Hustler Marketing
Hustler Marketing
Hustler Marketing es una agencia de marketing por correo electrónico que presta servicios a marcas de comercio electrónico mediante campañas centradas en la retención y basadas en datos. Sus servicios incluyen marketing por correo electrónico, marketing por SMS y publicidad con contenido generado por usuarios (UGC), con estrategias diseñadas para mejorar métricas de interacción como las tasas de apertura, las tasas de clics y el valor del ciclo de vida del cliente. La agencia combina el crecimiento de listas de contactos, la ejecución específica para cada plataforma, la optimización de la tasa de conversión y determinadas iniciativas de adquisición de clientes para conectar el marketing de retención con el crecimiento general de la marca. Hustler Marketing trabaja con más de 350 marcas y asigna a cada gestor de cuentas un máximo de tres clientes, lo que favorece relaciones con los clientes centradas y adaptadas a sus necesidades.

Líder sénior del equipo de diseño de comercio electrónico — Remoto, Ecuador

Lidera la calidad y la entrega del diseño de comercio electrónico en piezas de email, SMS, publicidad, GIF y vídeo corto. Gestiona cargas de trabajo, mentoriza a diseñadores y colabora con los Account Managers para mejorar la ejecución de campañas.

Descripción

  • Liderar las operaciones diarias del equipo de diseño, manteniendo la calidad y apoyando a los diseñadores
  • Revisar el trabajo antes de que llegue a los Account Managers o clientes, proporcionando comentarios claros y prácticos
  • Identificar problemas de jerarquía, contraste, énfasis de las llamadas a la acción, equilibrio entre imagen y texto, y rendimiento móvil
  • Orientar a los Account Managers sobre las necesidades visuales de las campañas e impulsar briefs más completos
  • Crear directamente piezas de diseño cuando la carga de trabajo lo requiera
  • Mantener la coherencia entre las marcas, sectores y sistemas visuales de los clientes
  • Definir y mantener estándares para creatividades de email, SMS, publicidad, GIF y vídeo corto
  • Interpretar las identidades de marca de los clientes y recomendar ideas, mejoras y optimizaciones pertinentes
  • Planificar las asignaciones semanales y ajustar las prioridades según cambien las circunstancias
  • Supervisar la capacidad, eliminar obstáculos y mantener los objetivos de diseño de las cuentas de clientes dentro del plazo
  • Liderar reuniones de grupo y conversaciones individuales periódicas
  • Recopilar los comentarios del equipo y atender sugerencias o inquietudes
  • Orientar a los diseñadores y apoyar la incorporación de nuevas contrataciones
  • Reforzar la colaboración con otros equipos de servicios mediante talleres, tutoriales y documentación
  • Impartir sesiones de formación y desarrollo profesional
  • Perfeccionar los flujos de trabajo, las transferencias y la comunicación del equipo
  • Crear y mantener la documentación del equipo de diseño
  • Mantenerse al día de las novedades relevantes de Figma y de las tendencias de diseño y email marketing
  • Compartir las mejores prácticas del sector con el Director de Servicios y el equipo en general
  • Completar los proyectos asignados por el Director de Servicios
  • Reportar al Director de Servicios y trabajar estrechamente con los Account Managers y otros equipos de Hustler Marketing

Requisitos

  • Tener al menos cinco años de experiencia en diseño gráfico, incluidos tres o más años centrados en diseño para email marketing
  • Demostrar un dominio experto de Figma, incluido el trabajo con bibliotecas de componentes
  • Tener conocimientos prácticos de Adobe Creative Suite o Affinity
  • Crear gráficos publicitarios, GIF animados y ediciones de vídeo corto
  • Presentar un portafolio de trabajos eficaces y coherentes con la marca para distintos clientes, tiendas y sectores
  • Tener experiencia liderando, mentorando o coordinando diseñadores; no es necesario haber tenido el título formal de líder
  • Proporcionar revisiones de diseño escritas que sean específicas y prácticas
  • Asignar y repriorizar las cargas de trabajo semanales del equipo, incluso con poca antelación
  • Se valoran conocimientos básicos de diseño web y páginas de destino
  • Se valora la experiencia con Klaviyo o una plataforma de email marketing similar
  • Trabajar cómodamente con Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace y Figma, y mostrar disposición para aprender herramientas adicionales
  • Utilizar el inglés con fluidez, tanto por escrito como en conversación
  • Tener experiencia trabajando en remoto, idealmente con equipos distribuidos en distintas zonas horarias
  • Estar disponible y responder de lunes a viernes de 15:00 a 18:00, hora de Barcelona
  • Comprometerse de forma constante con 30–35 horas semanales o 140 horas mensuales
  • Mantener una conexión a internet fiable, un portátil u ordenador adecuado y disponibilidad para videollamadas
  • Aceptar un salario mensual fijo pagado en USD
  • Trabajar como contratista después de firmar un acuerdo de confidencialidad
  • Firmar un acuerdo de exclusividad
  • Proporcionar un preaviso de 30 días después del primer mes

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