قبل وصولها إلى مديري الحسابات أو العملاء، وتقديم ملاحظات واضحة وقابلة للتنفيذ
- تحديد المشكلات المتعلقة بالتسلسل البصري والتباين وإبراز الدعوة إلى اتخاذ إجراء والتوازن بين الصور والنصوص والأداء على الأجهزة المحمولة
- توجيه مديري الحسابات بشأن الاحتياجات البصرية للحملات والدفع نحو إعداد موجزات أقوى
- إنشاء أصول التصميم مباشرةً عندما يتطلب حجم العمل ذلك
- الحفاظ على الاتساق بين العلامات التجارية للعملاء والقطاعات والأنظمة البصرية المختلفة
- تحديد معايير التصميم الإبداعي للبريد الإلكتروني والرسائل النصية والإعلانات وصور GIF والفيديوهات القصيرة والحفاظ عليها
- تفسير هويات العلامات التجارية للعملاء والتوصية بأفكار وتحسينات وتعديلات مناسبة
- تخطيط مهام الأسبوع وتعديل الأولويات مع تغير الظروف
- متابعة القدرة الاستيعابية وإزالة العقبات والحفاظ على سير أهداف التصميم الخاصة بحسابات العملاء وفق الجدول
- قيادة الاجتماعات الجماعية والمحادثات الفردية الدورية
- جمع ملاحظات الفريق ومعالجة الاقتراحات أو المخاوف
- تدريب المصممين ودعم تهيئة الموظفين الجدد
- تعزيز التعاون مع فرق الخدمات الأخرى من خلال ورش العمل والدروس التوضيحية والتوثيق
- تقديم جلسات التدريب والتطوير المهني
- تحسين سير العمل وعمليات التسليم والتواصل داخل الفريق
- إنشاء وثائق فريق التصميم والحفاظ عليها
- متابعة تحديثات Figma ذات الصلة واتجاهات التصميم والتسويق عبر البريد الإلكتروني
- مشاركة أفضل ممارسات القطاع مع مدير الخدمات والفريق الأوسع
- إكمال المشاريع التي يكلّف بها مدير الخدمات
- رفع التقارير إلى مدير الخدمات والعمل عن كثب مع مديري الحسابات وفرق Hustler Marketing الأخرى
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التصميم الجرافيكي، منها ثلاث سنوات أو أكثر في تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني
- إتقان خبير لـ Figma، بما في ذلك العمل مع مكتبات المكونات
- معرفة عملية بحزمة Adobe Creative Suite أو Affinity
- القدرة على إنشاء رسومات إعلانية وصور GIF متحركة وتعديلات فيديو قصيرة
- تقديم معرض أعمال يضم أعمالاً فعالة ومتوافقة مع العلامة التجارية لعملاء ومتاجر وقطاعات متنوعة
- خبرة في قيادة المصممين أو توجيههم أو تنسيق أعمالهم؛ ولا يشترط الحصول على مسمى قيادي رسمي
- تقديم مراجعات تصميم مكتوبة ومحددة وقابلة للتنفيذ
- توزيع أعباء عمل الفريق الأسبوعية وإعادة ترتيب أولوياتها، بما في ذلك في وقت قصير
- تُعد المعرفة الأساسية بتصميم الويب والصفحات المقصودة ميزة إضافية
- تُعد الخبرة باستخدام Klaviyo أو منصة مشابهة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ميزة إضافية
- القدرة على العمل براحة باستخدام Slack وAsana وHubstaff وGoogle Workspace وFigma، والاستعداد لتعلم أدوات إضافية
- إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً
- خبرة في العمل عن بُعد، ويفضل مع فرق موزعة عبر مناطق زمنية مختلفة
- التوفر والاستجابة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 3 إلى 6 مساءً بتوقيت برشلونة
- الالتزام بـ30–35 ساعة أسبوعياً أو 140 ساعة شهرياً باستمرار
- امتلاك اتصال موثوق بالإنترنت وحاسوب محمول أو شخصي مناسب والتوفر لمكالمات الفيديو
- قبول راتب شهري ثابت يُدفع بالدولار الأمريكي
- العمل كمقاول بعد توقيع اتفاقية عدم إفصاح
- توقيع اتفاقية حصرية
- تقديم إشعار قبل 30 يوماً بعد الشهر الأول