Hustler Marketing to agencja marketingu e-mailowego obsługująca marki e-commerce za pomocą kampanii skoncentrowanych na retencji i opartych na danych. Jej usługi obejmują marketing e-mailowy, marketing SMS oraz reklamy z treściami tworzonymi przez użytkowników (UGC), a strategie mają na celu poprawę takich wskaźników zaangażowania jak współczynnik otwarć, współczynnik klikalności i wartość klienta w całym okresie jego relacji z marką. Agencja łączy rozwój listy odbiorców, realizację działań na poszczególnych platformach, optymalizację współczynnika konwersji oraz wybrane działania związane z pozyskiwaniem klientów, integrując marketing retencyjny z szerszym rozwojem marki. Hustler Marketing współpracuje z ponad 350 markami, a każdemu opiekunowi klienta przydziela maksymalnie trzech klientów, wspierając skoncentrowane i dopasowane relacje.
Starszy lider zespołu projektowego e-commerce — praca zdalna, Ekwador
Kieruj jakością i realizacją projektów e-commerce obejmujących e-maile, SMS-y, reklamy, GIF-y i krótkie filmy. Zarządzaj obciążeniem, rozwijaj projektantów i współpracuj z Account Managerami, aby usprawniać realizację kampanii.
Opis
- Kierować codzienną pracą zespołu projektowego, dbając o jakość i wspierając projektantów
- Sprawdzać projekty przed przekazaniem ich Account Managerom lub klientom oraz przekazywać jasne i możliwe do zastosowania uwagi
- Identyfikować problemy z hierarchią, kontrastem, wyróżnieniem wezwania do działania, proporcjami obrazu i tekstu oraz wyświetlaniem na urządzeniach mobilnych
- Doradzać Account Managerom w zakresie wizualnych potrzeb kampanii i dbać o lepszą jakość briefów
- Tworzyć materiały projektowe samodzielnie, gdy wymaga tego obciążenie pracą
- Dbać o spójność między markami klientów, branżami i systemami wizualnymi
- Definiować i utrzymywać standardy dla kreacji e-mailowych, SMS-owych, reklamowych, GIF-ów i krótkich filmów
- Interpretować identyfikację wizualną klientów oraz rekomendować odpowiednie pomysły, udoskonalenia i optymalizacje
- Planować cotygodniowe zadania i zmieniać priorytety wraz ze zmianą sytuacji
- Monitorować przepustowość, usuwać przeszkody i zapewniać terminową realizację celów projektowych dla kont klientów
- Prowadzić spotkania grupowe i cykliczne rozmowy indywidualne
- Zbierać opinie zespołu oraz reagować na sugestie i obawy
- Mentorować projektantom i wspierać wdrażanie nowych pracowników
- Wzmacniać współpracę z innymi zespołami usługowymi poprzez warsztaty, samouczki i dokumentację
- Prowadzić szkolenia i sesje rozwoju zawodowego
- Usprawniać przepływy pracy, przekazywanie zadań i komunikację w zespole
- Tworzyć i utrzymywać dokumentację zespołu projektowego
- Śledzić istotne aktualizacje Figma oraz trendy w projektowaniu i e-mail marketingu
- Dzielić się najlepszymi praktykami branżowymi z Service Directorem i całym zespołem
- Realizować projekty przydzielone przez Service Directora
- Raportować do Service Directora i ściśle współpracować z Account Managerami oraz innymi zespołami Hustler Marketing
Wymagania
- Mieć co najmniej pięć lat doświadczenia w projektowaniu graficznym, w tym co najmniej trzy lata doświadczenia w projektowaniu e-mail marketingu
- Wykazywać się biegłą znajomością Figma, w tym pracą z bibliotekami komponentów
- Posiadać praktyczną znajomość Adobe Creative Suite lub Affinity
- Tworzyć grafiki reklamowe, animowane GIF-y i krótkie materiały wideo
- Przedstawić portfolio skutecznych prac zgodnych z marką, wykonanych dla różnych klientów, sklepów i branż
- Mieć doświadczenie w prowadzeniu, mentorowaniu lub koordynowaniu projektantów; formalny tytuł lidera nie jest wymagany
- Przygotowywać pisemne recenzje projektów zawierające konkretne i możliwe do zastosowania uwagi
- Przydzielać i w razie potrzeby szybko zmieniać priorytety cotygodniowego obciążenia zespołu
- Podstawowa znajomość projektowania stron internetowych i landing page’y będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie z Klaviyo lub podobną platformą e-mail marketingową będzie dodatkowym atutem
- Swobodnie pracować ze Slackiem, Asaną, Hubstaffem, Google Workspace i Figma oraz być gotowym do nauki dodatkowych narzędzi
- Biegle posługiwać się językiem angielskim w piśmie i rozmowie
- Mieć doświadczenie w pracy zdalnej, najlepiej w zespołach rozproszonych między strefami czasowymi
- Być dostępnym i odpowiadać na bieżąco od poniedziałku do piątku w godzinach 15:00–18:00 czasu barcelońskiego
- Zobowiązać się do pracy przez 30–35 godzin tygodniowo lub 140 godzin miesięcznie w sposób ciągły
- Mieć niezawodne połączenie z internetem, odpowiedni laptop lub komputer oraz dostępność podczas wideorozmów
- Zaakceptować stałe miesięczne wynagrodzenie wypłacane w dolarach amerykańskich
- Pracować jako kontraktor po podpisaniu umowy o zachowaniu poufności
- Podpisać umowę o wyłączności
- Zapewnić 30-dniowy okres wypowiedzenia po pierwszym miesiącu