Hustler Marketing היא סוכנות לשיווק בדוא״ל המשרתת מותגי מסחר אלקטרוני באמצעות קמפיינים ממוקדי שימור ומבוססי נתונים. שירותיה כוללים שיווק בדוא״ל, שיווק ב-SMS ופרסום המבוסס על תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC), עם אסטרטגיות שנועדו לשפר מדדי מעורבות כגון שיעורי פתיחה, שיעורי הקלקה וערך חיי הלקוח. הסוכנות משלבת הגדלת רשימות תפוצה, ביצוע המותאם לפלטפורמה, אופטימיזציה של שיעורי המרה ומאמצים נבחרים לרכישת לקוחות, כדי לחבר בין שיווק לשימור לקוחות לבין צמיחה רחבה יותר של המותג. Hustler Marketing עובדת עם יותר מ-350 מותגים ומקצה מנהלי לקוחות לשלושה לקוחות לכל היותר, כדי לתמוך בקשרי לקוחות ממוקדים ומותאמים אישית.
ראש צוות עיצוב מסחר אלקטרוני בכיר — עבודה מרחוק, אקוודור
הובלת איכות העיצוב והאספקה במסחר אלקטרוני עבור נכסי דוא״ל, SMS, פרסום, GIF ווידאו קצר. ניהול עומסי עבודה, חניכת מעצבים ושיתוף פעולה עם מנהלי לקוחות לשיפור ביצועי הקמפיינים.
תיאור
- הובלת הפעילות היומיומית של צוות העיצוב תוך שמירה על איכות ותמיכה במעצבים
- סקירת עבודות לפני שהן מגיעות למנהלי הלקוחות או ללקוחות, ומתן משוב ברור וישים
- זיהוי בעיות בהיררכיה, בניגודיות, בהדגשת הקריאה לפעולה, באיזון בין תמונה לטקסט ובביצועים במובייל
- הכוונת מנהלי לקוחות בנוגע לצרכים החזותיים של הקמפיינים ודחיפה ליצירת בריפים חזקים יותר
- יצירת נכסי עיצוב באופן ישיר כאשר עומס העבודה דורש זאת
- שמירה על עקביות בין מותגי לקוחות, תעשיות ומערכות חזותיות
- הגדרה ותחזוקה של סטנדרטים ליצירה עבור דוא״ל, SMS, פרסום, GIF ווידאו קצר
- פרשנות של זהויות המותג של הלקוחות והמלצה על רעיונות, שיפורים ואופטימיזציות רלוונטיים
- תכנון משימות שבועיות והתאמת סדרי העדיפויות בהתאם לשינויים בתנאים
- מעקב אחר הקיבולת, הסרת חסמים ושמירה על יעדי העיצוב של חשבונות הלקוחות בהתאם ללוח הזמנים
- הובלת ישיבות צוות ושיחות אישיות קבועות
- איסוף משוב מהצוות וטיפול בהצעות או בחששות
- חניכת מעצבים ותמיכה בקליטת עובדים חדשים
- חיזוק שיתוף הפעולה עם צוותי שירות אחרים באמצעות סדנאות, הדרכות ותיעוד
- העברת מפגשי הדרכה ופיתוח מקצועי
- שיפור תהליכי העבודה, העברות המשימות והתקשורת בצוות
- יצירה ותחזוקה של תיעוד צוות העיצוב
- מעקב אחר עדכונים רלוונטיים ב-Figma ומגמות בעיצוב ובשיווק בדוא״ל
- שיתוף שיטות עבודה מומלצות בענף עם מנהל השירות ועם הצוות הרחב
- השלמת פרויקטים שיוקצו על ידי מנהל השירות
- דיווח למנהל השירות ועבודה צמודה עם מנהלי הלקוחות ועם צוותים אחרים ב-Hustler Marketing
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בעיצוב גרפי, כולל שלוש שנים או יותר בהתמקדות בעיצוב לשיווק בדוא״ל
- שליטה ברמה גבוהה ב-Figma, כולל עבודה עם ספריות רכיבים
- ידע מעשי ב-Adobe Creative Suite או Affinity
- יכולת ליצור גרפיקות לפרסום, קובצי GIF מונפשים ועריכות וידאו קצרות
- הצגת תיק עבודות של עבודות אפקטיביות ותואמות מותג עבור לקוחות, חנויות ותעשיות מגוונים
- ניסיון בהובלה, חניכה או תיאום של מעצבים; תפקיד רשמי עם המילה מוביל אינו הכרחי
- יכולת לספק ביקורות עיצוב כתובות, ספציפיות וישימות
- יכולת להקצות ולשנות סדרי עדיפויות בעומסי העבודה השבועיים של הצוות, גם בהתראה קצרה
- ידע בסיסי בעיצוב אתרים ובדפי נחיתה הוא יתרון
- ניסיון עם Klaviyo או עם פלטפורמה דומה לשיווק בדוא״ל הוא יתרון
- נוחות בעבודה עם Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace ו-Figma, ונכונות ללמוד כלים נוספים
- שליטה שוטפת באנגלית בכתב ובשיחה
- ניסיון בעבודה מרחוק, רצוי עם צוותים הפרוסים על פני אזורי זמן שונים
- זמינות ותגובה בימים שני עד שישי, בין 15:00 ל-18:00 לפי שעון ברצלונה
- מחויבות עקבית ל-30–35 שעות בשבוע או ל-140 שעות בחודש
- חיבור אינטרנט אמין, מחשב נייד או נייח מתאים וזמינות לשיחות וידאו
- נכונות לקבל שכר חודשי קבוע המשולם בדולר אמריקאי
- עבודה כקבלן לאחר חתימה על הסכם סודיות
- חתימה על הסכם בלעדיות
- מתן הודעה מוקדמת של 30 יום לאחר החודש הראשון