Hustler Marketing adalah agensi pemasaran melalui email yang melayani merek e-commerce dengan kampanye berbasis data yang berfokus pada retensi. Layanannya mencakup pemasaran email, pemasaran SMS, dan iklan konten buatan pengguna (UGC), dengan strategi yang dirancang untuk meningkatkan metrik interaksi seperti tingkat pembukaan, rasio klik-tayang, dan nilai umur pelanggan. Agensi ini memadukan pertumbuhan daftar kontak, pelaksanaan khusus platform, pengoptimalan rasio konversi, serta upaya akuisisi pelanggan tertentu untuk menghubungkan pemasaran retensi dengan pertumbuhan merek yang lebih luas. Hustler Marketing bekerja sama dengan lebih dari 350 merek dan menetapkan seorang manajer akun untuk maksimal tiga klien, sehingga dapat mendukung hubungan dengan klien secara fokus dan sesuai kebutuhan.
Pemimpin Senior Tim Desain E-commerce — Jarak Jauh, Ekuador
Memimpin kualitas dan pelaksanaan desain e-commerce untuk aset email, SMS, iklan, GIF, dan video pendek. Mengelola beban kerja, membimbing desainer, dan bermitra dengan Manajer Akun untuk meningkatkan pelaksanaan kampanye.
Deskripsi
- Memimpin operasional harian Tim Desain sambil menjaga kualitas dan mendukung para desainer
- Meninjau pekerjaan sebelum sampai kepada Manajer Akun atau klien, serta memberikan umpan balik yang jelas dan dapat ditindaklanjuti
- Mengidentifikasi masalah dalam hierarki, kontras, penekanan ajakan bertindak, keseimbangan gambar dan teks, serta kinerja seluler
- Membimbing Manajer Akun mengenai kebutuhan visual kampanye dan mendorong brief yang lebih kuat
- Membuat aset desain secara langsung ketika beban kerja menuntutnya
- Menjaga konsistensi di antara merek, industri, dan sistem visual klien
- Menetapkan dan mempertahankan standar untuk materi kreatif email, SMS, iklan, GIF, dan video pendek
- Menafsirkan identitas merek klien serta merekomendasikan ide, penyempurnaan, dan pengoptimalan yang relevan
- Merencanakan pembagian tugas mingguan dan menyesuaikan prioritas saat kondisi berubah
- Melacak kapasitas, mengatasi hambatan, dan menjaga target desain akun klien sesuai jadwal
- Memimpin rapat kelompok dan percakapan satu lawan satu secara berkala
- Mengumpulkan masukan tim serta menanggapi saran atau kekhawatiran
- Membina desainer dan mendukung orientasi karyawan baru
- Memperkuat kolaborasi dengan tim layanan lain melalui lokakarya, tutorial, dan dokumentasi
- Menyelenggarakan sesi pelatihan dan pengembangan profesional
- Menyempurnakan alur kerja, serah terima, dan komunikasi tim
- Membuat dan memelihara dokumentasi tim desain
- Mengikuti pembaruan Figma yang relevan serta tren desain dan pemasaran email
- Membagikan praktik terbaik industri kepada Direktur Layanan dan tim yang lebih luas
- Menyelesaikan proyek yang ditugaskan oleh Direktur Layanan
- Melapor kepada Direktur Layanan dan bekerja sama erat dengan Manajer Akun serta tim Hustler Marketing lainnya
Persyaratan
- Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman desain grafis, termasuk tiga tahun atau lebih yang berfokus pada desain pemasaran email
- Menunjukkan kemahiran tingkat ahli dalam Figma, termasuk bekerja dengan pustaka komponen
- Memiliki pengetahuan kerja tentang Adobe Creative Suite atau Affinity
- Membuat grafis iklan, GIF animasi, dan penyuntingan video pendek
- Menyajikan portofolio karya yang efektif dan sesuai merek dari berbagai klien, toko, dan industri
- Memiliki pengalaman memimpin, membimbing, atau mengoordinasikan desainer; jabatan pemimpin formal tidak diperlukan
- Memberikan ulasan desain tertulis yang spesifik dan dapat ditindaklanjuti
- Mengalokasikan dan mengatur ulang prioritas beban kerja tim mingguan, termasuk dalam waktu singkat
- Pengetahuan dasar tentang desain web dan halaman arahan menjadi nilai tambah
- Pengalaman menggunakan Klaviyo atau platform pemasaran email serupa menjadi nilai tambah
- Nyaman bekerja dengan Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace, dan Figma, serta terbuka untuk mempelajari alat tambahan
- Menggunakan bahasa Inggris dengan lancar dalam tulisan dan percakapan
- Memiliki pengalaman bekerja jarak jauh, idealnya dengan tim yang tersebar di berbagai zona waktu
- Tersedia dan responsif dari Senin hingga Jumat pukul 15.00 hingga 18.00 waktu Barcelona
- Berkomitmen bekerja 30–35 jam per minggu atau 140 jam per bulan secara konsisten
- Memiliki koneksi internet yang andal, laptop atau PC yang sesuai, serta ketersediaan untuk panggilan video
- Menerima gaji bulanan tetap yang dibayarkan dalam USD
- Bekerja sebagai kontraktor setelah menandatangani perjanjian kerahasiaan
- Menandatangani perjanjian eksklusivitas
- Memberikan pemberitahuan 30 hari setelah bulan pertama