Hustler Marketing on sähköpostimarkkinointitoimisto, joka palvelee verkkokauppabrändejä asiakassuhteiden säilyttämiseen keskittyvillä, dataohjatuilla kampanjoilla. Sen palveluihin kuuluvat sähköpostimarkkinointi, tekstiviestimarkkinointi ja käyttäjien tuottamaa sisältöä (UGC) hyödyntävä mainonta. Strategioiden tavoitteena on parantaa sitoutumisen mittareita, kuten avausprosentteja, klikkausprosentteja ja asiakkaan elinkaariarvoa. Toimisto yhdistää tilaajalistojen kasvattamisen, alustakohtaisen toteutuksen, konversioasteen optimoinnin ja valikoidut asiakashankinnan toimet yhdistääkseen asiakassuhdemarkkinoinnin laajempaan brändin kasvuun. Hustler Marketing työskentelee yli 350 brändin kanssa, ja kullekin asiakkuuspäällikölle osoitetaan enintään kolme asiakasta, mikä tukee keskittyneitä ja räätälöityjä asiakassuhteita.
Seniori-verkkokaupan suunnittelutiimin vetäjä — etätyö, Ecuador
Johda verkkokaupan suunnittelun laatua ja toimituksia sähköposti-, SMS-, mainos-, GIF- ja lyhytvideoaineistoissa. Hallinnoi työkuormia, mentoroi suunnittelijoita ja työskentele asiakkuuspäälliköiden kanssa kampanjoiden toteutuksen parantamiseksi.
Kuvaus
- Johda suunnittelutiimin päivittäistä toimintaa samalla kun ylläpidät laatua ja tuet suunnittelijoita
- Tarkista työt ennen niiden toimittamista asiakkuuspäälliköille tai asiakkaille ja anna selkeää, käytännönläheistä palautetta
- Tunnista ongelmat hierarkiassa, kontrastissa, toimintakehotusten korostuksessa, kuvan ja tekstin tasapainossa sekä mobiilitoimivuudessa
- Ohjaa asiakkuuspäälliköitä kampanjoiden visuaalisissa tarpeissa ja kannusta parempiin briiffeihin
- Luo suunnitteluaineistoja itse, kun työkuorma sitä edellyttää
- Säilytä johdonmukaisuus asiakkaiden brändien, toimialojen ja visuaalisten järjestelmien välillä
- Määrittele ja ylläpidä sähköposti-, SMS-, mainos-, GIF- ja lyhytvideoaineistojen standardeja
- Tulkitse asiakkaiden brändi-identiteettejä ja suosittele niihin sopivia ideoita, viimeistelyjä ja optimointeja
- Suunnittele viikoittaiset työtehtävät ja muuta prioriteetteja olosuhteiden muuttuessa
- Seuraa kapasiteettia, poista esteitä ja pidä asiakastilien suunnittelutavoitteet aikataulussa
- Johda ryhmäkokouksia ja säännöllisiä kahdenkeskisiä keskusteluja
- Kerää tiimin palautetta ja käsittele ehdotuksia tai huolenaiheita
- Valmenna suunnittelijoita ja tue uusien työntekijöiden perehdytystä
- Vahvista yhteistyötä muiden palvelutiimien kanssa työpajojen, tutoriaalien ja dokumentaation avulla
- Järjestä koulutuksia ja ammatillisen kehittymisen tilaisuuksia
- Kehitä työnkulkuja, tehtävien siirtoja ja tiimin viestintää
- Luo ja ylläpidä suunnittelutiimin dokumentaatiota
- Seuraa olennaisia Figma-päivityksiä sekä suunnittelun ja sähköpostimarkkinoinnin trendejä
- Jaa alan parhaita käytäntöjä palvelujohtajan ja koko tiimin kanssa
- Suorita palvelujohtajan osoittamat projektit
- Raportoi palvelujohtajalle ja työskentele tiiviisti asiakkuuspäälliköiden sekä muiden Hustler Marketingin tiimien kanssa
Vaatimukset
- Sinulla on vähintään viiden vuoden kokemus graafisesta suunnittelusta, mukaan lukien vähintään kolmen vuoden kokemus sähköpostimarkkinoinnin suunnittelusta
- Hallitset Figma-ohjelmiston erinomaisesti, mukaan lukien komponenttikirjastojen käyttö
- Tunnet Adobe Creative Suiten tai Affinityn
- Osaat luoda mainosgrafiikkaa, animoituja GIF-kuvia ja lyhyitä videomuokkauksia
- Esität portfolion tehokkaista ja brändin mukaisista töistä eri asiakkaille, verkkokaupoille ja toimialoille
- Sinulla on kokemusta suunnittelijoiden johtamisesta, mentoroinnista tai koordinoinnista; virallinen esihenkilönimike ei ole välttämätön
- Osaat kirjoittaa täsmällisiä ja käytännönläheisiä suunnitteluarvioita
- Osaat jakaa ja priorisoida tiimin viikoittaisen työkuorman uudelleen myös lyhyellä varoitusajalla
- Perustuntemus verkkosuunnittelusta ja laskeutumissivuista katsotaan eduksi
- Kokemus Klaviyosta tai vastaavasta sähköpostimarkkinointialustasta katsotaan eduksi
- Työskentelet sujuvasti Slackin, Asanan, Hubstaffin, Google Workspacen ja Fिगman kanssa ja olet valmis oppimaan lisätyökaluja
- Käytät englantia sujuvasti kirjallisesti ja suullisesti
- Sinulla on kokemusta etätyöstä, mielellään eri aikavyöhykkeillä työskentelevien tiimien kanssa
- Olet tavoitettavissa ja reagoit nopeasti maanantaista perjantaihin Barcelonan aikaa klo 15–18
- Sitoudut työskentelemään johdonmukaisesti 30–35 tuntia viikossa tai 140 tuntia kuukaudessa
- Sinulla on luotettava internetyhteys ja tehtävään sopiva kannettava tietokone tai PC sekä valmius videopuheluihin
- Hyväksyt kiinteän kuukausipalkan, joka maksetaan Yhdysvaltain dollareina
- Työskentelet toimeksiantosuhteessa allekirjoitettuasi salassapitosopimuksen
- Allekirjoitat yksinoikeussopimuksen
- Annat ensimmäisen kuukauden jälkeen 30 päivän irtisanomisilmoituksen