Hustler Marketing je agentura e-mailového marketingu, která pro e-commerce značky vytváří kampaně zaměřené na retenci a založené na datech. Mezi její služby patří e-mailový marketing, SMS marketing a reklama s uživatelsky vytvořeným obsahem (UGC), přičemž strategie jsou navrženy tak, aby zlepšovaly ukazatele zapojení, jako jsou míra otevření, míra prokliků a celoživotní hodnota zákazníka. Agentura kombinuje růst databáze kontaktů, realizaci kampaní na konkrétních platformách, optimalizaci konverzního poměru a vybrané aktivity zaměřené na získávání zákazníků, čímž propojuje retenční marketing s širším růstem značky. Hustler Marketing spolupracuje s více než 350 značkami a každému account managerovi přiděluje nejvýše tři klienty, což podporuje soustředěné a individuálně přizpůsobené vztahy s klienty.
Seniorní vedoucí týmu e-commerce designu — práce na dálku, Ekvádor
Veďte kvalitu a realizaci e-commerce designu pro e-maily, SMS, reklamy, GIFy a krátká videa. Řiďte pracovní vytížení, rozvíjejte designéry a spolupracujte s account managery na zlepšování realizace kampaní.
Popis
- Vést každodenní provoz designového týmu, udržovat kvalitu a podporovat designéry
- Kontrolovat práci před jejím předáním account managerům nebo klientům a poskytovat jasnou a prakticky využitelnou zpětnou vazbu
- Identifikovat problémy v hierarchii, kontrastu, zvýraznění výzev k akci, poměru obrazu a textu a zobrazení na mobilních zařízeních
- Vést account managery k lepšímu pochopení vizuálních potřeb kampaní a prosazovat kvalitnější briefy
- Tvořit designové materiály přímo, pokud to vyžaduje pracovní vytížení
- Zachovávat konzistenci napříč značkami klientů, odvětvími a vizuálními systémy
- Definovat a udržovat standardy pro e-mailovou a SMS tvorbu, reklamy, GIFy a krátká videa
- Interpretovat identity značek klientů a doporučovat relevantní nápady, úpravy a optimalizace
- Plánovat týdenní zadání a upravovat priority podle změny podmínek
- Sledovat kapacitu, odstraňovat překážky a zajišťovat plnění designových cílů klientských účtů podle plánu
- Vést skupinová setkání a pravidelné individuální rozhovory
- Shromažďovat zpětnou vazbu týmu a řešit návrhy nebo obavy
- Mentorovat designéry a podporovat nástup nových zaměstnanců
- Posilovat spolupráci s dalšími servisními týmy prostřednictvím workshopů, tutoriálů a dokumentace
- Vést školení a setkání zaměřená na profesní rozvoj
- Zlepšovat pracovní postupy, předávání úkolů a týmovou komunikaci
- Vytvářet a udržovat dokumentaci designového týmu
- Sledovat relevantní aktualizace Figmy a trendy v designu a e-mailovém marketingu
- Sdílet osvědčené postupy z oboru se Service Directorem a širším týmem
- Dokončovat projekty zadané Service Directorem
- Podléhat Service Directorovi a úzce spolupracovat s account managery a dalšími týmy Hustler Marketing
Požadavky
- Mít alespoň pět let zkušeností s grafickým designem, včetně nejméně tří let zaměřených na design e-mailového marketingu
- Prokázat odbornou znalost Figmy včetně práce s knihovnami komponent
- Mít praktické znalosti Adobe Creative Suite nebo Affinity
- Tvořit reklamní grafiku, animované GIFy a krátké videoúpravy
- Předložit portfolio účinné práce odpovídající značce pro různé klienty, obchody a odvětví
- Mít zkušenosti s vedením, mentoringem nebo koordinací designérů; formální titul vedoucího není nutný
- Poskytovat písemné hodnocení designu s konkrétními a prakticky využitelnými připomínkami
- Rozdělovat a v případě potřeby operativně měnit priority týdenního vytížení týmu
- Základní znalost webdesignu a landing pages je výhodou
- Zkušenost s Klaviyem nebo podobnou platformou e-mailového marketingu je výhodou
- Pohodlně pracovat se Slackem, Asanou, Hubstaffem, Google Workspace a Figmou a být připraven učit se další nástroje
- Plynně používat angličtinu v písemné i ústní komunikaci
- Mít zkušenost s prací na dálku, ideálně v týmech rozložených napříč časovými pásmy
- Být k dispozici a reagovat od pondělí do pátku mezi 15:00 a 18:00 barcelonského času
- Dlouhodobě se zavázat k práci 30–35 hodin týdně nebo 140 hodin měsíčně
- Mít spolehlivé internetové připojení, vhodný notebook nebo počítač a dostupnost pro videohovory
- Akceptovat pevnou měsíční mzdu vyplácenou v amerických dolarech
- Pracovat jako kontraktor po podpisu dohody o mlčenlivosti
- Podepsat dohodu o exkluzivitě
- Poskytnout výpovědní lhůtu 30 dní po prvním měsíci